原創(chuàng) 包楚婷 群學(xué)書(shū)院 收錄于話(huà)題#生活中的心理學(xué)25個(gè)

僅僅在二三十年前，心理學(xué)對(duì)中國(guó)大眾來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)遙遠(yuǎn)而陌生的學(xué)術(shù)名詞，那時(shí)候大部分中國(guó)人，還在為小康乃至溫飽而奔波，無(wú)暇他顧。但是今天，日益富裕起來(lái)的中國(guó)人開(kāi)始知道，正確了解自己與世界、自己與社會(huì)、自己與他人、自己與自己，是多么重要，它會(huì)讓我們用一種客觀(guān)、理性和全面的眼光看待這個(gè)極速變遷的世界，特別是當(dāng)它處于莫名的危機(jī)中——比如這次席卷全世界的危機(jī)。而這，正需要心理學(xué)知識(shí)的介入。

為此，我們特別邀請(qǐng)心理咨詢(xún)師包楚婷在群學(xué)書(shū)院開(kāi)辟“生活中的心理學(xué)”專(zhuān)題，從日常生活中我們熟悉的人、事和社會(huì)現(xiàn)象出發(fā)，深入淺出地解讀相關(guān)心理學(xué)知識(shí)，以期為讀者們關(guān)注自我與社會(huì)，提供一面別開(kāi)生面的鏡子。敬請(qǐng)關(guān)注。

本文為專(zhuān)欄第二十六篇。

作者包楚婷，江蘇句容人，畢業(yè)于南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院應(yīng)用心理系，國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師資格。曾經(jīng)想改變世界，現(xiàn)在想治愈世界。

名人效應(yīng)：

被權(quán)威帶偏的“獨(dú)立思考”

文 | 包楚婷

01

名人出現(xiàn)的時(shí)候總是會(huì)引起人們里三層外三層的簇?fù)韲^(guān)，如果是粉絲的話(huà)，則會(huì)更加瘋狂。例如，“愛(ài)豆”（英文偶像的諧音idol）的代言必須瘋狂“點(diǎn)贊”；“愛(ài)豆”的發(fā)言必須評(píng)論點(diǎn)贊加轉(zhuǎn)發(fā)；“愛(ài)豆”的演唱會(huì)一定要去應(yīng)援；“愛(ài)豆”的專(zhuān)輯，買(mǎi)；“愛(ài)豆”的同款，買(mǎi)……

這種名人帶來(lái)的吸引注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)，或者模仿名人的心理現(xiàn)象，被稱(chēng)為“名人效應(yīng)”。

電影《羅馬假日》中奧黛麗·赫本的經(jīng)典造型至今仍然被愛(ài)美和時(shí)尚的女孩模仿；日劇《悠長(zhǎng)假期》播出之后，無(wú)數(shù)的男孩子去學(xué)木村拓哉彈鋼琴；全智賢在《來(lái)自星星的你》中的同款口紅色號(hào)被瘋狂賣(mài)斷貨……這些名人的言談舉止都能夠引起粉絲們的注意和追捧。

心理學(xué)家自然不會(huì)放過(guò)研究這一有趣的效應(yīng)，于是，一位心理學(xué)教授做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

教授向?qū)W生們介紹了一位學(xué)校新聘請(qǐng)的世界著名化學(xué)家，然后，這位化學(xué)家說(shuō)自己發(fā)現(xiàn)了一種新的化學(xué)物質(zhì)，這種物質(zhì)具有強(qiáng)烈的氣味，但對(duì)人體無(wú)害。說(shuō)著，他打開(kāi)手中的瓶蓋，以測(cè)試大家的嗅覺(jué)為由，要求聞到氣味的同學(xué)舉手，結(jié)果有不少同學(xué)舉了手。

實(shí)際上，這位化學(xué)家只是一名普通的實(shí)驗(yàn)助手而已，他手中的瓶子里裝的也不過(guò)是普通的蒸餾水。但由于大家相信他是一位“著名”的化學(xué)家，便盲目地相信了這瓶液體是有氣味的。

事實(shí)證明，名人效應(yīng)在引起人們注意和追捧的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生盲從和輕信的負(fù)面作用。有時(shí)候，關(guān)于明星的報(bào)道甚至?xí)蔀楝F(xiàn)象級(jí)的新聞，經(jīng)常會(huì)引發(fā)大眾熱議。

