亞馬遜與阿歇特的戰(zhàn)役已持續(xù)三個(gè)月有余。

        作為法國第一大出版集團(tuán)，阿歇特出版集團(tuán)早在1990年代初期，營業(yè)額就已高居世界出版業(yè)榜首。阿歇特的國際出版經(jīng)營活動(dòng)目前遍及全球，旗下?lián)碛写蟊娢膶W(xué)、教育、插圖書、叢書、分銷和國際等子集團(tuán)，其美國分公司也位列美國出版社前五位。

        現(xiàn)在，這家法國出版大鱷與美國電商巨頭亞馬遜陷入了為期三個(gè)月的拉鋸戰(zhàn)。作為阿歇特的暢銷書作家，道格拉斯·普萊斯頓(Douglas Preston)是主持這場戰(zhàn)役的中堅(jiān)力量。        

        亞馬遜稱自己在2014年第三季度的損失超過八億美元，相當(dāng)于其過去三年間的利潤。這也被業(yè)內(nèi)人士猜測為其發(fā)動(dòng)這場對戰(zhàn)的原因之一，它們企圖通過大幅度壓低圖書價(jià)格來獲利。        

        這直接牽涉到阿歇特旗下一大群作者的出版利益。“我們認(rèn)為，書商不應(yīng)當(dāng)阻滯圖書銷售的渠道，或防止、勸阻消費(fèi)者訂購、接收他們想要的書籍?！弊骷覀冊诠_信中如是寫道。有趣的是，有些作家義無反顧地在公開信上簽名支持阿歇特，有些作家則不敢公開簽名與亞馬遜作對，甚而有些作家出于畏懼撤掉了原本已簽下的名字。

        長期以來，亞馬遜的對外宣傳原則是“拒絕就任何事做出評論”，這一次，它不得不食言應(yīng)對。亞馬遜在其發(fā)布的一則聲明中，指出阿歇特曾不惜違反法律讓電子書被定上更高價(jià)格，將此次事件“始作俑者”的皮球踢給了阿歇特及其旗下作家，“亞馬遜提出過三份不同方案，令作家們可以置身事外，但都被阿歇特否決”。

        普萊斯頓則堅(jiān)稱是“亞馬遜先背叛了作家”。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，普萊斯頓的書有半數(shù)是通過亞馬遜賣給讀者，但自從亞馬遜從中阻撓，他的平裝書銷量降低了61%，電子書銷量下降了62%。

        雖然聯(lián)合簽名的900多位作家聲稱不會(huì)站隊(duì)偏袒任何一方，但很多人都自動(dòng)視這些簽名作家為阿歇特的支持者。亞馬遜自然也不乏請?jiān)刚?，請?jiān)刚邆円嘣贑hange.org請?jiān)妇W(wǎng)站發(fā)布了一份與作家聯(lián)名抗議信相抗衡的請?jiān)笗?。截?月8日，該請?jiān)笗搏@得了7650個(gè)簽名，但這個(gè)數(shù)量與Change.org其他動(dòng)則數(shù)十萬的請?jiān)赶啾?，?shí)在是小巫見大巫。

        亞馬遜為此提出的最新解決方案，是“重新銷售阿歇特的書，但阿歇特和亞馬遜要將受益部分捐給慈善事業(yè)”。這個(gè)方案很快又被普萊斯頓拒絕了，他認(rèn)為這個(gè)方案雖然能緩解硝煙，但仍會(huì)使阿歇特及其旗下作家蒙受利潤損失。

        亞馬遜正與阿歇特出版集團(tuán)陷入商業(yè)糾紛中，阿歇特旗下?lián)碛欣貭?amp;布朗出版社、大中央出版社以及其他一些大家耳熟能詳?shù)某霭嫔?。這段時(shí)間，兩個(gè)公司之間發(fā)生的糾紛沸沸揚(yáng)揚(yáng)，往常，這類公司糾紛在臺(tái)面下就背解決了。

        但在這起事情中，亞馬遜做了一些特別“奇葩”的事。它將目標(biāo)直接導(dǎo)向了阿歇特旗下的一眾作者，把我們當(dāng)成籌碼，以迫使阿歇特同意亞馬遜在電子書定價(jià)方面提出的條款。

        過去幾個(gè)月內(nèi)，亞馬遜做了如下之事：

        ——抵制阿歇特作者群，拒絕接受阿歇特作者的紙質(zhì)書和電子書的預(yù)購，并聲稱它們“不可用”。

        ——拒絕為一大群阿歇特作者的書打折。

        ——減緩數(shù)千阿歇特作者的書向亞馬遜用戶流通和交付的速度，說明這些書很可能要好幾周時(shí)間才能到讀者手里。

        ——在一些阿歇特作者的網(wǎng)頁上，向讀者建議他們可能會(huì)更喜歡那些非阿歇特出身的作者的書籍。

        作為作家———我們中的大多數(shù)人的書并未通過阿歇特出版——我們強(qiáng)烈感受到，任何書商都不應(yīng)當(dāng)阻滯圖書銷售的渠道，或防止、勸阻消費(fèi)者訂購、接收他們想要的書籍。亞馬遜將一群作家孤立出來是不對的，我們本不該因?yàn)椤斑x擇性報(bào)復(fù)”而被卷入這場紛爭中。此外，亞馬遜也通過不公平定價(jià)和延遲交貨，為其客戶造成了不便和誤導(dǎo)，違背了自己的書面承諾--“做地球上最以客戶為中心的公司” 。

        在亞馬遜的掙扎初創(chuàng)期，我們很多人都曾支持過它。我們的書讓亞馬遜得以走上一條“販賣一切”的路途，它也逐漸變身為世上最大的公司之一。過去這些年，我們?yōu)閬嗰R遜賺了數(shù)百萬美元，以免費(fèi)、合作、聯(lián)合促銷、評論和博客的方式為其貢獻(xiàn)良多。亞馬遜不應(yīng)該用這種方式對待合作伙伴，這更不是對待朋友的合適方式。在亞馬遜與阿歇特的糾紛中，我們不會(huì)站隊(duì)偏袒任何一方，我們希望亞馬遜盡可能停止傷害那些業(yè)已建立自己業(yè)務(wù)的作者的生計(jì)。我們沒有一個(gè)人，不管是讀者還是作者，會(huì)希望因?yàn)闀唤俪譃椤叭速|(zhì)”而受到波及。（在這些請求上，我們并非孤立無援：《紐約時(shí)報(bào)》和《華爾街日報(bào)》那些素日很少輕易同意任何事情的評論網(wǎng)頁，這次都嚴(yán)厲譴責(zé)亞馬遜的企業(yè)行為。）

        我們誠邀您，我們最忠實(shí)的讀者，向亞馬遜創(chuàng)始人及CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）的郵箱jeff@amazon.com發(fā)郵件，告訴他你們的想法。他曾說他誠摯地歡迎顧客向其傾訴，并聲稱自己會(huì)閱讀那個(gè)郵箱里的所有郵件。我們希望，作者和讀者可以一起改變他的想法。