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快遞站老板拿快件在閑魚售賣:因看那個(gè)快遞小哥不順眼
入職幾個(gè)月以來,成都的快遞小哥小李頻繁丟件,少則幾十元,多則幾百元,明明送到站點(diǎn),但客戶就是沒收到,一開始他以為真的是自己粗心便沒在意;11月30日,價(jià)值2400元的兩條褲子再次丟失,因?yàn)閿?shù)額較大,負(fù)擔(dān)不起的小李不得不上了心。
事后,小李調(diào)查發(fā)現(xiàn),丟失的褲子被掛到了閑魚售賣,賣家竟然是自己派送的一個(gè)站點(diǎn)的老板,并且其閑魚主頁上另有三個(gè)售賣記錄與自己丟的件相吻合。12月6日,經(jīng)過對(duì)質(zhì),站點(diǎn)老板劉某承認(rèn)在閑魚上售賣,原因是看快遞小哥不順眼、不喜歡小李這個(gè)人。

快遞小哥小李
小李表示,自己與站點(diǎn)老板沒有任何過節(jié),卻被莫名其妙地針對(duì),“她的態(tài)度就是很理直氣壯,仿佛自己沒有錯(cuò)一樣,我沒有任何辦法。”目前,由于站點(diǎn)出事,劉某已經(jīng)離開,站點(diǎn)不得不由韻達(dá)快遞一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人汪先生臨時(shí)看管,小李和劉某的賠償問題卻協(xié)商不下。
【離奇】
快遞小哥入職三個(gè)月頻繁丟件,不停給客戶道歉賠償
今年八月,25歲的小李從山東來到成都,在朋友介紹下成為韻達(dá)一名快遞員,主要負(fù)責(zé)位于成都高新區(qū)內(nèi)的四個(gè)小區(qū)站點(diǎn)的快遞,日常工作內(nèi)容就是從倉庫分發(fā)掃描分派四個(gè)小區(qū)的貨,上午下午各一次,再從小區(qū)接收一些要郵寄的快遞。
然而入職以來,其中兩個(gè)小區(qū),泰和佳園以及凱麗濱江花園站點(diǎn)的快遞頻繁丟件。

小李給客戶賠償?shù)慕貓D
“一共差不多丟了十幾個(gè),主要是泰和佳園的件,小則十幾元,大到幾百元。”小李告訴紅星新聞,他確確實(shí)實(shí)把快遞送到站點(diǎn)掃描了,但事后客戶收不到快遞就會(huì)聯(lián)系他,“我只能自己去查站點(diǎn)監(jiān)控,查倉庫、翻柜子,但就是沒有”。
讓小李印象深刻的是丟失的一件羽絨服快遞,“我記得比較清楚,是一個(gè)藍(lán)色的快遞袋,送到凱麗濱江的,但站點(diǎn)老板就是說沒有”。
由于客戶收不到件,小李只能照價(jià)賠償,同時(shí)還被客戶投訴,公司也有相應(yīng)處罰,損失金額在幾千元左右,“不知道被說過幾次了,到處都找不到,我就只能道歉賠償,我覺得是我的問題”。
【追查】
丟失價(jià)值2400元的快遞,竟發(fā)現(xiàn)被人在閑魚上售賣
11月30日,小李負(fù)責(zé)派送到泰和佳園的一件快遞再次丟失,“上午我送的,晚上客戶聯(lián)系我說沒收到,這一次金額高達(dá)2400元,是兩條褲子,我覺得我賠不起了”。
直到12月5日,小李還在到處查詢?cè)摷畔?,正?dāng)一籌莫展時(shí),朋友告訴他可以去閑魚上看看有沒有賣的。
隨即小李登錄閑魚,他把搜索范圍縮小,定位成都,時(shí)間則為一周以內(nèi),發(fā)現(xiàn)一名昵稱叫“橘子**巴啦啦”的用戶在售賣同款褲子,上架時(shí)間為12月1日。

