3月20日上午，關(guān)于新世相營(yíng)銷疑涉?zhèn)麂N一事持續(xù)發(fā)酵。部分網(wǎng)友稱推薦給朋友購(gòu)買后并未收到40%現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，要求新世相退款，卻無(wú)法聯(lián)系到對(duì)應(yīng)客服。對(duì)此，新世相首席品牌官邵世偉對(duì)澎湃新聞（www.school126.cn）表示，3月19日中午營(yíng)銷鏈接被微信封禁后，新世相即停止了“分享獲利”活動(dòng)，但此前參與活動(dòng)的用戶仍然可以提現(xiàn)。

此前，“新世相營(yíng)銷課”宣傳頁(yè)面購(gòu)買須知顯示，該產(chǎn)品為虛擬內(nèi)容服務(wù)，一經(jīng)購(gòu)買成功概不退款。邵世偉說(shuō)，因由于技術(shù)原因，導(dǎo)致部分用戶體驗(yàn)受到影響，于3月20日上午開始受理消費(fèi)者的退款訴求。

被質(zhì)疑傳銷，新世相停止返利

“原價(jià)199元營(yíng)銷課程1元起售，推薦給朋友購(gòu)買可直接獲得40%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，每多一萬(wàn)人購(gòu)買課程漲價(jià)5元?！?月19日上午，以“拉人頭返利”為營(yíng)銷手段的“新世相營(yíng)銷課”銷售鏈接在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。與此同時(shí)，該營(yíng)銷行為也引起涉嫌“傳銷”質(zhì)疑，該鏈接四小時(shí)后因多級(jí)分銷行為違規(guī)被微信團(tuán)隊(duì)封禁。

湖南金州律師事務(wù)所律師曹遠(yuǎn)澤認(rèn)為，多級(jí)分級(jí)營(yíng)銷模式鼓勵(lì)發(fā)展“下線”，“下線”越多返“傭金”越多，按照“下線”的銷售業(yè)績(jī)來(lái)返傭，屬于《禁止傳銷條例》第二條規(guī)定的傳銷，“不排除具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征”。

3月20日上午，該事件持續(xù)發(fā)酵，有網(wǎng)友反映稱并未收到推薦給朋友購(gòu)買“新世相營(yíng)銷課”的40%現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)法聯(lián)系到新世相客服，無(wú)法退款。

對(duì)此，新世相首席品牌官邵世偉回應(yīng)澎湃新聞(www.school126.cn)稱，3月19日中午12時(shí)左右新世相營(yíng)銷鏈接被微信封禁后，即停止了該活動(dòng)，但此前參與活動(dòng)的用戶仍然可以提現(xiàn)。根據(jù)新世相公布的課程收益榜單，截至3月19日下午，有網(wǎng)友已賺取上萬(wàn)元返利。

由于技術(shù)原因影響用戶體驗(yàn)，受理退款

此前，澎湃新聞在“新世相營(yíng)銷課”宣傳頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買須知顯示，該產(chǎn)品為虛擬內(nèi)容服務(wù)，一經(jīng)購(gòu)買成功概不退款，“請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前確認(rèn)購(gòu)買內(nèi)容”。

3月20日上午，有網(wǎng)友稱，已可以在新世相公眾號(hào)申請(qǐng)退款。邵世偉向澎湃新聞確認(rèn)，由于技術(shù)原因，導(dǎo)致部分用戶體驗(yàn)受到影響，新世相已開始受理消費(fèi)者的退款訴求。

澎湃新聞打開“新世相讀書會(huì)”微信公號(hào)，輸入“申請(qǐng)退款”，后臺(tái)即跳出對(duì)話框，購(gòu)買了《新世相營(yíng)銷課》的消費(fèi)者輸入手機(jī)號(hào)及申請(qǐng)退款原因后，公號(hào)后臺(tái)即回復(fù)“退款申請(qǐng)已收到，我們會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。謝謝您！”

截至3月20日下午，新世相讀書會(huì)App上，該營(yíng)銷課程購(gòu)買頁(yè)顯示購(gòu)買人數(shù)為96771人，價(jià)格為54.9元。該網(wǎng)頁(yè)還注明“分享活動(dòng)停止，提現(xiàn)功能正?！薄?/p>