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換裝事件后海航控股踐行一線工作法:機(jī)組恢復(fù)配發(fā)N95口罩
近日,陜西省西安市、內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟、寧夏回族自治區(qū)銀川市、甘肅省蘭州市、湖南省長沙市、貴州省遵義市等地通報多例外省游客及密切接觸者核酸檢測陽性。
受此影響,海南航空已提升一線員工疫情防護(hù)等級,恢復(fù)配發(fā)N95口罩及佩戴護(hù)目鏡等防護(hù)用品。
據(jù)海南航空官網(wǎng)消息,自10月17日西安疫情爆發(fā)以來,海南航空疫情防控指揮席共下發(fā)疫情指令37條,與一線部門、各航站進(jìn)行點對點信息傳遞和工作要點提示,及時跟進(jìn)一線部門防疫落實情況;為加強(qiáng)機(jī)上疫情防控和員工個人防護(hù),海南航空提升國內(nèi)所有航線空勤機(jī)組人員疫情防護(hù)穿戴標(biāo)準(zhǔn),空中機(jī)組人員由原來佩戴醫(yī)用外科口罩升級為N95/KN95口罩;乘務(wù)員在醫(yī)用防護(hù)手套佩戴要求不變的情況下,增加穿戴護(hù)目鏡/防護(hù)面屏;同時持續(xù)關(guān)注境內(nèi)外疫情發(fā)展趨勢,適時調(diào)整機(jī)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)產(chǎn)品配備。
在地面服務(wù)方面,海南航空仍然結(jié)合局方疫情防控要求落實常態(tài)化疫情防控舉措,中、高風(fēng)險地區(qū)根據(jù)屬地機(jī)場要求提升地面服務(wù)人員個人防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),配發(fā)醫(yī)用防護(hù)手套、護(hù)目鏡/防護(hù)面屏等防護(hù)用品。個人防護(hù)升級后,海南航空每天需給一線人員配發(fā)約1.1萬只N95/KN95口罩,防護(hù)物資完全能滿足目前的防護(hù)升級需求。消息稱,針對西安疫情涉及多省市傳播鏈條,10月19日,海南航空黨委立即做了相應(yīng)工作布置,要求公司各部門嚴(yán)格貫徹落實民航局疫情防控舉措,壓實主體責(zé)任,提升一線員工疫情防護(hù)等級,恢復(fù)配發(fā)N95口罩及佩戴護(hù)目鏡等防護(hù)用品,積極踐行一線工作法,落實員工關(guān)愛工作。同時,為進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控措施,海南航空及時下發(fā)旅客出行提示,嚴(yán)把旅客測溫、防疫掃碼、手部消毒、核酸檢測等工作,堅決做到“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”,切實做好疫情防控工作,降低疫情傳播風(fēng)險,筑牢疫情防控安全網(wǎng),確保旅客及員工生命健康安全。
值得一提的是,近期,因乘務(wù)員更換冬裝不及時事件,海航集團(tuán)要求海航控股深刻領(lǐng)會什么叫管理重整,什么叫一線工作法,什么叫員工關(guān)愛。海航控股黨委班子其后召開專題會反思道,員工關(guān)愛工作沒有從實際出發(fā),未能快速應(yīng)對基層員工工作環(huán)境和工作狀態(tài)變化,缺乏工作開展的主動性和時效性,沒有充分領(lǐng)會為人民群眾辦實事的精神,沒有切實深入基層踐行好一線工作法,對于集團(tuán)黨委工作要求的落實缺乏應(yīng)有的深度、力度,速度和溫度。在具體執(zhí)行過程中,缺乏對工作指令的深度領(lǐng)會,缺乏實際調(diào)研,缺乏有效措施,缺乏系統(tǒng)工作,行動遲緩,措施紙面化。
會議指出,員工關(guān)愛要怎么去體現(xiàn)?就是要密切聯(lián)系群眾,就是要通過黨建引領(lǐng)去抓員工服務(wù)的細(xì)節(jié)。作為干部,要能夠設(shè)身處地去感受,要具備同理心和共情力,要心里面裝著員工問題、耳朵里聽見員工聲音、眼睛里看到員工困難、行動上做好給員工的服務(wù)。





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