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微信上海機(jī)房“抽搐”致部分用戶無法正常使用,2小時后修復(fù)

澎湃新聞記者 鄔佳文 儲靜偉
2014-10-20 19:20
浦江頭條 >
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騰訊微信團(tuán)隊(duì)官方微博于18時左右發(fā)布微信故障相關(guān)微博。

        微信又“宕機(jī)“了。

        10月20日下午,微信出現(xiàn)故障,導(dǎo)致部分用戶無法正常登錄和收發(fā)消息。澎湃新聞(www.school126.cn)從微信團(tuán)隊(duì)了解到,故障原因是上海機(jī)房出現(xiàn)線路問題。當(dāng)日19時,微信服務(wù)恢復(fù)正常。

        當(dāng)天17時前后,有網(wǎng)友在貼吧發(fā)貼稱:“微信服務(wù)器有問題了?登不上去,發(fā)不了信息?!彪S即,大量網(wǎng)友跟帖,紛紛表示“登不上、登錄失敗……”

        澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),通過微信發(fā)出的短文件始終顯示紅色驚嘆號,對話信息發(fā)送也忽好忽壞。一些網(wǎng)友通過測試之后,發(fā)現(xiàn)iOS版、Android版、WP版微信退出后再登錄均出現(xiàn)“系統(tǒng)錯誤,請重試”的情況,目前具體原因不明。

        在微博上,不少網(wǎng)友吐槽,卸載微信重新安裝后,仍無法排除故障。后據(jù)網(wǎng)友爆料稱,此次故障或與騰訊暫時用華南變電電信線路作為單線路服務(wù)導(dǎo)致。

        騰訊微信團(tuán)隊(duì)官方微博于18時04分發(fā)布消息稱,“16時50分,微信上海機(jī)房出現(xiàn)了抽搐,一少部分用戶無法正常登錄和收發(fā)消息。(特別聲明:挖掘機(jī)不對本次事故負(fù)責(zé)),目前工程師正在玩命修復(fù)中,如有進(jìn)一步信息我們會隨時更新?!?/p>

        19時,微信團(tuán)隊(duì)官方微博稱,故障搶救完成,微信功能已經(jīng)全部恢復(fù)。

        

微信歷次故障盤點(diǎn)

        2011年12月14日,當(dāng)時注冊用戶超過5000萬的騰訊微信由于線路故障,導(dǎo)致部分微信用戶無法登錄和收發(fā)信息。

        2013年4月10日傍晚,由于機(jī)房一臺交換機(jī)出現(xiàn)硬件故障,導(dǎo)致微信用戶發(fā)送消息失敗。此次故障發(fā)生后,許多用戶無法發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)信息,持續(xù)約10分鐘后,微信服務(wù)恢復(fù)正常。

        2013年7月22日21時26分,微信官方微博發(fā)布通知:“由于服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障,您的微信暫時可能出現(xiàn)收發(fā)問題。騰訊方面稱,因?yàn)楣饫|故障導(dǎo)致全國大部分地區(qū)均有用戶不能正常使用。

        

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