12月10日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心在京召開(kāi)第二批百家網(wǎng)站公布舉報(bào)受理電話工作會(huì)。澎湃新聞網(wǎng)、搜狗網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等122家網(wǎng)站在會(huì)上簽署《積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作承諾書(shū)》，統(tǒng)一向社會(huì)公布違法和不良信息舉報(bào)電話。

第二批百家網(wǎng)站在會(huì)上鄭重作出六點(diǎn)承諾：一是建立健全舉報(bào)受理部門(mén)，配備專職人員，依法受理公眾舉報(bào)；二是制定舉報(bào)受理處置辦法，規(guī)范工作流程；三是在網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端首頁(yè)公布24小時(shí)舉報(bào)受理電話、郵箱等渠道；四是及時(shí)核查和處置公眾舉報(bào)，并向舉報(bào)人反饋處置結(jié)果；五是采取有效措施保護(hù)舉報(bào)人個(gè)人信息；六是歡迎網(wǎng)民監(jiān)督，并對(duì)本網(wǎng)站舉報(bào)工作提出意見(jiàn)和建議。

第二批重點(diǎn)網(wǎng)站公布舉報(bào)受理電話后，全國(guó)228家影響力較大、網(wǎng)民訪問(wèn)量較高的網(wǎng)站已規(guī)范開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作。這些網(wǎng)站涵蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，覆蓋各行業(yè)、各類(lèi)型網(wǎng)站，既包括中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)重點(diǎn)搜索引擎和社交媒體網(wǎng)站，也包括國(guó)內(nèi)主要電商、視頻網(wǎng)站，以及各類(lèi)垂直行業(yè)性網(wǎng)站；特別是適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)，將安智市場(chǎng)、豌豆莢等16家知名度較高的移動(dòng)應(yīng)用商店納入舉報(bào)電話公布范圍，更有效地維護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益。

目前，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作體系建設(shè)開(kāi)局良好，多數(shù)省級(jí)網(wǎng)信辦建立了舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，首批106家重點(diǎn)網(wǎng)站開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，方便了網(wǎng)民舉報(bào)投訴。一年來(lái)受理網(wǎng)民舉報(bào)4000多萬(wàn)件，社會(huì)公眾參與網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作的意識(shí)和熱情明顯增強(qiáng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心不斷完善舉報(bào)工作機(jī)制，形成“通知?jiǎng)h除、譴責(zé)曝光、重點(diǎn)約談、建議關(guān)閉、通報(bào)表?yè)P(yáng)、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”等有效機(jī)制，今年以來(lái)共發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)資金854萬(wàn)元。國(guó)際合作方面也取得積極進(jìn)展，通過(guò)與境外舉報(bào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通與合作，有效協(xié)調(diào)境外網(wǎng)站清除暴恐音視頻等有害信息。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間治理的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)機(jī)制在清朗網(wǎng)絡(luò)空間中的重要作用。在實(shí)際工作中充分調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)民的積極性和主動(dòng)性，使網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)、管理的主人翁和主力軍，使公眾監(jiān)督成為網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要力量。要高度重視網(wǎng)民的訴求和意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，及時(shí)為網(wǎng)民排憂解難，做到網(wǎng)民舉報(bào)件件有處置、事事有反饋，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)民權(quán)益。

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