出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 黃燕華

編輯 | 蛋總

又一家在線教育公司倒下了。

近日，有網友爆料稱，好未來與IDG聯(lián)合領投1.2億元的知名在線少兒編程品牌傲夢編程或已爆雷，“老板跑路，公司人去樓空，超1萬家長被騙過億元課時費”。

隨后，「創(chuàng)業(yè)最前線」就這一消息向傲夢編程創(chuàng)始人袁哲棟求證，對方回應稱“公司經營確實遇到問題，資金鏈已經斷裂，但不存在‘人去樓空’和‘老板跑路’的情況”。

袁哲棟在近日發(fā)布的《致歉信》中，也坦誠地透露了傲夢倒下的主要原因。

信中提到，“少兒編程行業(yè)的蓬勃發(fā)展使行業(yè)競爭加劇，高額的營銷成本、居高不下的履約成本使我們一直都處于虧損狀態(tài)。2019年資本紅利褪去，更是舉步維艱。即便我們兩年多幾乎沒有漲薪、即便我們從來不做昂貴的品牌宣傳，也依然無法改變虧損的局面。2020年疫情期間，我們實現(xiàn)了短暫的正向現(xiàn)金流，本以為可以熬過這一關后健康發(fā)展，然而到了下半年，營銷成本又開始陡然增高?！?/p>

眾所周知，當前K12學科教育正遭監(jiān)管層強力整頓，而少兒編程作為素質教育領域的一個熱點分支，可以說幾乎避開了政策監(jiān)管。

那么，傲夢編程此時倒下，是否意味著少兒編程行業(yè)開啟了新一輪洗牌？行業(yè)還面臨哪些重要挑戰(zhàn)？傲夢事件是否會引發(fā)相關部門強化對素質教育的監(jiān)管？

1、傲夢“爆雷”背后

7月上旬，有網友在微博爆料稱傲夢編程或已爆雷，該網友曬出了與傲夢編程老師的聊天記錄，這位老師表示已接到公司倒閉的通知，坦言自己已經2個月沒有領到工資，并建議家長進行維權。

對此，傲夢編程創(chuàng)始人袁哲棟向「創(chuàng)業(yè)最前線」回應稱，公司經營遇到問題，資金鏈已經斷裂，但不存在“人去樓空”和“老板跑路”的情況，而他也承認公司存在拖欠員工1-2個月薪資的情況。

另據該爆料網友所述，有不少家長是在“618活動”時購買了課程，如今一節(jié)課都還未上。公司老板和核心管理人員在公司已經出現(xiàn)資金問題，且欠房租和欠薪2個月的情況下，仍然搞所謂的“618活動”，存在故意欺詐的情況。

“我們其實沒有故意欺詐，首先，按慣例，公司每月甚至每周都有相關銷售活動，一般都會提前制定，6月的整月活動在5月24日就已經制定，618活動只是其中一個，而且618的活動力度和之前每個月的活動力度相差不多，并不存在懷有惡意目的的促銷。其次，去年以來，公司就有尋求被收購的想法。今年6月27日之前，公司仍在積極與意向買家商談收購一事?！痹軛澫颉竸?chuàng)業(yè)最前線」表示。

“一方面是我們的商業(yè)模式是需要依靠融資去擴大規(guī)模從而提升盈利能力，另一方面，618活動的時候，公司還是打算經營下去的，且有好幾種預案做應對。”袁哲棟補充道。

后來，傲夢被收購失敗，袁哲棟和團隊打算采取預案，其中包括裁員縮小規(guī)模、鼓勵團隊推行持股的方式讓公司繼續(xù)經營等等，但由于內外部種種原因，方案都無法順利推行。直到6月27日，公司才決定暫停經營?！拔覀?月27日收上來的學費都已退還給家長了?！?/p>

需要提及的是，「創(chuàng)業(yè)最前線」從多名行業(yè)知情人士處獲悉，在被曝出經營問題之前，傲夢編程一直在積極嘗試讓投資方好未來對其收購。

不過，袁哲棟對此回應稱“不屬實”。

既然投資人不接盤，那么其他友商呢？

長期從事少兒編程行業(yè)的陳鳴向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，他所在公司不太會考慮收購傲夢。因為傲夢編程所采用的“在線一對一模式”較重，而他公司本身就在對業(yè)務“做減法”，授課模式仍會堅持以“錄播+直播課”為主?！拔覀冞€是想聚焦，今年下半年重點把B端給做好就行了?！彼f。

另值得注意，上述爆料網友稱，經現(xiàn)場了解，傲夢編程系統(tǒng)登記線上學員有約1.4萬名，遍布全國各地，還未提供服務的課程共計1.3億元的課時費?！熬唧w的數字，我不太方便透露?！痹軛潓Υ嘶貞?。

