文 | 鄭曉蔚

董明珠為手中的權(quán)杖搓出了一道縫隙。

在中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會上，這位格力電器的強(qiáng)勢掌門親薦22歲的秘書孟羽童為接班人?！拔蚁Ｍ茉谖疑磉?，我要把她培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠?！?/p>

董明珠今年4月在一檔求職類綜藝節(jié)目中認(rèn)識了孟羽童。不到半年時(shí)間，后者便被作為掌上明珠捧出。

這種霸道總裁甜寵文戲碼，鮮活而又真切地推至公眾眼前，如愿觸發(fā)輿論高分貝喧嘩。

孟羽童是誰？她為何能夠討得鐵娘子的歡心，成為集萬千寵愛于一身的天選之子？

權(quán)欲熾盛的格力女王，又為何要給自己謀劃一位接班人，主動添加一味“權(quán)力揮發(fā)劑”？

這究竟是為未來敲下的一枚后手棋，還是為當(dāng)下布下的一盤大棋？

處心謀劃的企宣與營銷會？

在網(wǎng)友爆棚“求知欲”作用下，“孟羽童”這一關(guān)鍵詞的百度指數(shù)爆表，搜索熱力值一度蓋過了她的老板董明珠。

于是，借助霸道總裁這一聲刺破圈層的吆喝，“董事長秘書”迅速出圈，不僅成為孟羽童自帶的身份標(biāo)簽，也成為撬動各大社交平臺主升浪的流量杠桿。

孟羽童的微博粉絲來到了15萬。在置頂視頻中，她向大家報(bào)告已經(jīng)正式入職格力兩個(gè)月，并希望大家“可以多多支持我們格力電器”。這條內(nèi)容獲得了10萬+點(diǎn)贊。孟羽童的小紅書粉絲數(shù)達(dá)到38萬。在筆記中的“好物口袋”子菜單，她已化身事業(yè)有成的時(shí)尚博主“口播帶貨”，將穿搭、美妝、護(hù)膚、家居品牌逐一安利。

這也就難怪，外界除了輕度疑心董明珠此舉是在“挑兒媳”外，更重度懷疑這是一次為吸引眼球所處心謀劃的大型企宣營銷會。

的確，在加固了“總裁秘書”這一吸睛人設(shè)之后，入職格力的孟羽童便是除董明珠之外嶄新且當(dāng)紅的企業(yè)形象代言人了。而正在謀求轉(zhuǎn)型升級的格力，繼推出了老派代言人董明珠本尊之后，恰恰需要打造一位活力四射、迎合當(dāng)下年輕人消費(fèi)喜好的新型爆款代言人。

形象好氣質(zhì)佳的佳孟羽童，入職正是時(shí)候。

而格力只需付她月結(jié)工資，連網(wǎng)紅代言費(fèi)都省了。

“好斗”與“強(qiáng)悍”極為外露

這一解釋，似乎符合銷售出身的董小姐“營銷高手”的人設(shè)，但或許更符合其當(dāng)下“我主沉浮”的心境。

種種跡象表明，67歲的格力大當(dāng)家依然缺少交班意愿。

從1990年入職格力，董明珠已經(jīng)與這片打下的江山融為一體。2012年被任命為格力集團(tuán)董事長后，其更是給這家“國轉(zhuǎn)私”的企業(yè)打上了鮮明的個(gè)人專斷烙印。

《中國經(jīng)濟(jì)周刊》曾這樣描述2012年8月28日下午兩點(diǎn)董明珠從她的前任、默契拍檔朱江洪手中接過權(quán)杖的高光時(shí)刻：“腳踩高跟鞋，身著緊身及膝藍(lán)色花紋改良旗袍，頭發(fā)盤起，姿態(tài)婀娜卻滿臉剛毅。她在人群的簇?fù)硐驴觳阶邅?，女王般的氣場令會場瞬時(shí)安靜。她當(dāng)天的打扮贏得了在場男士的贊美。但婉約的打扮無法掩蓋她好斗、強(qiáng)悍的性情?！?/p>

在位10年，董明珠將“好斗”與“強(qiáng)悍”表現(xiàn)得極為外露。

比如，她曾公開譏諷競對抬高自己：“有些企業(yè)還好意思指責(zé)這些人到國外買飯煲，你要看你自己，因?yàn)槟銢]做出好的產(chǎn)品。所以我就下定決心一定做出世界最好的飯煲，我們用了四噸的米研究出了最好的飯煲，你們今天不用？肯定要用！”

2013年，央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎晚會上，獲獎?wù)呃总娦ρ裕骸?年之內(nèi)，如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話，董明珠董總輸我一塊錢就行了?！币慌缘亩髦榘崔嗖蛔×⒓捶磽舻溃骸暗谝唬腋嬖V你不可能，第二，一塊錢不要再提，要賭就賭10個(gè)億?！?/p>