明星一定是有過(guò)人之處才能夠成為明星的，所以背后一定付出了比平常人更多的努力，向明星學(xué)習(xí)這種積極向上、努力拼搏的精神是好的，但是，由于盲目崇拜而產(chǎn)生非理性的行為則是需要我們警惕的，因?yàn)槟贻p人本身就容易情緒不穩(wěn)定，一旦誤入岐途或者被人利用，后果可能不堪設(shè)想。

02

那么，該如何理智“追星”，避免名人效應(yīng)的負(fù)面影響呢？那就不得不提比名人效應(yīng)還要更廣為人知的“光環(huán)效應(yīng)”了，也叫“暈輪效應(yīng)”。不管是光環(huán)還是暈輪，都是從“halo”這個(gè)單詞翻譯過(guò)來(lái)的，這個(gè)詞的本意是指太陽(yáng)、月亮周?chē)且蝗鈺灐．?dāng)我們對(duì)某人的一個(gè)特征形成好的或者壞的印象之后，就會(huì)傾向于對(duì)他其他方面的特征做出相同的判斷，就像暈輪一樣向周?chē)鷱浡蛿U(kuò)散，愛(ài)屋及烏就是這個(gè)道理。

暈輪效應(yīng)最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家桑代克于20世紀(jì)提出。在一些研究中，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：人們對(duì)他人的認(rèn)知和判斷往往只是從局部出發(fā)，像光暈一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散，成為一個(gè)越來(lái)越大的圓圈，從而得出對(duì)他人的整體看法，暈輪效應(yīng)的名字也就此誕生了。

看起來(lái)是愛(ài)屋及烏，實(shí)則是以偏概全，特別是對(duì)不熟悉的人或者帶有強(qiáng)烈感情傾向（比如特別喜歡或者特別討厭）的人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，暈輪效應(yīng)就會(huì)特別大。如果我們認(rèn)為他的某一點(diǎn)是好的，那么他其他的方面也都會(huì)被我們認(rèn)為是好的，但實(shí)際上其他的方面我們根本不了解；反之，只要他有一點(diǎn)兒被我們認(rèn)為不好，那他其他方面也都會(huì)被我們貼上不好的標(biāo)簽。美國(guó)心理學(xué)家凱利用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這一效應(yīng)。凱利找來(lái)麻省理工學(xué)院兩個(gè)班的學(xué)生，在上課前，他向?qū)W生們宣布，這節(jié)課由一名研究生來(lái)代課，然后介紹了這位研究生的幾個(gè)特點(diǎn)。他告訴其中一個(gè)班的學(xué)生這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等品質(zhì)；而在另一個(gè)班的介紹中，則將熱情一詞換成了冷漠，其他別無(wú)二致。結(jié)果下課之后，第一個(gè)班的學(xué)生就與研究生熟絡(luò)了起來(lái)，和他一起親密地交談；第二個(gè)班的學(xué)生卻對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，保持距離。

僅僅是一個(gè)介紹詞不同而已，竟然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師的態(tài)度截然相反，原因就是學(xué)生們根據(jù)這個(gè)詞對(duì)老師作出了以偏概全的判斷，就像戴上了有色眼鏡，無(wú)法得出客觀(guān)全面的結(jié)論。

03

為什么人們明明對(duì)他人不了解，還要做出以偏概全的判斷呢？這和我們知覺(jué)的特性有關(guān)，我們之前介紹過(guò)知覺(jué)，比起感覺(jué)，知覺(jué)是對(duì)感覺(jué)屬性的概括，能夠反映出事物的意義，其中包含著思維的因素。知覺(jué)有四個(gè)基本特性：整體性、恒常性、理解性和選擇性，暈輪效應(yīng)便和知覺(jué)的整體性有關(guān)。

當(dāng)我們知覺(jué)事物時(shí)，我們不是將事物的所有特性都知覺(jué)到了才做出判斷的，而是知覺(jué)到了其中一部分，我們便能弄明白整體的情況，因?yàn)槲覀冎X(jué)的對(duì)象的各種屬性和部分是有機(jī)聯(lián)系在一起的，所謂“窺一斑而見(jiàn)全豹”。

就像對(duì)于我們熟悉的人，我們聽(tīng)到他的聲音就能認(rèn)出他是誰(shuí)，甚至有時(shí)候根據(jù)腳步聲都能判斷出來(lái)，因?yàn)橐晕覀儗?duì)對(duì)方的了解、只需要抓住其中一個(gè)線(xiàn)索，其他的方面我們便能自動(dòng)“腦補(bǔ)”出來(lái)，形成一個(gè)完整的印象。