根據上述爆料信息，6月28日上午，上海的部分家長來到位于協(xié)和路文洋大廈B樓4層的傲夢銷售辦公點，發(fā)現(xiàn)已人去樓空，且辦公設施等均已搬走，后又前往金鐘路的晨訊科技B棟5層的傲夢辦公室尋求解決問題，現(xiàn)場有超過三十名公司職員和老師等待欠薪處理。

對此，袁哲棟告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，因為公司沒錢給員工發(fā)工資，當時考慮的是縮小規(guī)模，而縮小規(guī)模的直接有效方式就是遣散員工。既然裁員，就不需要這么多辦公設備，所以公司賣掉了大部分辦公設備，辦公場地的費用也想省下來，打算采用遠程辦公，于是辦公場地也打算退掉。但后來公司發(fā)現(xiàn)，因為很多事情不及預期，即便縮小規(guī)模也無法繼續(xù)經營。

不過，袁哲棟表示，公司不存在“人去樓空”的情況，更不存在“老板跑路”的情況。

“雖說公司目前就剩我一人，外加部分義務勞動的兼職人員，但在辦公場地租約延長且未到期之前，我還在公司辦公，并且還在積極配合相關部門調查，還在積極尋求相關公司的幫助，現(xiàn)在場地到期已解除租賃合同，但我還在線上繼續(xù)接待家長和員工，幫家長和員工盡可能挽回損失?！彼缡钦f。

需要提及的是，多位業(yè)內人士向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，傲夢編程倒下的一個重要原因，很可能和“在線一對一模式”有關。

然而，袁哲棟并不這樣認為，“也有主打‘在線一對一’模式的公司上市了，我覺得這個模式并不是問題本質?！?/p>

袁哲棟稱，公司并沒有把錢花在大規(guī)模品牌廣告投放上，也沒有亂花錢，更不存在“公款私用”的情況。公司經營之所以出現(xiàn)問題，核心還是不可控的成本過高。

此外，公司融資不暢也是不可回避的事實?！拔覀冊?018年完成B輪融資之后，就一直在尋求融資，但融不到。”袁哲棟遺憾地說，且過往擴張期間的學員債務過高，也進一步導致公司沒有更多的時間去調整。

自傲夢編程爆雷后，業(yè)內也在探討這件事將對行業(yè)帶來的影響，各家的觀點存在一定分歧。

“這件事對少兒編程行業(yè)幾乎不會產生影響。相比其他頭部同行，傲夢編程的體量、品牌影響力等較為有限，可能少兒編程行業(yè)的從業(yè)者們才會比較關注這家公司。此外，很多家長或許對教培機構爆雷事件也見慣不怪了?！蓖吡S創(chuàng)始人李慕對「創(chuàng)業(yè)最前線」分析道。

少兒編程資深從業(yè)者趙琴的觀點也與李慕基本一致?！斑@類事情是無法避免的，總有經營不善的企業(yè)會出現(xiàn)這樣的情況?！彼f。

不過，資深教育投資人徐華并不這樣認為。他對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，近幾年，優(yōu)勝教育、學霸君等教培機構爆雷事件頻發(fā)，已經造成了極其惡劣的社會性影響。如今正值教培行業(yè)遭遇強監(jiān)管，企業(yè)爆雷事件再度發(fā)生，勢必會引起相關監(jiān)管層的高度重視，且有可能在即將出臺的一些政策上進一步強化企業(yè)資金監(jiān)管要求。

2、全行業(yè)集體轉型To B？

實際上，傲夢編程事件只是行業(yè)的一個縮影。透過它，我們進一步發(fā)現(xiàn)，少兒編程行業(yè)正在悄然發(fā)生變化。

一方面，少兒編程玩家們的投放策略受到明顯阻礙。陳鳴坦言，在2020年，只要機構有錢便可任意投放。但今年則不行，受監(jiān)管影響，與學科類培訓機構一樣，少兒編程機構們的信息流廣告投放也經歷了“由逐漸減少到最終暫?！钡囊荒?。

另一方面，在線少兒編程玩家們的早期流量入口被掐，這一現(xiàn)象愈發(fā)明顯。如今，6歲以下孩子不僅在大量減少學習時間，也在大量減少線上學習時間?！耙?，6歲以下孩子的學習是很多在線少兒編程機構非常好的早期流量入口?！壁w琴說。