12月1日,該用戶發(fā)布的褲子售賣信息。
“我沒想到真的有,12月1日上架的褲子,那天也是我補(bǔ)簽的時(shí)間?!毙±罱忉?,由于公司有簽收率的要求,當(dāng)天的快遞要當(dāng)天簽收,但他想著是不是自己漏了,第二天實(shí)在沒找到才只有先補(bǔ)簽,事后再和顧客協(xié)商賠償?shù)氖?,快遞員自己補(bǔ)簽即為顧客不會(huì)收到取件碼。
令他更為震驚的是,他查看閑魚這位用戶的主頁后發(fā)現(xiàn),在此前的售賣記錄中,還有三件與他之前丟過的件相吻合,“9月3日丟的366元的童鞋、9月23日是289元的嬰兒背帶腰凳,10月10日是560元的羽絨服”。

該閑魚用戶另外三個(gè)售賣信息(紅框)
經(jīng)過仔細(xì)核對(duì),小李確認(rèn)三件都是派件當(dāng)天丟的件,其中兩件派送到泰和佳園,一件送到凱麗濱江花園,有的是丟件當(dāng)天在閑魚上架,有的是隔了一兩天上架。
【真相】
閑魚賣家竟是快遞站點(diǎn)老板,因看快遞員不順眼
順著閑魚的線索,小李找到了“橘子**巴啦啦”主頁綁定的微博,“微博里有照片,竟然是我四個(gè)快遞站點(diǎn)中的一個(gè)站點(diǎn),凱麗濱江站點(diǎn)的老板劉某”。

小李發(fā)現(xiàn)該閑魚用戶的微博照片是站點(diǎn)老板劉某
紅星新聞?dòng)浾咚阉鏖e魚發(fā)現(xiàn),該用戶已經(jīng)改掉了昵稱,換了頭像,并把商品刪除,其微博頭像相冊(cè)里的照片與小李加的劉某朋友圈照片吻合。
“我一下差點(diǎn)沒反應(yīng)過來,之前以為是自己的問題,幾十幾百我都賠了,跟客戶不停道歉,但是最后查到竟是快遞站老板,我心態(tài)崩了。”小李說,至于為什么送到泰和佳園的貨都被劉某拿去售賣了,應(yīng)該是自己不小心送錯(cuò)小區(qū),由于兩個(gè)小區(qū)只隔了一條馬路挨得近,很有可能是自己分錯(cuò)了,被對(duì)方拿到“據(jù)為己有”,“她也能在系統(tǒng)里查到,應(yīng)該是看到我補(bǔ)簽以后馬上就上架了”。
12月6日下午,小李和同事一起來到凱麗濱江花園韻達(dá)快遞站點(diǎn),與劉某對(duì)質(zhì),并錄了音。對(duì)話中,劉某認(rèn)為自己不算偷,只是拿、藏,拿到閑魚上售賣的原因是不喜歡小李這個(gè)快遞員。小李同事質(zhì)問:“就因?yàn)槟憧此豁樠?,你就要拿他的東西,還拿去賣?”劉某理直氣壯回答:“對(duì)?!?/p>
小李告訴紅星新聞,申通的快遞員也是在她這丟了一件定制的價(jià)值幾千元的衣服,經(jīng)過質(zhì)問,劉某也承認(rèn)了。

劉某寫的欠條
當(dāng)天,小李報(bào)了警,警方讓雙方協(xié)商,劉某給小李和申通快遞員寫下欠條,各賠一萬元和七千元,第二天帶著欠條再到超市協(xié)商。
【協(xié)商】
站點(diǎn)老板寫下欠條并離職,上級(jí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接手
“第二天,她把申通的七千元賠了,但是我的沒賠,她的意思是給不了我一萬,只愿意給有證據(jù)的?!毙±畋硎?,這一萬包括損失貨物的金額幾千元、客戶投訴罰款等,“我覺得這是她該付的,做錯(cuò)了事就要承擔(dān)責(zé)任”。

