6月1日，澎湃新聞（www.school126.cn）從中國生命關懷協(xié)會醫(yī)院人文建設專業(yè)委員會獲悉，中國醫(yī)院人文建設指導藍皮書《醫(yī)院人文建設研究及實踐》正式出版發(fā)行。

該著作由西安交通大學公共政策與管理學院副教授、中國生命關懷協(xié)會醫(yī)院人文建設專業(yè)委員會副主任委員胡書孝、中國生命關懷協(xié)會醫(yī)院人文建設專業(yè)委員會秘書長李慶、中國生命關懷協(xié)會副秘書長袁彥龍等人領銜完成。

6月1日，胡書孝告訴澎湃新聞（www.school126.cn），十多年來，他和團隊成員開始收集、研究醫(yī)院人文建設工作的案例，從上百家醫(yī)院的創(chuàng)新實踐中總結、提煉，才完成了這本著作。它是全國上百家醫(yī)院共同完成的作品。

中歐國際醫(yī)院管理中心創(chuàng)始人、中國生命關懷協(xié)會副秘書長袁彥龍表示，雖然檢查單上是一個個數(shù)字，但說到底，人不是冷冰冰的，更不是機器，不是換換零件就痊愈了。我們需要看到患者也是一個完整的人。醫(yī)療作為重要的民生領域，要做到高質量發(fā)展，不僅要有高技術，還要有“溫度”！醫(yī)院人文建設工作不是錦上添花，更不是三甲醫(yī)院才需要考慮，而是每家醫(yī)院都要踐行的。只講技術，不講人文，很難成就醫(yī)學大家。

胡書孝表示，醫(yī)院人文建設工作的核心是扭轉大家的認識——以人民健康為中心，認清楚服務是為了人。當價值觀正確了，實踐上的創(chuàng)新和亮點會層出不窮。追根溯源，醫(yī)院的本源是善良，是為了助人。人文關懷需要落實在理念、服務、環(huán)境、診療、考核等方面，投入不必大，但宗旨一定要正確，久久為功。

中國生命關懷協(xié)會醫(yī)院人文建設專業(yè)委員會秘書長李慶曾在其著作《醫(yī)院品牌的奧秘》里反復強調：人文就是品牌最動人的奧秘。

他表示，醫(yī)學不是單純的自然科學，更是人文科學。隨著醫(yī)學技術的發(fā)展和民眾生活水平的提升，從看得起病，到看得上病再到看得好病，患者對醫(yī)學、醫(yī)生和就醫(yī)環(huán)境的期望值日益增加。人們對醫(yī)院的要求已不再限于滿足醫(yī)療的結果，而更注重醫(yī)療的全過程和服務的全方位。人文關懷就是患者最在意的實實在在的目標，“病人對治病的醫(yī)療技術評價并不在行，可對醫(yī)務人員的服務態(tài)度卻感知強烈，并喜歡與人分享?！?/p>