因此，“獲客難”帶來的直接結果就是玩家們紛紛減員“瘦身”。

據陳鳴介紹，前段時間，某知名少兒編程企業(yè)裁員近千人。“我有個前同事今年3月跳槽到它家任講課老師，只工作了3個月左右，在6月份就被裁了?！?/p>

在他看來，在線素質教育類公司目前還沒有鍛造好自身的造血和盈利能力，其主要通過廣告投放的方式實現(xiàn)業(yè)績高增長，進而獲得高估值。而投放一旦被叫停，意味著公司銷售等崗位的人員會出現(xiàn)“冗余”情況。

加之當前政策并不明朗，公司還在正常運轉，成本居高不下——每個月光人員工資、社保、服務器及辦公場地等方面的成本就很高。如今，監(jiān)管風暴席卷整個在線教育行業(yè)，在接二連三的嚴厲整頓之下，企業(yè)的運作和營收情況都受到了一定影響，不得不“勒緊褲腰帶過日子”。

“在這種情況下，它們就不得不采取一些防御措施，以保證自己能活下來，或手里的錢能讓其支撐到下一輪融資?！标慀Q說。

但裁員“瘦身”顯然不夠。繼中小學生課后延時服務推出之后，近日，北京、上海、武漢、南京等城市又陸續(xù)試點小學生暑期托管服務。因此，幾乎所有To C類少兒編程機構都在探索To B業(yè)務?！暗财髽I(yè)有不錯的經營和運營能力，十有八九都在考慮怎么做To B業(yè)務?！壁w琴稱。

當孩子在校內的時間越來越長，學校提供的服務或耗費的精力勢必更多，因此公立學校的教學任務變得越來越重，這就給了一些在線教育企業(yè)提供了與學校合作的新機會。

（圖 / 攝圖網，基于VRF協(xié)議）

以陳鳴所在的公司為例，在接下來的半年，他們會以服務公立學校為主，畢竟公立學校也需要采購一些素質教育類課程。

不過，趙琴認為轉型B端并非易事。因為To B和To C是兩種完全不同的商業(yè)邏輯，它們不僅商業(yè)模式不一樣，產品和服務也不一樣，且To B更重交付?！鞍碩o C的邏輯打To B是跑不通的?！彼寡?。

此外，中小學公立學校的需求廣泛且個性化存在的，這意味著沒有很重的線下團隊是交付不了的。

更重要的是，面向中小學公立學校的服務即使是學校付費，它也是一個非常長的交付過程。“企業(yè)不是馬上就會收獲的，變現(xiàn)的時間會很長。這些學校一般都會考慮‘去商業(yè)化’，因為每個身居要位的學校職工在對外合作時，都要注意規(guī)避有可能涉及腐敗受賄的事情?！壁w琴解釋道。

趙琴認為，從很長一段時間來看，To B業(yè)務需要大投入，否則很難跑出一個長期的盈利模型。

此外，即便率先入局的老玩家也很難做好B端業(yè)務。

這是因為它們大多過于商業(yè)化，主要通過與第三方渠道機構合作，并進行利益分成?！叭绻愀鷮W校，尤其是政府屬性的公立學校以及老師之間有利益往來，那么，你這事是跑不長的?！壁w琴說。

她反倒認為，像一些互聯(lián)網科技巨頭在開展與學校合作業(yè)務時，如果去做一些基礎性投入，放到更長的時間維度去看，是有可能跑出來的。

另值得注意，K12教培行業(yè)遭強監(jiān)管之下，“一刀切”的現(xiàn)象較為明顯。

據李慕介紹，目前，甘肅、黑龍江、吉林、山西等多省一方面不再審批教育相關的新的營業(yè)執(zhí)照，另一方面對當地現(xiàn)有教培機構進行嚴格審查。“像河南上個月20號就對所有教培機構關停，到現(xiàn)在都還關著，所以，這次監(jiān)管的打擊面還挺廣的?！?/p>

不過，李慕相信，在相關政策逐步明朗后，少兒編程行業(yè)會迎來更好的發(fā)展環(huán)境。

3、玩家面臨六大挑戰(zhàn)

當然，除了上述變化外，少兒編程玩家們面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)也愈發(fā)明顯。

首要的挑戰(zhàn)便是——如何繼續(xù)提升家長對少兒編程的認知度和接受度？

如大家所知，少兒編程市場滲透率極低，尚不足1%，加之少兒編程機構的受眾也都是學科類培訓機構的用戶群體，在校外時間相對有限的情況下，家長們勢必會為自己的孩子優(yōu)先選擇學科培訓。

“其實家長們都比較‘功利’，他們更關心孩子學完培訓課程后能否提分，能否獲獎或拿證書?！标慀Q說。

其次，“如何搶占學生更多校外時間”是橫亙在各機構面前的一大難題。

陳鳴表示，無論是中小學課后延時服務還是寒暑期托管班，都意味著學生的校外時間被進一步擠壓。從市場角度來看，教培機構之間的競爭無疑將加劇。更重要的是，當前中高考或新中高考的評價體系更多還是圍繞德智體美勞中的“智”展開。

