10月29日晚，iRobot創(chuàng)始人兼CEO科林?安格爾（Colin Angle）以視頻連線的形式，亮相2021“瞰見(jiàn)”對(duì)話科創(chuàng)人物系列第4輯——機(jī)器之“心”?“共創(chuàng)”之美活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)由復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院主辦，當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)系副教授、副系主任竇一凡，機(jī)器人領(lǐng)域?qū)＜铱妆?，人工智能及機(jī)器人創(chuàng)投領(lǐng)域資深校友樂(lè)金鑫等嘉賓，與遠(yuǎn)在美國(guó)波士頓的科林?安格爾深度對(duì)話，就全球機(jī)器人行業(yè)前景、前沿技術(shù)的商業(yè)落地戰(zhàn)略、人與人工智能的關(guān)系等議題進(jìn)行觀點(diǎn)討論和思維碰撞。

iRobot科林?安格爾：清潔機(jī)器人的未來(lái)，是與用戶(hù)深度協(xié)作和對(duì)話

作為移動(dòng)機(jī)器人領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)家及行業(yè)先驅(qū)，科林?安格爾回顧了自己接觸機(jī)器人、創(chuàng)辦iRobot公司、研發(fā)安防機(jī)器人以及推出Roomba掃地機(jī)器人等歷程。跟很多人一樣，科林?安格爾最初認(rèn)識(shí)到機(jī)器人，也是從科幻電影開(kāi)始的。不過(guò)，與很多人不同的是，科林并沒(méi)有被那些看起來(lái)格外復(fù)雜酷炫的機(jī)器人吸引，真正讓他感到震撼和興奮的，反而是那些執(zhí)行簡(jiǎn)單命令、解決具體問(wèn)題的機(jī)器人?？屏直硎荆骸翱吹剿鼤r(shí)，我覺(jué)得我能理解它，能想象自己把它親手制作出來(lái)時(shí)的樣子，能想象它在城市里、在超市、在家庭里幫助人們解決實(shí)際問(wèn)題的情景！”

1990年，正在美國(guó)麻省理工大學(xué)攻讀碩士學(xué)位的科林?安格爾正式創(chuàng)立了iRobot公司。據(jù)上海家電網(wǎng)了解，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，如今，iRobot已經(jīng)成長(zhǎng)為全球機(jī)器人和消費(fèi)類(lèi)機(jī)器人行業(yè)的頂尖企業(yè)，在全球累計(jì)售出超過(guò)3500萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人。不過(guò)，iRobot公司創(chuàng)立的初期，也經(jīng)歷了一段艱難的歲月。

對(duì)于制作機(jī)器人，科林的第一個(gè)想法并不是用來(lái)掃地，是去探索太空。然而，由于初期在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、材料等方面的不足，太空探測(cè)計(jì)劃并沒(méi)有很成功，但卻為iRobot公司積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

后來(lái)，iRobot幫助政府、大型機(jī)構(gòu)等研發(fā)了很多先進(jìn)、實(shí)用的機(jī)器人，包括在戰(zhàn)爭(zhēng)中能夠減少人員傷亡的軍用機(jī)器人、高精度的“金字塔漫游者”探險(xiǎn)機(jī)器人、美國(guó)9·11事件中深入世貿(mào)中心底下協(xié)助搜索生還者的安防機(jī)器人、深入福島核電站輻射區(qū)幫助關(guān)閉核反應(yīng)的特種機(jī)器人等。iRobot研發(fā)制作的機(jī)器人，代替人類(lèi)執(zhí)行危險(xiǎn)任務(wù)，協(xié)助人們有效率的完成工作，成為人類(lèi)合作發(fā)展過(guò)程中的重要幫手。

iRobot科林?安格爾：清潔機(jī)器人的未來(lái)，是與用戶(hù)深度協(xié)作和對(duì)話

這段時(shí)間，iRobot雖然不斷創(chuàng)新，在機(jī)器人研發(fā)制造領(lǐng)域取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但自身的生存狀況卻面臨險(xiǎn)境。由于缺乏合適的商業(yè)模式，iRobot在很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有穩(wěn)定的收入。

“創(chuàng)業(yè)就像一邊飛行一邊修理飛機(jī)，需要在飛行過(guò)程中自我調(diào)整、自我迭代。”科林總結(jié)道。事實(shí)上，iRobot公司30多年的發(fā)展歷史，正是一個(gè)不斷自我革新、迭代升級(jí)的過(guò)程。

