近日，陜西省西安市、內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟、寧夏回族自治區(qū)銀川市、甘肅省蘭州市、湖南省長沙市、貴州省遵義市等地通報多例外省游客及密切接觸者核酸檢測陽性。

受此影響，海南航空已提升一線員工疫情防護(hù)等級，恢復(fù)配發(fā)N95口罩及佩戴護(hù)目鏡等防護(hù)用品。

據(jù)海南航空官網(wǎng)消息，自10月17日西安疫情爆發(fā)以來，海南航空疫情防控指揮席共下發(fā)疫情指令37條，與一線部門、各航站進(jìn)行點對點信息傳遞和工作要點提示，及時跟進(jìn)一線部門防疫落實情況；為加強(qiáng)機(jī)上疫情防控和員工個人防護(hù)，海南航空提升國內(nèi)所有航線空勤機(jī)組人員疫情防護(hù)穿戴標(biāo)準(zhǔn)，空中機(jī)組人員由原來佩戴醫(yī)用外科口罩升級為N95/KN95口罩；乘務(wù)員在醫(yī)用防護(hù)手套佩戴要求不變的情況下，增加穿戴護(hù)目鏡/防護(hù)面屏；同時持續(xù)關(guān)注境內(nèi)外疫情發(fā)展趨勢，適時調(diào)整機(jī)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)產(chǎn)品配備。

在地面服務(wù)方面，海南航空仍然結(jié)合局方疫情防控要求落實常態(tài)化疫情防控舉措，中、高風(fēng)險地區(qū)根據(jù)屬地機(jī)場要求提升地面服務(wù)人員個人防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，配發(fā)醫(yī)用防護(hù)手套、護(hù)目鏡/防護(hù)面屏等防護(hù)用品。個人防護(hù)升級后，海南航空每天需給一線人員配發(fā)約1.1萬只N95/KN95口罩，防護(hù)物資完全能滿足目前的防護(hù)升級需求。

消息稱，針對西安疫情涉及多省市傳播鏈條，10月19日，海南航空黨委立即做了相應(yīng)工作布置，要求公司各部門嚴(yán)格貫徹落實民航局疫情防控舉措，壓實主體責(zé)任，提升一線員工疫情防護(hù)等級，恢復(fù)配發(fā)N95口罩及佩戴護(hù)目鏡等防護(hù)用品，積極踐行一線工作法，落實員工關(guān)愛工作。同時，為進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控措施，海南航空及時下發(fā)旅客出行提示，嚴(yán)把旅客測溫、防疫掃碼、手部消毒、核酸檢測等工作，堅決做到“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”，切實做好疫情防控工作，降低疫情傳播風(fēng)險，筑牢疫情防控安全網(wǎng)，確保旅客及員工生命健康安全。

值得一提的是，近期，因乘務(wù)員更換冬裝不及時事件，海航集團(tuán)要求海航控股深刻領(lǐng)會什么叫管理重整，什么叫一線工作法，什么叫員工關(guān)愛。海航控股黨委班子其后召開專題會反思道，員工關(guān)愛工作沒有從實際出發(fā)，未能快速應(yīng)對基層員工工作環(huán)境和工作狀態(tài)變化，缺乏工作開展的主動性和時效性，沒有充分領(lǐng)會為人民群眾辦實事的精神，沒有切實深入基層踐行好一線工作法，對于集團(tuán)黨委工作要求的落實缺乏應(yīng)有的深度、力度，速度和溫度。在具體執(zhí)行過程中，缺乏對工作指令的深度領(lǐng)會，缺乏實際調(diào)研，缺乏有效措施，缺乏系統(tǒng)工作，行動遲緩，措施紙面化。

會議指出，員工關(guān)愛要怎么去體現(xiàn)？就是要密切聯(lián)系群眾，就是要通過黨建引領(lǐng)去抓員工服務(wù)的細(xì)節(jié)。作為干部，要能夠設(shè)身處地去感受，要具備同理心和共情力，要心里面裝著員工問題、耳朵里聽見員工聲音、眼睛里看到員工困難、行動上做好給員工的服務(wù)。