但是如果碰到的是一個(gè)陌生人呢？我們沒(méi)有辦法根據(jù)經(jīng)驗(yàn)作出判斷，就只能依靠我們的觀(guān)察來(lái)做判斷，外表、談吐往往是最先被觀(guān)察到的。對(duì)于那些外表好看、談吐有禮的人，往往讓我們覺(jué)得其他方面也都是好的，我們就會(huì)得出這是一個(gè)好人的整體印象，這就是知覺(jué)的整體性起到了作用。

還有一種解釋和內(nèi)隱人格有關(guān)。人的各種品質(zhì)之間大多都有內(nèi)在聯(lián)系，比如熱情的人往往易于相處、樂(lè)于助人、談吐幽默，而冷漠的人往往和難以相處、不茍言笑、獨(dú)來(lái)獨(dú)往聯(lián)系在一起。所以，當(dāng)我們了解到了其中一個(gè)品質(zhì)時(shí)，就能夠順帶著將內(nèi)隱的其他品質(zhì)給自動(dòng)“腦補(bǔ)”出來(lái)，形成暈輪效應(yīng)。

暈輪效應(yīng)最大的弊端就是以偏概全，容易造成誤判。只抓住了事物的個(gè)別特征，這是由個(gè)別推及一般，得出的規(guī)律其實(shí)只適用于特例；好的就全盤(pán)肯定，壞的就全部否定，容易造成主觀(guān)主義；將本無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些品質(zhì)強(qiáng)行聯(lián)系到一起，推此及彼，造成隨意性。如果任由其發(fā)展，一定會(huì)造成負(fù)面影響。

比如上面所提到的追星想象，粉絲們的不理智行為造就了一大批“腦殘粉”。其實(shí)，用暈輪效應(yīng)來(lái)解釋就完全可以理解了，正因?yàn)榕枷裨谒麄冃哪恐斜恢X(jué)成了完美的形象，所以粉絲們才會(huì)無(wú)法接受任何說(shuō)他們不好的話(huà)，才會(huì)為此誓死捍衛(wèi)偶像的完美形象。

04

暈輪效應(yīng)和名人效應(yīng)的完美結(jié)合，被運(yùn)用于廣告營(yíng)銷(xiāo)上，請(qǐng)一個(gè)具有某一項(xiàng)成功之處的人來(lái)做廣告，人們會(huì)自動(dòng)把他在那一項(xiàng)上取得的成功延伸到廣告產(chǎn)品上來(lái)。如果這個(gè)成功人士正好是個(gè)名人，那正好可以和名人效應(yīng)的作用疊加起來(lái)，廣告的效果會(huì)更好。

所以，我們會(huì)看到奧運(yùn)冠軍代言的零食、知名鋼琴家代言的牛奶、國(guó)際超模代言的手表……實(shí)際上他們和這些產(chǎn)品并沒(méi)有直接關(guān)系，只不過(guò)他們身上的某些優(yōu)秀品質(zhì)被放大到了代言的產(chǎn)品上面。

阿迪達(dá)斯公司就非常擅長(zhǎng)利用這一策略。阿迪達(dá)斯走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會(huì)。這一年，公司創(chuàng)始人阿迪·達(dá)斯突發(fā)奇想，設(shè)計(jì)了一款帶釘子的短跑運(yùn)動(dòng)鞋，但是怎么把廣告打出去呢？后來(lái)他聽(tīng)到一個(gè)消息，美國(guó)短跑名將歐文斯最有希望在奧運(yùn)會(huì)上奪冠，于是他便把釘子鞋送給了歐文斯試穿。結(jié)果歐文斯果然在比賽中大放異彩，獲得了四塊金牌。在人們紛紛關(guān)注他的時(shí)候，他腳上穿的鞋也就成了所有人的焦點(diǎn)。自那次成功的奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)之后，這種名叫阿迪達(dá)斯的運(yùn)動(dòng)鞋開(kāi)始暢銷(xiāo)世界，特別受到短跑運(yùn)動(dòng)員的青睞，這與歐文斯的作用密不可分。

所謂“知人者智，自知者明”，了解別人可不是一件容易的事。廣告營(yíng)銷(xiāo)到最后都是在經(jīng)營(yíng)人性，只有洞悉人性的廣告，才能夠深入人心。

THE END

原標(biāo)題：《“愛(ài)豆”們的腦殘粉是如何造就的？》

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