為了給企業(yè)找到一條穩(wěn)定盈利的道路，iRobot開(kāi)始進(jìn)行商業(yè)化探索，與知名的大企業(yè)進(jìn)行合作，推出商用清潔機(jī)器人、機(jī)器人洋娃娃等。通過(guò)與大企業(yè)的合作，iRobot不僅獲得了穩(wěn)定的收入，在技術(shù)上得到了發(fā)展和磨煉，更收獲了成功進(jìn)行商業(yè)化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)10多年在技術(shù)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的積累，2002 年，iRobot正式推出了Roomba掃地機(jī)器人。Roomba的身上，匯集了iRobot在制作安防機(jī)器人、商用清潔機(jī)器人等產(chǎn)品上的豐富經(jīng)驗(yàn)，并且開(kāi)創(chuàng)性地采用了邊刷+滾刷+吸塵口的三段式清掃結(jié)構(gòu)，大大提升了清掃能力，解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，Roomba也成功開(kāi)拓了家用清潔機(jī)器人這一嶄新的消費(fèi)品類(lèi)。

不過(guò)，Roomba的推廣卻不是一帆風(fēng)順的?？屏?安格爾分享了Roomba成長(zhǎng)過(guò)程中一段非常驚險(xiǎn)的經(jīng)歷。當(dāng)Roomba剛推出時(shí)，科林非?？春盟氖袌?chǎng)前景，于是生產(chǎn)了30萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品。結(jié)果，由于iRobot不會(huì)講故事、不善于做營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品一臺(tái)也沒(méi)有銷(xiāo)售出去。幸運(yùn)的是，在當(dāng)時(shí)非常受歡迎的一款可樂(lè)產(chǎn)品的廣告片里，Roomba驚艷亮相，歪打正著，引爆了市場(chǎng)。iRobot也從這段經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，懂得一家成功的企業(yè)，必須要了解的用戶(hù)，了解如何與用戶(hù)溝通。

iRobot科林?安格爾：清潔機(jī)器人的未來(lái)，是與用戶(hù)深度協(xié)作和對(duì)話

如今，Roomba還在不斷升級(jí)，上海家電網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，多年來(lái)，Roomba已先后推出創(chuàng)新性的污垢探測(cè)技術(shù)（Dirt Detect），讓機(jī)器人長(zhǎng)出“眼睛”的vSLAM 技術(shù)，減少手動(dòng)傾倒垃圾的麻煩、輕松又省心的的Clean Base 自動(dòng)集塵技術(shù)，邊掃地邊學(xué)習(xí)、自動(dòng)生成智能地圖的Imprint智能路線規(guī)劃技術(shù)等。“由創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司可以改變世界。”科林打心眼里相信這句話，而他正在做的事情，也在反復(fù)驗(yàn)證著這句話的正確性。

清潔機(jī)器人的未來(lái)將會(huì)走向何方？對(duì)此，科林也在對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解答。他認(rèn)為，清潔機(jī)器人正在從智能向自主性方向轉(zhuǎn)變，未來(lái)的機(jī)器人會(huì)了解我們的居住環(huán)境和生活習(xí)慣，擁有自主學(xué)習(xí)的能力，能夠?qū)W會(huì)如何與人溝通，從而讓機(jī)器人變成人類(lèi)更好的合作伙伴。

“隨著機(jī)器人對(duì)我們生活環(huán)境的理解越來(lái)越深刻，機(jī)器人行業(yè)會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景?！笨屏?安格爾總結(jié)道。對(duì)于無(wú)論是現(xiàn)在的iRobot，還是近年來(lái)大量涌現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在科林看來(lái)，最重要的并不是如何競(jìng)爭(zhēng)，如何超過(guò)對(duì)手，而是要知道自己下一步往哪個(gè)方向走。他相信，我們當(dāng)前依然處于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的初級(jí)階段，未來(lái)的機(jī)器人能夠理解用戶(hù)的需求，能夠與用戶(hù)深度協(xié)作和對(duì)話，而那個(gè)時(shí)候，不僅機(jī)器人產(chǎn)業(yè)本身會(huì)發(fā)生巨大變化，機(jī)器人也將會(huì)給很多其他產(chǎn)業(yè)打開(kāi)新的想象空間。