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推特封禁超15萬“匿名者Q”賬戶
《紐約時間》原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載須征求許可,規(guī)范署名(公號名/ID/作者),違者必究
編輯:江南
來源:CBS
編譯:文婉秋
據(jù)3月16日報道,推特(Twitter)官員說,因為“匿名者Q”(QAnon)陰謀論的追隨者在該平臺上散布錯誤信息和攻擊性言論,他們已經(jīng)跟蹤該組織多年。雖然推特監(jiān)控、收集數(shù)據(jù)并試圖壓制“匿名者Q”賬戶的影響力,但還沒有能夠完全禁止它們。
這種情況在國會暴動后發(fā)生了變化。1月12日,在暴動發(fā)生6天后,推特公開披露已經(jīng)暫停了7萬個相關(guān)賬戶?,F(xiàn)在,推特發(fā)言人透露,這個數(shù)字已經(jīng)翻了一倍多——有超過15萬個賬戶因為從事“大規(guī)模分享有害的‘匿名者Q’相關(guān)內(nèi)容”而被暫停。
這些賬號并不是來自海外,也不是自動發(fā)送信息的“機器人”賬戶。據(jù)推特高級官員透露,這些賬號絕大多數(shù)屬于美國人,而且是“真人”賬戶,盡管其中有些人擁有多個賬戶。在接受哥倫比亞廣播公司新聞采訪時,推特高級官員描述了一年來打擊國內(nèi)陰謀論的努力。他們說,他們參考了之前用于打擊國際恐怖主義和兒童性剝削的類似策略。他們講述了在1月6日之前的幾個月里,他們?nèi)绾蜗拗啤澳涿逹”相關(guān)賬戶的可見性,希望鼓勵用戶改變他們的行為,并最終在造成5人死亡、數(shù)十人受傷的國會騷亂后采取了更果斷的行動。
一位推特官員說:“那是一個全面清除的時刻,我們意識到,我們在去年秋天所采取的試圖減少這一陰謀論影響的手段是不夠的?!?/p>
這些推特官員以安全考慮為由,在不透露身份的情況下與哥倫比亞廣播公司新聞進行了交談。他們說,一些為公司工作的人在敏感問題上受到了威脅或“人肉”(doxxed),這個詞指的是陌生人在互聯(lián)網(wǎng)上公布私人或個人身份信息,試圖鼓勵騷擾其攻擊對象。
“匿名者Q”陰謀論始于2017年10月,從一個名為“4chan”的圖片分享社區(qū)上的晦澀帖子蔓延到推特和臉書(Facebook)等更受歡迎的社交媒體網(wǎng)站。該陰謀論指責知名自由主義者參與了一個撒旦陰謀組織,該組織策劃了從食人族到販賣人口的犯罪活動,并策劃了針對前總統(tǒng)唐納德·川普的陰謀。
但推特官員表示,他們行動的時間要早于該理論本身。2016年底,另一個名為“披薩門”(Pizzagate)的陰謀論在該平臺上泛濫。當一個名叫埃德加·韋爾奇(Edgar Welch)的男子從北卡羅來納州開車到華盛頓特區(qū),并在一家他錯誤地認為與兒童性販賣有關(guān)的披薩店開槍時,這個陰謀論促成了一個拐點。
槍擊案發(fā)生后,推特開始刪除推文。據(jù)推特的一位高級官員稱,這是一個“真正適得其反”的決定。
這位官員說:“我們看到的是,當我們刪除推文時,人們就像,‘哦,推特正在刪除這些。所以,我們一定是真的發(fā)現(xiàn)了什么。我們按下了一個按鈕,我們觸動了神經(jīng)。我們揭發(fā)的陰謀是正確的。推特也參與其中?!娴南袷茄┣虬阍綕L越大?!?/p>
這段經(jīng)歷讓推特對“匿名者Q”采取了不同的做法。
非營利組織“民主與技術(shù)中心”(Center for Democracy and Technology)的總裁兼首席執(zhí)行官亞歷山德拉·里夫·吉文斯(Alexandra Reeve Givens)表示,一些人認為推特應(yīng)該更早地對“匿名者Q”采取更堅定的行動。
