開業(yè)7年之久、近年來屢遭顧客詬病的百腦匯徐匯店終于迎來了閉館改造。改造后的新店預(yù)計(jì)于今年8月中旬重新開業(yè)，并將從原來的“市場”改變?yōu)槿诤稀翱萍?、服?wù)、體驗(yàn)”的ITMall。

曾屢屢被曝欺詐顧客

近年屢遭詬病的百腦匯徐匯店迎來閉館改造。  

位于徐家匯的太平洋數(shù)碼廣場及百腦匯，曾是華東地區(qū)最大的數(shù)碼城之一，然而隨著業(yè)態(tài)過時(shí)，“買電腦到徐家匯”逐漸成為歷史。過氣的業(yè)態(tài)，混亂的管理，也使徐家匯的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)屢遭詬病。

今年3月，澎湃新聞報(bào)道，上海繁華商圈徐家匯的百腦匯、太平洋數(shù)碼廣場的店家連環(huán)欺詐，讓顧客以較高價(jià)格購買低檔淘汰品。

當(dāng)時(shí)澎湃新聞記者走訪發(fā)現(xiàn)，在監(jiān)管部門的投訴名單中，此類投訴案例一天平均接報(bào)5至6起，卻一直難以杜絕。

在這些投訴中，銷售人員大多用花言巧語將顧客拉至店中，問明顧客想要購買的電腦后，先報(bào)出一個(gè)低于市場的價(jià)格，待顧客決定購買或付錢后，再推說該電腦缺貨或質(zhì)量差，然后推銷一款“升級版”電腦，價(jià)格也高出不少。顧客購買后，往往才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于市價(jià)數(shù)百甚至數(shù)千元。

當(dāng)時(shí)徐匯區(qū)市場監(jiān)管局消保科工作人員告訴澎湃新聞，監(jiān)管部門接到投訴后，苦于缺少實(shí)質(zhì)的證據(jù)，往往難以處罰商家。對有消費(fèi)者投訴曾遭到店家恐嚇威脅，由于其人身并未受事實(shí)上的侵害，公安機(jī)關(guān)也往往難以據(jù)此作出處罰。

徐匯區(qū)市場監(jiān)管部門相關(guān)人士曾透露，類似欺詐投訴已經(jīng)影響到徐家匯商圈的整體形象，徐匯區(qū)考慮讓百腦匯、太平洋數(shù)碼廣場等銷售數(shù)碼產(chǎn)品的商場調(diào)整業(yè)態(tài)，未來可能改建為以休閑為主的場所。

新店將以科技和體驗(yàn)為主

過時(shí)的業(yè)態(tài)，混亂的管理加速了徐家匯“數(shù)碼王國”的崩塌。

2015年2月，2001年正式開業(yè)的太平洋數(shù)碼二期正式謝幕，所在大樓轉(zhuǎn)型為休閑娛樂。

據(jù)解放網(wǎng)報(bào)道，開業(yè)7年已久的百腦匯徐匯店也終于迎來了閉館改造。上海百腦匯在其官方平臺表示：“將來這里會變成ITMall，給消費(fèi)者全新體驗(yàn)?！?/p>

3月31日12點(diǎn)半，澎湃新聞記者在百腦匯看到，有的商鋪已經(jīng)收拾撤走，有的仍在繼續(xù)營業(yè)，商場內(nèi)已經(jīng)放置公告。店家表示早就知道百腦匯將會轉(zhuǎn)型，只是最后時(shí)間一直沒確定。

據(jù)解放網(wǎng)報(bào)道，百腦匯徐匯店將投入1.2億元進(jìn)行改造，重新開業(yè)的百腦匯將以科技和體驗(yàn)為主，店招和外廣場將有新形象：店門口將種植兩棵櫻花樹，廣場上將設(shè)立街頭藝人舞臺和露天景觀傘座。

此外，商場每個(gè)樓層也將重新調(diào)整，一樓有國際品牌店和科技體驗(yàn)區(qū)，7個(gè)國際品牌館“一品一店”，樂之品牌自營區(qū)將有高科技機(jī)器人、智能穿戴、航拍周邊新品將在此亮相；二樓引進(jìn)多個(gè)一線IT品牌，包括“說、視、聽”等方面；三樓則打造全市首個(gè)電競專區(qū)樓層（電競館、高端DIY、游戲本、相關(guān)周邊），游戲愛好者將有全新體驗(yàn)；四樓包括智能家居、健康美容生活、自營茶吧等；五樓主打異國餐廳及時(shí)尚酒吧。地下一層也是特色餐飲為主。

據(jù)解放網(wǎng)報(bào)道，百腦匯美羅店也將在今年10月7日結(jié)束營業(yè)。業(yè)內(nèi)預(yù)期，太平洋一期在一年后也面臨調(diào)整。