劉西玉告訴記者，老伴與自己同齡，每月領(lǐng)著800來塊的養(yǎng)老金，也是家里一筆不小的進(jìn)項(xiàng)。過去一直讓他心煩的，便是這養(yǎng)老金領(lǐng)取證的年審，每年什么時(shí)間、帶哪些證件，雖說不上毫不知曉，但事到臨頭還是老犯嘀咕。

        “以前要送到15公里外的鎮(zhèn)上年審，來回就是12塊的車錢。萬一忘帶身份證，這一天的功夫可就白瞎了。”劉西玉說，今年就沒這些擔(dān)心，因?yàn)榇謇飦砹四贻p的代辦員，頭天交證、次日領(lǐng)證，不用出村事情就辦妥了。

        遞給劉西玉小紅本的姑娘，叫高麗麗。今年8月起，她便成為山東臨沂費(fèi)縣上冶鎮(zhèn)民義社區(qū)的村級(jí)事務(wù)代辦員。兩個(gè)多月來，她已經(jīng)為村民代辦各項(xiàng)事務(wù)50余件次，其中既有身份證復(fù)印、信件收發(fā)等瑣事，更有補(bǔ)辦醫(yī)保卡、發(fā)放小麥良種、村介紹信蓋章等與村民生活息息相關(guān)的大事。

        民義社區(qū)主任盧鳳華對高麗麗的工作稱贊有加，“上級(jí)部門多，農(nóng)村事務(wù)雜，一事一程序，我就是有三頭六臂也記不過來、來不及辦啊”。

        在中國山東，費(fèi)縣遠(yuǎn)非富裕地區(qū)，卻招考了220名像高麗麗這樣的專職村級(jí)事務(wù)代辦員，覆蓋了全縣421個(gè)行政村。這些代辦員大部分是當(dāng)?shù)乇緦？飘厴I(yè)生。在吃住行方面，費(fèi)縣為其提供盡可能多的優(yōu)惠便利，每位代辦員的月實(shí)際工資達(dá)1500元。

        除為村民代辦低保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等民生事項(xiàng)外，代辦員們更是基層信息調(diào)查員與農(nóng)村矛盾調(diào)解員。

        高麗麗告訴記者，與其他工作相比，每月1500元的工資并不算高，剛駐村工作時(shí)也曾被村民誤解為“打著辦事的幌子騙錢”，但兩個(gè)月過后，村民慢慢把自己當(dāng)成了一家人。

        “代辦員雖不是 高大上 ，經(jīng)手的都是家長里短，但把小事辦好，百姓夸得不是我一人?！备啕慃愓f。