拉貨的小李
12月9日,紅星新聞?dòng)浾邅淼礁咝聟^(qū)凱麗濱江花園韻達(dá)快遞站點(diǎn),見到了送貨的小李。目前,由于站點(diǎn)出事,劉某已經(jīng)離開,站點(diǎn)不得不由韻達(dá)快遞一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人汪先生臨時(shí)看管。
汪先生介紹,據(jù)他了解,劉某是和自己認(rèn)識(shí)的一個(gè)快遞員開了一個(gè)站點(diǎn),但是站點(diǎn)關(guān)了,正好自己這邊差人,六月份她過來接下了這個(gè)站點(diǎn)的工作,“合同里規(guī)定,要負(fù)責(zé)站點(diǎn)所有的物品,現(xiàn)在出現(xiàn)了盜竊的問題,公司可以追究責(zé)任”。
“當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng),她都承認(rèn)了,也愿意賠付?!蓖粝壬榻B,6日晚上,他和申通老板也到了超市,劉某當(dāng)場(chǎng)寫了欠條,“她在公司身份證登記的名字叫蔣某玉,但對(duì)外用的是劉某的名字”。
站點(diǎn)出事以后,汪先生便接手了站點(diǎn)的工作,清查發(fā)現(xiàn),站點(diǎn)里還有至少五個(gè)沒入庫的不知名包裹,只能重新拉回倉庫一一查詢客戶。汪先生表示,以前沒有快遞員出現(xiàn)過這樣的頻繁丟件問題,“我們是和快遞員對(duì)接,丟件了也是和快遞員對(duì)接,這次小李發(fā)現(xiàn)了問題,我們馬上找到這邊處理,雙方談了協(xié)商賠償”。
【爭(zhēng)執(zhí)】
劉某:是快遞員自己送錯(cuò),愿賠償?shù)獏f(xié)商價(jià)格
直到現(xiàn)在,小李也想不通為什么劉某要這樣對(duì)他,因?yàn)槭钦军c(diǎn)老板,小李都是好言好語與其交談,他還記得自己八月從山東到成都剛?cè)肼毜臅r(shí)候,準(zhǔn)備了一瓶酸奶作為見面禮,想的就是處好關(guān)系。目前,小李已經(jīng)找不到劉某,只能通過微信聯(lián)系。9日下午,小李再次撥打微信語音詢問。
劉某表示:“我可以賠償你,但不是那個(gè)價(jià)格,有的損失我已經(jīng)找回來了,褲子已經(jīng)送回去了,你也沒賠償,反正事情越鬧越大,我也不在乎,你如果真的是想好好解決,那就協(xié)商價(jià)格?!?/p>
對(duì)于賠償?shù)膬r(jià)格,小李不愿意退步,他質(zhì)問:“你為什么不想想我受的委屈和苦呢,你為什么不考慮一下我的感受呢?我活該被人罵‘一個(gè)丟快遞的快遞小哥’是嗎?你為什么不想想我的投訴呢?我每次去找那些幾百塊錢的貨,我不收貨不派貨,一直去找去翻貨架、監(jiān)控,你考慮過我嗎?”
劉某回復(fù):“你有證據(jù)我該賠你多少賠多少,但是沒有證據(jù)的你要我賠那么多,再加上這個(gè)快遞我是從你那偷的嗎?是從你那搶的嗎?首先是有你的責(zé)任,你送錯(cuò)了,我并不是說不賠償給你,你該多少拿證據(jù)出來,我就賠你多少。我只管我小區(qū)的,其它送過來的我管不著,我是有責(zé)任,但不是我一個(gè)人的(責(zé)任)?!?/p>
通話最后,雙方還是沒能達(dá)成一致。由于找不到劉某,網(wǎng)上溝通沒有效果,小李準(zhǔn)備再次報(bào)警解決此事,“錢我都可以不要,必須讓她有懲罰”。
(原題為:《快遞站老板拿快件在閑魚售賣:因看那個(gè)快遞小哥不順眼》)





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