【編者按】

哈爾濱“天價(jià)魚”事件被認(rèn)定是一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件，涉事飯店被罰款50萬(wàn)元，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并同步啟動(dòng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的問(wèn)責(zé)程序。

新華社今日（2月21日）發(fā)表時(shí)評(píng)文章《“天價(jià)”亂象要從根上整治》指出，此次涉事的“北岸野生漁村”，證照與牌匾名稱不符，把人工養(yǎng)殖鰉魚當(dāng)作野生鰉魚售賣，惡意欺詐消費(fèi)者。該店此前何以能夠一直“安然無(wú)恙”？有關(guān)部門日常監(jiān)管、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的機(jī)制到底出了什么問(wèn)題？這都值得深刻反省。

以下為全文：

新華網(wǎng)哈爾濱2月21日消息，哈爾濱“天價(jià)魚”事件2月21日有了最新進(jìn)展，經(jīng)哈爾濱市松北區(qū)調(diào)查，認(rèn)定這是一起嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣事件，涉事飯店被罰款50萬(wàn)元，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并同步啟動(dòng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人的問(wèn)責(zé)程序。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上各種“天價(jià)”亂象層出不窮。從東北“天價(jià)炕”，到三亞“天價(jià)海鮮”，從青島“天價(jià)蝦”到常州“百元粥”，不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展也造成不良影響。

當(dāng)各種“天價(jià)”事件出現(xiàn)時(shí)，進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和果斷處置固然必要，但其中教訓(xùn)絕不容忽視。此次哈爾濱“天價(jià)魚”事件中，有關(guān)部門第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的態(tài)度值得肯定，但如果調(diào)查不扎實(shí)、回應(yīng)失之于隨意，就難以讓人信服。

尤為重要的是，與事后調(diào)查和應(yīng)急處置相比，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管才是治本之道。面對(duì)“天價(jià)”亂象，監(jiān)管部門應(yīng)該主動(dòng)作為。此次涉事的“北岸野生漁村”，證照與牌匾名稱不符，把人工養(yǎng)殖鰉魚當(dāng)作野生鰉魚售賣，惡意欺詐消費(fèi)者。該店此前何以能夠一直“安然無(wú)恙”？有關(guān)部門日常監(jiān)管、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的機(jī)制到底出了什么問(wèn)題？這都值得深刻反省。

國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》，部署改革創(chuàng)新旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制和加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作。通知強(qiáng)調(diào)要加快建立權(quán)責(zé)明確、執(zhí)法有力、行為規(guī)范、保障有效的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益等突出問(wèn)題。各地相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真履職，從源頭上重拳治亂，更好助力旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和地方旅游品牌。