拆掉互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“圍墻”之后

2021-09-16 15:24

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

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拆掉互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“圍墻”之后… 原創(chuàng) 司南嗨牛財經(jīng)

前不久，通信部約談了騰訊、阿里、字節(jié)跳動、百度、網(wǎng)易等幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，要求實現(xiàn)“外鏈互通”，意味著各大平臺如無正當理由的情況下不允許屏蔽其他平臺的鏈接，比如在微信可以直接打開淘寶鏈接，而非通過復制“火星文”口令，到淘寶APP打開，用戶的使用效率和體驗進一步提升。

“屏蔽鏈接”像是巨頭們用技術(shù)手段，筑起高高的“圍墻”，形成競爭壁壘和商業(yè)生態(tài)，阿里的電商生態(tài)、騰訊的社交生態(tài)、字節(jié)跳動的短視頻生態(tài)，各自為陣。

從國家層面看，互通互聯(lián)是出于對用戶權(quán)利的保護，用戶使用更加便捷。此外，互通互聯(lián)則是拆掉了互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的“墻”，對于平臺之間的競爭以及商業(yè)模式或許會帶來新的機會和挑戰(zhàn)。

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，更多的注意力也落在了騰訊、阿里、字節(jié)跳動、百度上，屆時開放的程度如何，對各自的商業(yè)格局以及生態(tài)圈又會產(chǎn)生什么樣的影響？

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)即是互通互聯(lián)，是開放的，但隨著商業(yè)化地推進，各大平臺通過建立自身產(chǎn)品的生態(tài)圈，也因此形成了各大派系，阿里系、騰訊系、字節(jié)系等，相互之間流量無法共通，讓開放的互聯(lián)網(wǎng)越來越封閉。

今年年中時候，字節(jié)跳動發(fā)布長文，羅列“這三年來字節(jié)跳動遭遇騰訊屏蔽和封禁的種種事實”，并稱在過去三年字節(jié)跳動被騰訊封禁17次，雙方打了30余次官司。騰訊以各種方式屏蔽、封禁、污名化短視頻同行，對字節(jié)跳動旗下抖音、火山小視頻、西瓜視頻封禁持續(xù)三年，波及用戶總量超10億，每天有超過4900萬人次主動分享抖音至微信/QQ時受阻。這是騰訊與字節(jié)跳動兩個生態(tài)的對抗。

在百度上，百度利用搜索功能推廣自己的產(chǎn)品，旗下的百度百科、百家號、百度貼吧、愛奇藝等各種“親兒子”總能獲得更高的權(quán)重，更多的內(nèi)容推薦。在百度上，淘寶的內(nèi)容搜不了，微信的內(nèi)容搜不了，這是淘寶、微信和百度在搜索入口流量上對立的結(jié)果。

此外，微信和淘寶也相互屏蔽，早在2013年11月，淘寶正式封禁了來自微信的訪問。隨后，微信進行了反擊，將導向淘寶網(wǎng)的流量渠道全部關(guān)閉。相互屏蔽的狀態(tài)現(xiàn)在仍是如此，用戶則需要通過復雜的復制粘貼“火星文”來繞過這種屏蔽。

當年的“3Q”大戰(zhàn)后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司一邊喊出要開放流量、開放內(nèi)容、開放產(chǎn)品，另一邊卻在密鑼緊鼓地或是開發(fā)或是收并購，布局建立自己的產(chǎn)品生產(chǎn)圈，爭奪用戶的時間。

各個生態(tài)圈建立的同時，也形成了一道道“墻”，給用戶的感受是開放的互聯(lián)網(wǎng)只是各自生態(tài)圈內(nèi)的開放。比如一個微信賬號可以登入幾乎所有騰訊系的產(chǎn)品，但要在微信里打開淘寶鏈接，而在百度上，也因為選擇性推薦，用戶無法獲得更全面的搜索內(nèi)容，這種體驗無疑是糟糕的。

天下苦“屏蔽”久矣。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭互相打通早有苗頭，此前市場就有信息稱阿里和騰訊將互相開放生態(tài)，彼時有用戶就提到：那可以在淘寶試用微信支付嗎？

能否在淘寶使用微信支付不得而知，但在微信上打開淘寶鏈接幾乎是毫無疑問的事。

9月13日，國新辦舉行新聞發(fā)布會，會議指出今年7月啟動了為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動。治理的其中一個重點就是屏蔽網(wǎng)址鏈接。怎樣保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，無正當理由限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析、正常訪問，影響了用戶體驗，也損害了用戶權(quán)益，擾亂了市場秩序。

騰訊、阿里、字節(jié)跳動等各個平臺均回應，要擁抱并落實新規(guī)，這也就意味著未來平臺的產(chǎn)品相互之間可以互相訪問，流量互通。

那么這其中誰受益最大，以及對誰更不利？

或許最受傷的是騰訊了？騰訊擁有的海量社交流量，超過10億的用戶規(guī)模，無論是月活數(shù)，以及用戶使用時長，騰訊都是絕對的王者，并且在未來很長一段時間的地位都無法被撼動。

流量的優(yōu)勢讓無論是大平臺小平臺，都對騰訊巨大的流量池虎視眈眈，可以說拼多多的快速崛起，正是依靠騰訊的流量支持，讓拼多多的砍價、種樹、拼團等裂變獲客行為在微信、QQ等APP里暢通無阻，讓拼多多獲得了大量的用戶，并且降低了獲客成本，從而迎頭趕上成為電商top3。

同樣的，阿里也希望從微信里獲得流量，持續(xù)增長的獲客成本以及存量用戶的競爭，讓阿里對微信流量有著巨大的需求。2020年，阿里巴巴的獲客成本在800元/人，2021年獲客成本預計達到1000元/人，此前阿里也推出淘寶特價版，對標拼多多，也設(shè)置一些諸如砍價等分享裂變的獲客活動，如果微信解除了對阿里的屏蔽，或許將會給阿里帶來新的用戶增量，以及降低獲客成本。

字節(jié)跳動旗下的抖音，原本抖音的視頻在微信的分享已相當活躍，如果微信開放了對抖音的鏈接分享，則是降低了分享的門檻，短期來看，微信也會給抖音帶來流量增量。

那么對于騰訊來說就沒有好處了嗎？

這要看回阿里的商業(yè)模式，2020年阿里營收6442億，其中廣告營收2536億，占比39%，廣告是阿里的核心收入來源。阿里的廣告主要由平臺的商家貢獻，通過購買使用數(shù)據(jù)、銷售工具，比如生意參謀等，以及使用推廣服務，如直通車，無論是淘寶還是天貓都是通過搜索完成交易閉環(huán)。而打通微信后，一些商家則可以不依賴阿里的平臺，通過微信獲取流量，無需給阿里支付推廣服務費，從而降低了阿里的收益。

另一方面，微信也可以在搜索框里加入淘寶的商品鏈接，或者通過社交關(guān)系形成此前流行的導購平臺，這對阿里的廣告營收或?qū)硖魬?zhàn)。當年阿里屏蔽美麗說、返利網(wǎng)等導購平臺實際上也是基于此考慮，如今面對的是微信，或?qū)⒚媾R更大的挑戰(zhàn)。

而對于抖音來說，抖音希望做成視頻社交，建立私域，在抖音內(nèi)是被禁止引導用戶加微信，如果開放之后，或許更加鞏固微信的社交地位，那么對于抖音來說，也仍然面臨著挑戰(zhàn)。

因此，互通互聯(lián)之于平臺而言，帶來新的機遇的同時也迎來了新的挑戰(zhàn)。但從總體上看，這更加符合用戶、市場、國家的利益。