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刷個(gè)劇,還要被算計(jì)

2024-12-11 11:43
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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優(yōu)愛(ài)騰芒的算計(jì),越來(lái)越精。

篤定用戶只會(huì)吐槽、不會(huì)離去。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)再陷會(huì)員權(quán)益調(diào)整爭(zhēng)議。

12月10日,騰訊視頻會(huì)員權(quán)益調(diào)整引發(fā)熱議。

事實(shí)上,隨著長(zhǎng)視頻平臺(tái)盈利焦慮的加劇,會(huì)員政策的調(diào)整成為了一種普遍現(xiàn)象。

騰訊視頻發(fā)布會(huì)員權(quán)益調(diào)整說(shuō)明,新會(huì)員服務(wù)規(guī)則為:2024年12月16日0:00后購(gòu)買、領(lǐng)取、激活的騰訊視頻VIP會(huì)員,在該訂單會(huì)員有效期內(nèi),可在累計(jì)3臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)1臺(tái)設(shè)備播放。

相比此前的會(huì)員權(quán)益,平臺(tái)減少了同一賬號(hào)的累計(jì)設(shè)備登錄數(shù)量,并且只允許在一臺(tái)設(shè)備同時(shí)播放。

老會(huì)員權(quán)益維持不變,2024年12月16日前已訂閱連續(xù)包月/包季/包年的騰訊視頻VIP 會(huì)員,如不斷訂可持續(xù)享有累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益。

2024年12月16日前購(gòu)買、領(lǐng)取、激活的月卡/季卡/年卡的騰訊視頻VIP會(huì)員,在該訂單會(huì)員有效期內(nèi),也可享有累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益。

此外,騰訊視頻SVIP會(huì)員權(quán)益不受此次調(diào)整影響,保持不變。

事實(shí)上,騰訊視頻早在今年8月的版本更新中就有所“試水”,原先VIP會(huì)員可以享受的“臻彩視界4K”畫(huà)質(zhì),如今只有升級(jí)到SVIP會(huì)員才能繼續(xù)體驗(yàn)。

此外,長(zhǎng)視頻行業(yè)的其他主要平臺(tái)如優(yōu)酷和愛(ài)奇藝,近年來(lái)也對(duì)VIP會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。

早在2023年1月,優(yōu)酷VIP會(huì)員就針對(duì)賬號(hào)登陸問(wèn)題作出回應(yīng),為保證用戶賬號(hào)安全和打擊灰黑產(chǎn),優(yōu)酷VIP賬號(hào)最多可登陸3臺(tái)設(shè)備,且同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看.

酷喵VIP用戶則可在同一時(shí)間于3臺(tái)設(shè)備觀看。

愛(ài)奇藝方面,其黃金VIP會(huì)員規(guī)則也有所更新。

自2024年11月12日0點(diǎn)起,新訂閱的愛(ài)奇藝黃金會(huì)員可登錄的賬號(hào)設(shè)備數(shù)保持不變,仍為5臺(tái),但其同時(shí)可播放的設(shè)備數(shù)將由2臺(tái)調(diào)整為1臺(tái).

不過(guò),對(duì)于此前已訂閱的會(huì)員,其可同時(shí)播放的設(shè)備數(shù)仍維持在2臺(tái)。

從商業(yè)邏輯角度看,不斷限制會(huì)員設(shè)備登錄,背后的原因是什么?

怎么看這種現(xiàn)象,還會(huì)持續(xù)嗎?

一方面是用戶不滿,另一方面是自身的壓力,視頻平臺(tái)應(yīng)該如何破局?

對(duì)此,瀟湘晨報(bào)記者李軒子、財(cái)經(jīng)網(wǎng)胡磊和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流,本猴以為:

吐槽不會(huì)改變什么,長(zhǎng)視頻平臺(tái)早算好了用戶不會(huì)離開(kāi)。

限制登錄設(shè)備,是近年來(lái)全球長(zhǎng)視頻平臺(tái)都在推動(dòng)的一個(gè)措施。

其本意是會(huì)員最多為客廳合家歡,一臺(tái)設(shè)備即可,但實(shí)質(zhì)上則是視頻付費(fèi)天花板已見(jiàn)頂,只能通過(guò)這種方式來(lái)讓付費(fèi)會(huì)員量再次增長(zhǎng)。

這種打法其實(shí)是精算過(guò),即現(xiàn)有付費(fèi)會(huì)員并不會(huì)離開(kāi),反而可能從現(xiàn)有付費(fèi)對(duì)象中拆分出更多個(gè)體。

在長(zhǎng)視頻平臺(tái)盈利場(chǎng)景局限在會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)這兩個(gè)見(jiàn)頂天花板的大趨勢(shì)下,長(zhǎng)視頻平臺(tái)為了生存,會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣的“精算”。

過(guò)去兩年,Netflix、Disney+等流媒體平臺(tái)均在打擊賬號(hào)共享,并將之視為會(huì)員增長(zhǎng)和流媒體盈利的重要舉措。

比如今年迪士尼在6月和9月進(jìn)行了兩輪賬號(hào)共享打擊,并很快在三季度實(shí)現(xiàn)了流媒體業(yè)務(wù)的整體盈利。

Netflix去年5月23日全面實(shí)行打擊措施后,Netflix去年二季度用戶量激增,據(jù)Netflix2024年第三季度財(cái)報(bào),其付費(fèi)會(huì)員凈增507萬(wàn),總會(huì)員達(dá)2.8272億。

Netflix當(dāng)時(shí)給共享賬戶用戶的選擇是:創(chuàng)建新賬號(hào)、額外以 8 美元/月的價(jià)格在原共享賬號(hào)中獲取家庭成員身份,或者開(kāi)通價(jià)格更低的帶廣告套餐。

要持續(xù)盈利和提升業(yè)績(jī),需要新的方式,“優(yōu)愛(ài)騰”都需要去打開(kāi)新的盈利場(chǎng)景,跳出會(huì)員費(fèi)這個(gè)難以更大增容的小池塘。

只是,找到新的盈利場(chǎng)景才能破局,但難度不小,目前也沒(méi)有更多進(jìn)展。

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