微信出現(xiàn)故障截圖

        11月7日，微信再次出現(xiàn)掉線、無法登陸和無法發(fā)送信息等情況。

        當日，騰訊微信運營團隊向澎湃新聞（www.school126.cn）表示，事故原因是因為機房故障造成的，此次故障影響的范圍較小，截至下午3時許故障得到解決。

        11月7日12時30分許，鄧女士的微信突然掉線，隨后再也無法登陸。她告訴澎湃新聞記者，起初以為是新更新的微信版本有問題，但重裝后發(fā)現(xiàn)，還是無法成功登陸微信，而且重裝后手機還會死機，只能暫時停止安裝。

        “我們單位是一家大型線下交友機構(gòu)，與客戶的很多信息需要通過微信進行溝通?！班嚺扛嬖V澎湃新聞，不光是自己身邊很多同事都遇到了相同的情況，原本的一些工作安排受到了影響。

        鄧女士表示，她的一些同事雖然不能在手機上使用微信，但是可以使用網(wǎng)頁版。下午2時許，她的部分同事陸續(xù)可以使用手機版微信，不過運行速度很慢，許多信息仍然發(fā)不出去。

        從事房地產(chǎn)工作的劉先生稱，下午2時許發(fā)現(xiàn)無法用微信發(fā)送消息，退出后無法再次登錄，一直處于掉線的狀況。“起初我也沒太注意，后來客戶消息收不到我才急了，還好可以電話和短信解決問題?！眲⑾壬f。

        多名受訪網(wǎng)友反映，他們發(fā)現(xiàn)微信發(fā)送故障的時間在下午2時左右。從事網(wǎng)媒工作的陳先生告訴澎湃新聞，下午2時前他正在使用微信，下午2時后就再也發(fā)送不出任何消息和照片，朋友圈也無法更新，退出后也無法登陸。故障一直持續(xù)到下午3時以后。

        騰訊微信運營團隊在接受澎湃采訪時表示，事故原因是因為機房故障造成的，所幸此次故障影響的范圍較小，工作人員正在全力進行搶修，截至下午3點左右微信使用陸續(xù)恢復正常。     

微信歷次故障盤點

        2011年12月14日，當時注冊用戶超過5000萬的騰訊微信由于線路故障，導致部分微信用戶無法登錄和收發(fā)信息。

        2013年4月10日傍晚，由于機房一臺交換機出現(xiàn)硬件故障，導致微信用戶發(fā)送消息失敗。此次故障發(fā)生后，許多用戶無法發(fā)送點對點信息，持續(xù)約10分鐘后，微信服務(wù)恢復正常。

        2013年7月22日21時26分，微信官方微博發(fā)布通知：“由于服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障，您的微信暫時可能出現(xiàn)收發(fā)問題。騰訊方面稱，因為光纜故障導致全國大部分地區(qū)均有用戶不能正常使用。

        2014年10月20日，微信官方微博發(fā)布通知：“微信上海機房出現(xiàn)了抽搐，一少部分用戶無法正常登陸和收發(fā)消息。（特別聲明:挖掘機不對本次事故負責），目前攻城師正在玩命修復中。如有進一步信息我們會隨時更新，對不住各位，趕緊去干活了！”