7月28日13時(shí)30分開始，部分網(wǎng)友反映微信群聊功能出現(xiàn)故障，工作生活受到影響。大約半小時(shí)后，微信群聊功能恢復(fù)正常。

澎湃新聞（www.school126.cn）從多名微博網(wǎng)友（上海、北京、廣州、 浙江等地）上傳的截圖看到，28日13時(shí)30分左右開始，微信群聊已經(jīng)無法看到好友發(fā)的信息（能看到自己發(fā)的）；微信消息只能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送；發(fā)送鏈接時(shí)顯示紅色驚嘆號(hào)……

14時(shí)許，微信群聊逐步恢復(fù)正常，之前群聊延遲的信息陸續(xù)“蹦出”。為此有微博網(wǎng)友截圖戲稱，半小時(shí)內(nèi)錯(cuò)過了大量紅包，“錯(cuò)過了幾個(gè)億”。

澎湃新聞隨即致電微信客服，工作人員稱正在了解情況，但具體問題須通過網(wǎng)絡(luò)咨詢受理。截至澎湃新聞發(fā)稿，微信客服仍未對(duì)群聊故障事件進(jìn)行說明。