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如何應(yīng)對城市老齡化?來看這家日本保險企業(yè)的實踐探索

菅匡彥 受訪者提供
9月1日下午,“一江一河”城市創(chuàng)新論壇——中日大健康產(chǎn)業(yè)對話在上海靜安區(qū)舉行。
作為論壇主旨發(fā)言的嘉賓,三井住友海上火災(zāi)保險(中國)有限公司董事總經(jīng)理、美守安管理(上海)有限公司總經(jīng)理菅匡彥在接受澎湃新聞專訪時表示,日本三井住友海上火災(zāi)保險株式會社(以下簡稱“三井住友海上”)是一家全球性的知名保險集團,非常關(guān)注中國的大健康領(lǐng)域。他認(rèn)為,面對日趨嚴(yán)重的人口老齡化,中國人民對健康產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷增長,而現(xiàn)代化的保險產(chǎn)品和服務(wù)將為客戶提供安心和安全。
進入老齡化社會,保險產(chǎn)品將融入各類服務(wù)場景中提供全面安全保障
中國和日本一樣,也面臨著人口老齡化的挑戰(zhàn),并且兩國人民都有著日益凸顯的健康產(chǎn)品和服務(wù)需求。
“相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國的老齡化率和一些發(fā)達國家相比,還是相對較低,但是中國65歲以上的老齡人口是世界最多的。到2030年,中國老齡化率將上升6%,大約增加1億的老齡人口?!彼€補充了另一組數(shù)據(jù),2010年,中國65歲以上人口比例超過7%,進入“老齡化社會”,而據(jù)預(yù)測,2035年這一數(shù)據(jù)將達到21%,中國將進入“超老齡化社會”。
作為典型的老齡化國家,日本出現(xiàn)了伴隨老齡化的各種社會問題,比如獨居老人增多、護理人才和設(shè)施的不足、醫(yī)療和護理費用的負(fù)擔(dān)增加等等。菅匡彥說,這些問題今后也將勢必在中國顯現(xiàn)。
為此,他認(rèn)為,三井住友海上在日本的實踐案例可以為中國應(yīng)對老齡化提供保險產(chǎn)品和服務(wù)借鑒。

菅匡彥在發(fā)言中。受訪者提供
在日本,泡澡時發(fā)生意外死亡事故每年約有19000人,這個數(shù)字是交通事故死亡人數(shù)的5倍,是中暑死亡人數(shù)的30倍;與此同時,這個數(shù)字中90%以上的死亡是發(fā)生在老人身上,這是老齡化社會帶來的問題,特別是冬季熱休克引起的心肌梗塞致死。
而在三井住友海上提供的保險產(chǎn)品服務(wù)中,如若客戶在浴室摔倒,智能傳感器能感應(yīng)到被檢測人長時間未活動的狀態(tài),從而由保險附帶的專業(yè)人員到現(xiàn)場提供緊急救助服務(wù),費用由保險支出。“保險公司、設(shè)備廠商、救援服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)手服務(wù)客戶,提供全面的安全保障。這也是我們對客戶,我們的產(chǎn)品對客戶的吸引力?!?菅匡彥說。
政企合作,探索建立“失智癥患者友好城市”
老齡化社會中,老年失智癥患者的增多也不可避免。如何讓這部分群體充滿希望地生活?菅匡彥介紹了三井住友海上在日本地方城市的探索實踐。
“根據(jù)預(yù)測,日本老年失智癥患者在2025年將達到700萬人,也就是說65歲以上的老年人中每5人就有1個患有失智癥。”他透露,在這樣的局面下,對于這部分人群發(fā)生事故的預(yù)防和事故發(fā)生后的及時救援,以及保障因失智癥老人導(dǎo)致的事故賠償責(zé)任顯得非常重要了。“而這些事故救援和保障賠償責(zé)任,在國家和政府的層面上,很難完成全面服務(wù)。因此,我們保險公司與地方政府合作,提議通過保險來實施事故救援制度。
三井住友海上已經(jīng)開始與日本地方政府合作,推進“失智癥患者友好市區(qū)”建設(shè)的步伐。菅匡彥稱,這是保險企業(yè)與政府一同開發(fā)的“共生、預(yù)防”的安全網(wǎng),為讓病患充滿希望的生活而貢獻力量。
他也提出,希望建立行業(yè)共同體,各行業(yè)企業(yè)、大學(xué)、醫(yī)療機構(gòu)等都應(yīng)該納入進這個共同體,為失智癥預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、生活支援、賠償?shù)冗M行制度設(shè)計并提供相應(yīng)服務(wù),推動政府出臺相應(yīng)的政策。
在靜安設(shè)立地區(qū)總部,贊嘆上海的營商環(huán)境
日本三井住友海上非??春弥袊氖袌?,并持續(xù)加大投資力度。而中國便利的營商環(huán)境也讓該企業(yè)留下了深刻印象。
此前,2021年1月,日本三井住友海上在上海靜安區(qū)設(shè)立了跨國公司地區(qū)總部美守安管理(上海)有限公司,以此加大在IT、金融科技方面的投入。
菅匡彥透露,在公司的設(shè)立過程中,得到了上海市政府、上海友協(xié)、靜安區(qū)政府等社會各界的關(guān)心和幫助?!盀楣救∶朗匕病⒁鉃槲覀冊陟o安,為守護美好城市提供安心與安全?!彼f,深切感受到了上海良好的營商環(huán)境和靜安區(qū)對企業(yè)高效的服務(wù),也期待公司在上海靜安開拓出全新的業(yè)務(wù)發(fā)展。
記者了解到,當(dāng)初,靜安區(qū)有關(guān)部門得知日本三井住友海上將在上海設(shè)立地區(qū)總部的消息后,快速聯(lián)動區(qū)內(nèi)相關(guān)部門組團上門接洽溝通,了解企業(yè)核心需求,對企業(yè)提出的相關(guān)問題快速反饋,承接解決從辦公載體到公司設(shè)立等一系列問題,最終企業(yè)選擇將新設(shè)地區(qū)總部落在靜安蘇河灣區(qū)域。
美守安(上海)管理有限公司的入駐,將加強蘇河灣區(qū)域金融產(chǎn)業(yè)的集聚,提升區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級,產(chǎn)生相關(guān)“龍頭”帶動效應(yīng)。
在主旨演講的最后,菅匡彥引用“不積跬步無以至千里;不積小流無以成江河”,他相信在海納百川的上海,各界攜手一步一步的積累,必將匯集成海,成為“共創(chuàng)”健康城市的重要一步。





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