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迭變的圈層、不變的盈利難題:語音社交有激情無生意

2021-03-03 20:12
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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產(chǎn)業(yè)作者|王晶晶|一鳴網(wǎng)

圈內(nèi)高潮,圈外冷眼。

最近,互聯(lián)網(wǎng)玩家 昆侖萬維斥資13.95億元人民幣擬購買Star Group進(jìn)軍音頻社交,交易完成后,昆侖萬維將合計(jì)持有Star Group 80%的股權(quán)。 

昆侖萬維此次收購瞄準(zhǔn)的是StarGroup旗下主要產(chǎn)品StarMaker,這是一款全球最受歡迎的音頻社交平臺,基于用戶數(shù)據(jù)和營收規(guī)模, StarMaker位列娛樂社交出海TOP3。

從Clubhouse刮過來的風(fēng)還在持續(xù)喧鬧, 語音社交賽道迎來多個玩家同場競技。昆侖萬維的這次收購,無疑讓音頻社交賽道再添熱度。 

羅永浩在微博上表示“我知道的就有幾十家在抄(Clubhouse),春節(jié)都不休息”。

當(dāng)國內(nèi)社交賽道上只有微信穩(wěn)固盤踞時, 語音社交新風(fēng)潮會是春天嗎?

圈層迭變

語音社交產(chǎn)品在中國市場從未缺席。

不管是主打陌生人的語音社交,還是繼續(xù)細(xì)分市場的游戲語音社交、專業(yè)人士語音社交,都是市場對于不同圈層人群需求痛點(diǎn)的一種瞄準(zhǔn),而自帶較強(qiáng)的圈層屬性,就注定其天花板不高,難以匯聚穩(wěn)定盈利的流量池。

萌芽最早也是爭議最多的是陌生人語音社交,如赫茲APP、網(wǎng)易“聲波”等產(chǎn)品。這還要得益于“連麥”文化在青年群體中的盛行, 其代表的不僅是人們對于面對面社交場景的重塑,更多的探索還在于擊中了當(dāng)代年輕人的孤獨(dú)心理和獵奇心理。 

以聲音破冰,不同于文字的理性色彩與視頻的顏文化, 其中的感性因素更契合用戶的心里接受程度。

但顯然, 低俗色情不斷下探灰色地帶等特點(diǎn)讓其發(fā)展賽道越來越窄。這一社交形式不僅沒有改變社會文化中的潛在交流感知規(guī)則,反而帶來了更多的市場亂象。 

其次,就是以YY語音、微光、Tiya等依據(jù)用戶興趣愛好進(jìn)行分類的語音社交。

YY語音瞄準(zhǔn)的游戲愛好者、微光則瞄準(zhǔn)的是影視劇愛好者、Tiya則是荔枝旗下的一款海外產(chǎn)品,相比于前兩者,更像是一個匯聚不同興趣愛好的綜合性平臺。

與純粹的陌生人語音社交相比,其帶有了較強(qiáng)的圈層屬性,這樣的形式,在很大程度上能夠聚集一群志同道合的人,也能增加交友的成功率。于是一時間, 各種瞄準(zhǔn)年輕人胃口的語音+泛娛樂社交橫空出世。

這一社交模式的本質(zhì)在于幫助用戶鏈接自己喜歡且個人參與感更強(qiáng)的社交圈,更為深層的內(nèi)涵在于, 同圈層文化下的社交圈用戶歸屬感更強(qiáng),進(jìn)而留存更為穩(wěn)定。

但客觀的是,雖然話題上的傾向因社交軟件的更迭而各有不同,但低俗化傾向卻依舊是不可避免的趨勢。

于是,更為高質(zhì)量的語音社交產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

當(dāng)然,這把火還是Clubhouse燒起來的,國內(nèi)不是沒有人想到這個模式,只是 語音社交的天花板一共就那么高,市場對此并不抱有熱情。

但受Clubhouse提振,音頻社交概念股荔枝、YALLA、YY歡聚時代分別大漲245%、38%、25%,一時激情還是吸引了不少玩家進(jìn)場, 映客快速推出對話吧、小米重新上線米聊、阿里巴巴內(nèi)部推出Meetclub、網(wǎng)易上線不久就下架的侃侃...... 

邀請制的模式能夠讓平臺匯聚更多精英化,從而孵化出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因而這一模式也被稱為“早期的語音版知乎”,其切中的是人們對于PGC的需求回歸。

相比于前一個階段的興趣分層,專業(yè)人士的語音社交帶有更強(qiáng)的精英色彩,更像是西方早期的文化沙龍。

但也要知道,精英色彩濃厚模式很難形成理想的社區(qū)氛圍,畢竟話語平權(quán)不等于話語平機(jī),意見領(lǐng)袖作為這一模式下絕對的靈魂人物,當(dāng)其與普通用戶同時進(jìn)場時,話語權(quán)勢必或有所傾斜, 這意味著更多的人最終只能以被動接收信息為主,這像極了大眾傳媒的工具。

在一個用戶具有更多表達(dá)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)時代,以意見領(lǐng)袖+圈層+高質(zhì)量的模式,如何避免意見領(lǐng)袖和普通用戶兩極分化,從而形塑一條具備長期價值的鏈條?

這件事看起來比此前的語音社交模式更難。

抓不住的流量

當(dāng)國內(nèi)玩家驚訝于這種近似于當(dāng)年YY語音玩剩的模式再次興起時, 更多的冷眼旁觀來自于語音社交產(chǎn)品的盈利問題。

如何在嘗鮮期過去后留住用戶,并讓他們持續(xù)產(chǎn)生價值是新興的語音社交產(chǎn)品需要考慮的問題。

兩句話可以概括出傳統(tǒng)語音社交產(chǎn)品的窘境:

用戶有認(rèn)識陌生人的需求,但沒有持續(xù)認(rèn)識陌生人的需求。

你以為用戶穩(wěn)定下來會留存在平臺,但更多的互加微信,跳出平臺。

就整體語音社交市場來看,產(chǎn)品盈利模式尚未成熟,多數(shù)平臺均盈利變現(xiàn)模式只能依靠直播送禮物、打賞,以及賣廣告,延長語音時長、會員服務(wù)等營收模式,在苛刻的用戶體驗(yàn)情況下如何做商業(yè)化,還是擺在整個賽道的待解難題。 

很多玩家選擇從延展矩陣,打造更多社交功能和玩法出發(fā),包括交友、語音房、視頻、電臺、廣場等,打通熟人與陌生人的鏈接,最大化的保證用戶的留存度。

同時, 平臺也能夠以更多的面,來收割更多的娛樂增值收費(fèi)項(xiàng)目。

回歸到專業(yè)人士的語音社交平臺來看,為了用戶體驗(yàn),避開了這些龐雜的用戶體驗(yàn),沒有直播打賞這些項(xiàng)目,看似十分優(yōu)秀,但細(xì)想之下,未來的發(fā)展方向可能更接近于知識付費(fèi)。

知識付費(fèi)賽道玩家的折戟?dú)v史就在眼前,國內(nèi)玩家在激動之余也該清醒一點(diǎn)了!

在熟人社交領(lǐng)域,微信做得相當(dāng)成熟,但我們也看到許多擊中不同圈層文化、感知到不同群體需求的小眾社交平臺正在圍獵微信,這意味著目前網(wǎng)絡(luò)社交并沒有被完全滿足,頭部玩家還需更多的氣力去挖掘用戶的需求,以更為敏銳的感知力及時把握用戶的需求并做出調(diào)整。

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