“賦能”、“鏈路”、“對(duì)齊”、“顆粒度”，這些互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)你能看懂嗎？《人物》雜志4月2日刊發(fā)的題為《互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的黑話(huà)困局》的深度報(bào)道，披露了“黑話(huà)”在互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)流行的現(xiàn)象。

報(bào)道稱(chēng)，一位受訪(fǎng)者柳菲菲在對(duì)接客戶(hù)時(shí)，一開(kāi)始說(shuō)“我們接下來(lái)將在幾號(hào)幾點(diǎn)在XX發(fā)布什么內(nèi)容，會(huì)用到XX微博賬號(hào)”，話(huà)語(yǔ)直白簡(jiǎn)單，客戶(hù)卻很抵觸，她想到，“在互聯(lián)網(wǎng)圈里混，怎么能說(shuō)大白話(huà)？”

隨后柳菲菲調(diào)整思路，把同樣的意思重新說(shuō)了一遍，“我們先開(kāi)篇預(yù)熱，拉高期待值……然后借勢(shì)發(fā)酵，引起圍觀(guān)，為營(yíng)銷(xiāo)賦能……”客戶(hù)最終覺(jué)得“清晰多了”。

該報(bào)道引發(fā)不少讀者留言評(píng)論。有讀者留言稱(chēng)，“好好說(shuō)話(huà)是一種美德，希望大家都說(shuō)能讓其他人聽(tīng)得懂的話(huà)，別在那說(shuō)一堆自認(rèn)為高級(jí)、但實(shí)際上讓人聽(tīng)得一頭霧水的名詞”。

什么是“賦能”？互聯(lián)網(wǎng)“黑話(huà)”背后代表了怎樣的話(huà)語(yǔ)邏輯？

3月30日，光明網(wǎng)發(fā)表評(píng)論文章稱(chēng)，“賦能”一詞最早是個(gè)學(xué)術(shù)概念，20世紀(jì)80年代由美國(guó)社會(huì)學(xué)者提出用來(lái)解釋種族問(wèn)題，后經(jīng)過(guò)諸多社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域?qū)@一理論的應(yīng)用和擴(kuò)展，沒(méi)想到近40年后會(huì)在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遍地開(kāi)花。

該文章稱(chēng)，聽(tīng)起來(lái) “高大上”的術(shù)語(yǔ)，其實(shí)理解了就會(huì)發(fā)現(xiàn)“太陽(yáng)底下無(wú)新鮮事”。這一文化趨勢(shì)的背后，反映的正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生產(chǎn)、生活各場(chǎng)景的全面滲透，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的迅速崛起，成為一名“互聯(lián)網(wǎng)人”，已經(jīng)成為不少人“真香”的職業(yè)選擇。

該文章認(rèn)為，在語(yǔ)言學(xué)界的一個(gè)共識(shí)——話(huà)語(yǔ)是有等級(jí)的。顯然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)術(shù)語(yǔ)超出了日常職場(chǎng)交流的范疇，它不會(huì)輕易消逝，反而被使用者不斷強(qiáng)化，其背后所代表的行業(yè)門(mén)檻和對(duì)從業(yè)者的支配性也在不斷增強(qiáng)。

4月1日，封面新聞發(fā)表評(píng)論文章探討 “互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)黑話(huà)”背后的驅(qū)動(dòng)力量。

文章指出，“互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)黑話(huà)”有兩股深刻的驅(qū)動(dòng)力量。其一是互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)內(nèi)部的科層博弈?！昂谠?huà)”是大廠(chǎng)“中間層”的武器，用以顯示自己的專(zhuān)業(yè)性和“貢獻(xiàn)”，并對(duì)下建構(gòu)起“排斥壁壘”、對(duì)上飆戲邀功；其二是互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)外爭(zhēng)奪公共話(huà)語(yǔ)權(quán)、文化影響力的努力。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)不只是“商業(yè)英雄”，更儼然成為價(jià)值圖騰和信仰權(quán)威。而輸出“黑話(huà)”就是其“文化輸出”和“強(qiáng)化認(rèn)同”的重要路徑。

文章認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)原本就是一片文化荒漠，其從財(cái)富成功轉(zhuǎn)而“文化自信”爆棚，自?shī)首詷?lè)無(wú)傷大雅，出來(lái)賣(mài)弄就貽笑大方了。

4月2日，澎湃新聞發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)黑話(huà)”不過(guò)是一種無(wú)意義的內(nèi)卷游戲。

評(píng)論認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，如果競(jìng)爭(zhēng)和選拔機(jī)制不夠清晰、不夠務(wù)實(shí)，員工之間的比拼，就只能務(wù)虛、只能體現(xiàn)在創(chuàng)造“黑話(huà)”上。既然干的事情差不多，比的就只能是誰(shuí)善于“化腐朽為神奇”，把平淡無(wú)奇的事情說(shuō)得高入云端，唬人不倦。

如何不講互聯(lián)網(wǎng)“黑話(huà)”？該評(píng)論認(rèn)為，要排除這種毒素，公司領(lǐng)導(dǎo)人口頭批評(píng)是不行的，能不能真正建立高效、公平的企業(yè)文化和評(píng)價(jià)機(jī)制，才是解決之道。