吉文斯說:“有很多虛假信息專家認為,跡象早已經(jīng)非常明顯了,應(yīng)該更早采取行動。我想你可以想象,推特當時正在為判斷情況的嚴重性而掙扎?!?/p>
推特在2020年7月,也就是大選前四個月開始了一項重大行動。推特宣布,“匿名者Q”和推廣它的賬戶違反了該網(wǎng)站的協(xié)調(diào)有害活動的政策。
據(jù)一位推特高級官員稱,推特使用了“人類審查和然后非常高置信度的機器學(xué)習相結(jié)合的方法,幫助我們識別不僅誰是與‘匿名者Q’陰謀論相聯(lián)系,并且找出真正的核心社區(qū)帳戶是什么。”據(jù)該高級官員介紹,該公司多年來一直在使用類似的流程,“以解決從兒童性剝削、恐怖分子網(wǎng)絡(luò)到垃圾郵件等各種問題”。
當被問及去年夏天在西雅圖和波特蘭爆發(fā)騷亂時,推特是否對“安提法”(antifa)支持者使用了同樣的策略時,推特表示其做法有所不同。該公司指出,聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)局長克里斯托弗·雷(Christopher Wray)在國會作證時稱,“安提法”是一種意識形態(tài)而非一個組織。
最終,推特在2020年7月宣布,將降低網(wǎng)絡(luò)上與“匿名者Q”相關(guān)的賬號的可見度。
在推特的“趨勢”中不再推薦“匿名者Q”話題,使用搜索功能時也不再推薦與“匿名者Q”相關(guān)的賬戶。
推特高級官員對哥倫比亞廣播公司新聞?wù)f,這項工作是他們關(guān)注傳播“匿名者Q”的人的“去激進化”和“改造”的一部分。
一位推特官員說:“我們真的想創(chuàng)造機會,把他們從這個陰謀論的邊緣地帶帶回來,轉(zhuǎn)變成為推特上對話的健康參與者。”
吉文斯說,對科技公司來說,封禁賬戶是一個棘手的問題。
吉文斯說:“(封禁賬號)是平臺越來越多地考慮的工具之一,因為他們試圖平衡這種真正艱難的權(quán)衡,既要擔心壓制言論,又要減輕對它的一些擔憂......這是一個很難達成的平衡。”
該公司保留了所謂的“動態(tài)記錄”,根據(jù)用戶最近的活動和行為變化,不斷更新用戶的檔案。
據(jù)官員們說,大選結(jié)束后,推特上的“匿名者Q”支持者為“停止偷竊(選舉)”運動助力,傳播了川普先生贏得選舉的沒有依據(jù)的說法。
這位推特官員說:“我們在采取第六次行動之后暫停的許多相同的‘匿名者Q’賬戶之前,已經(jīng)限制了這些說法的傳播和擴大。......1月6日當天和之后的權(quán)衡是,‘只是限制傳播是否足夠?”
吉文斯稱,1月6日之后刪除這么多賬號的決定,讓推特受到了各政治派別的批評。
吉文斯說:“有一方的人說平臺在審查和傷害自由言論,也有人說平臺做得不夠?!?/p>
推特對賬戶被暫停的人有一個上訴程序,但一位推特官員表示,在1月6日的清理行動中被暫停的人中,“上訴獲得成功的人數(shù)幾乎為零”。推特的高級官員確實承認,有一個播客的賬號被錯誤地刪除并給予了恢復(fù)。
3月25日,當推特首席執(zhí)行官杰克·多西(Jack Dorsey)與其他科技巨頭的首席執(zhí)行官一起出現(xiàn)在眾議院能源和商務(wù)委員會面前時,該公司對“匿名者Q”的處理,以及挫敗虛假信息的嘗試,很可成為一個焦點。
多西在推特的2021年遠程分析師活動日上承認,一些用戶對該平臺的懷疑越來越多。
多西說:“我們同意有許多人不信任我們。這一點從未像過去幾年那樣明顯。這不僅僅是關(guān)于我們促進健康對話的行動,它還涉及到更廣泛、更深入的問題,具體到我們?nèi)绾问褂脵C器學(xué)習算法等技術(shù)(來進行內(nèi)容控制)?!?/p>
原標題:《推特封禁超15萬“匿名者Q”賬戶》
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