事發(fā)后還原座椅

針對(duì)網(wǎng)友稱安徽蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院現(xiàn)“丁義珍式”窗口一事，3月16日，澎湃新聞（www.school126.cn）從蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院獲悉，事發(fā)時(shí)座椅被挪到其他位置，工作人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)座椅缺失；事發(fā)后醫(yī)院向蹲下預(yù)約的患者致歉并還原座椅、補(bǔ)充增加一組三人位連體座椅。

事發(fā)后補(bǔ)充增加一組三人位連體座椅

此前，抖音網(wǎng)友“蚌埠大浩”于3月15日發(fā)布的一段視頻顯示，在蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院預(yù)約窗口前，有病人蹲在地上進(jìn)行登記。該網(wǎng)友稱，這是“人民的名義”現(xiàn)實(shí)版窗口。15日晚，該網(wǎng)友在評(píng)論中稱，醫(yī)院已將椅子安排就位。

3月16日，澎湃新聞從安徽蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院處獲悉一份《蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院“3·15內(nèi)鏡中心預(yù)約登記窗口抖音事件”情況說明》（以下簡稱《情況說明》）稱，針對(duì)前述視頻，該院相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行了實(shí)地核實(shí)，具體情況如下：內(nèi)鏡中心預(yù)約登記窗口一直設(shè)有座椅供患者就診登記時(shí)使用，事發(fā)時(shí)座椅被挪到其他位置，并且當(dāng)時(shí)內(nèi)鏡中心工作人員比較繁忙，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)座椅缺失，導(dǎo)致患者以不舒適的姿勢(shì)進(jìn)行登記。

事發(fā)時(shí)間醫(yī)院其他窗口

前述《情況說明》稱，之后，醫(yī)院聯(lián)系到視頻中蹲下預(yù)約的患者，并對(duì)其在該院感受到不好的就診體驗(yàn)表達(dá)了歉意。

根據(jù)《情況說明》，事發(fā)后，醫(yī)院已及時(shí)還原了座椅，并補(bǔ)充增加了一組三人位連體座椅，且要求全院各服務(wù)窗口舉一反三，杜絕此類情況發(fā)生。該《情況說明》蓋有蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院章，落款時(shí)間為2021年3月16日。

“丁義珍式窗口”來源于電視劇《人民的名義》，劇中官員丁義珍設(shè)計(jì)的信訪接待窗口的高度只到成年人的腰部，群眾要彎腰甚至蹲下才能跟另一側(cè)的工作人員對(duì)上話。