“孩子的校外時間越來越少，如果還不搞智，難道想讓孩子內卷到上中職嗎？以國家篩選人才的機制，家長應該都會優(yōu)先選擇學科類培訓?！标慀Q直言。

所以，這對少兒編程機構的產品質量、用戶留存等方面提出了更高的要求。也因此，“如何留住用戶”就成了機構們面臨的第三個問題。

相比線下少兒編程機構，在線少兒編程機構擁有價格更低廉、覆蓋率更廣、用戶體驗更好、游戲化課程帶來的交互性更好等優(yōu)勢。

但問題是，很多孩子連續(xù)學了兩年之后，發(fā)現(xiàn)并沒有真正學會什么，導致他們紛紛轉投線下少兒編程機構的“懷抱”。“線上少兒編程機構必須想明白，學生在自己平臺長期留存的原因究竟是什么，如果僅僅是好玩，是支撐不了更長時間留存的。”趙琴提到。

更重要的是，少兒編程玩家們急需攻克“如何補足師資短板”這道難關。

（圖 / 攝圖網，基于VRF協(xié)議）

陳鳴坦言，目前，少兒編程優(yōu)質師資仍然稀缺，而培養(yǎng)一個合格老師需要一定的周期。加之，當前還未有關于少兒編程的教師資格證。“有的只是行業(yè)協(xié)會類的那種，我們也希望有國家級的那種更權威的教師編程能力資質認證。只有這樣，老師才會更重視，更有動力去考取該資格證?！彼f。

當前，不少機構只能一邊招募具有理工科或師范專業(yè)背景、計算機編程類專業(yè)的人，一邊自己培養(yǎng)講課老師，這個培養(yǎng)流程相對低效一些，但業(yè)內暫時沒找到更好的解決方案。

不僅如此，少兒編程玩家們還要跨過資金方面的難關，“如何向資本市場講好新故事”以獲得更多支持，這顯得尤為重要。

據陳鳴分析，受監(jiān)管影響，C端業(yè)務難以規(guī)?；６賰壕幊淌袌鰸B透率低，意味著行業(yè)尚處于發(fā)展初期階段，無法在短期內收獲豐厚成果?？蓡栴}是，投資機構都有退出周期。

若這個行業(yè)還在初期階段且短期內無法實現(xiàn)自主盈利，意味著投資機構要長期陪跑，等陪跑至可退出時，投資機構從被投項目中獲得的投資回報倍數可能很低。

因此，當在線少兒編程機構在短期內無法擴大市場規(guī)模或沖擊上市，那么多數資本就會“望而卻步”，這可能會進一步導致行業(yè)陷入“低速發(fā)展——無法擴大市場——無法獲得融資”的循環(huán)中。

除此之外，“如何合規(guī)運營”也將成為玩家們面臨的新挑戰(zhàn)，這是因為除了學科培訓機構，非學科培訓機構也將被納入整頓的范圍。

近日，深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《關于第二次征求深圳市校外培訓和托管機構整治規(guī)范工作方案（征求意見稿）》意見的函》。其中提到，深圳市校外培訓整治的范圍進一步擴大，即面向中小學生舉辦的校外培訓和托管機構，涵蓋升學考試相關的學科類培訓，以及實施語言能力、藝術、體育、科技等非學科類培訓的機構。

部分城市或區(qū)已明確了素質教育三個月收費要求，比如北京房山區(qū)、太原市等地已明確發(fā)布了相關通知?！皬拈L遠來看，全面實施三個月收費政策的可能性較大，只是各省市落地執(zhí)行的時間和力度不一樣罷了?！标慀Q說。

無論如何，隨著監(jiān)管的力度持續(xù)加強，在線少兒編程的行業(yè)變革時刻已近在眼前。

雖說此前監(jiān)管層的“炮火”一度對準K12學科教育，少兒編程等素質教育領域成為創(chuàng)投人士眼中的“避險地”，但傲夢編程的突然爆雷，讓業(yè)內意識到這個行業(yè)并非想象中那般“高枕無憂”。

客觀來看，少兒編程在國內有持續(xù)增長的市場需求，但這個行業(yè)存在著不少問題和挑戰(zhàn)，仍待所有玩家們逐一攻克——降本增效、精細化運營管理、持續(xù)打磨產品與服務，依然是每個少兒編程創(chuàng)業(yè)者需刻進腦海并付諸實踐的事情。

*注：文中陳鳴、趙琴為化名。文中題圖來自攝圖網，基于VRF協(xié)議。