7年后，在2020年小米10周年公開演講中，雷軍主動投子認(rèn)負(fù)，并留下金句“我們干嘛要去招惹董大姐呢，這不都自找的嗎？”

后來，董明珠接著話頭再度diss了一把雷軍，表示沒收到那10個(gè)億，“我沒要他也沒給”。

跟著大姐不輕松

外戰(zhàn)內(nèi)行的董明珠，內(nèi)戰(zhàn)同樣內(nèi)行。

被外界寄予分權(quán)厚望的大股東高瓴資本，在格力電器連一個(gè)董事席位都沒有，無法產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

董明珠對此的解釋是：“原來他們也要派董事，（后來）他們認(rèn)為沒有必要派董事?！?/p>

躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他冬夏與春秋。

主持人陳魯豫曾在2016年走進(jìn)珠海格力總部，跟拍了董明珠的一天。

在節(jié)目里，“格力女王”將雷厲風(fēng)行的強(qiáng)勢性格表現(xiàn)得一覽無余。

比如，在總部與義烏商團(tuán)客人合影時(shí)，董明珠指示關(guān)掉投影儀燈光。員工會錯(cuò)意關(guān)掉了會議室照明。董明珠立刻氣不打一處來，怒斥該員工“把哪個(gè)燈關(guān)掉？把這個(gè)關(guān)掉！”隨后，董明珠指著投影儀再度呵斥手下，“能不能給點(diǎn)飯給老子吃??？”

這一切都被攝像機(jī)忠實(shí)記錄了下來，但董明珠并不在意。

陳魯豫事后總結(jié)說：“她那種強(qiáng)勢的性格，完全不遮著掩著的。人有這樣的狀態(tài)，內(nèi)心一定感覺是無比自由。她完全不壓抑自己?！?/p>

這期《魯豫有約大咖一日行》，也加深了董明珠對于自我定位的準(zhǔn)確性——既是“網(wǎng)紅”又是“好斗者”。

魯豫在電梯間跟董明珠交談：“你的員工見到你的時(shí)候特別緊張？”董明珠又是一番霸氣回應(yīng)，“緊張不緊張?jiān)谟谀愎ぷ髯龅煤貌缓茫龅煤镁筒粦?yīng)該緊張，緊張就證明你一定有問題?！?/p>

這種具有壓迫感的強(qiáng)勢管理風(fēng)格，也讓手下人覺得“跟著大姐不輕松”。

去年8月，效力18年的格力董事、副總裁、董事會秘書望靖東遞交辭呈。今年3月，格力二號人物、執(zhí)行總裁黃輝掛印而去。董明珠失掉左右臂膀。

此前由董明珠、望靖東和黃輝組成了管理“鐵三角”：董明珠負(fù)責(zé)掌舵，望靖東負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，黃輝擔(dān)任執(zhí)行總裁同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)。但隨著兩位準(zhǔn)接班人相繼離開，格力成為“一言堂”。

家電行業(yè)分析師劉步塵直言，黃輝離職比去年望靖東離開還要令人意外，“他們在格力工作多年，非常忠誠，但都選擇了離開。這意味著，他們在格力發(fā)展思路上都與董明珠出現(xiàn)了嚴(yán)重分歧?！?/p>

這就不免讓格力未來籠上了“權(quán)力真空”的陰云，也就不免讓坊間對“接班人”的話題格外敏感，分外關(guān)切。

董明珠曾在接受采訪時(shí)表示：“無論這個(gè)企業(yè)是民營還是國有，你要看清最后都是社會的。高處不勝寒，其實(shí)當(dāng)你的職務(wù)越高的時(shí)候，你越要放棄自己的東西?！?/p>

但或許，“放棄的東西”里面，并不包括權(quán)力。

接班人挑選從未進(jìn)入實(shí)操

那么，“新晉接班人”孟羽童之于董明珠又意味著什么呢？這或許就像武則天之于李顯：在先后廢掉雄才大志的太子李弘和李賢之后，又立與世無爭但求自保的第三子為接班人；又或許就像武則天之于上官婉兒，總是能夠從一代才女的詩詞流韻中汲取精神愉悅，又能夠從“巾幗宰相”的聰慧敏達(dá)中照見自己，追憶似水年華。

董明珠曾直言：“孟羽童是一個(gè)內(nèi)心要強(qiáng)的女孩，當(dāng)她在做一件事的時(shí)候，一定要做成最好，這跟年輕時(shí)候的自己很像?！?/p>

董明珠點(diǎn)單時(shí)要跟孟羽童同飲一杯熱摩卡，兩人像母女一樣攜手散步逛街。甚至，孟羽童敢于當(dāng)眾吐槽董小姐朋友圈“和我姥姥發(fā)的內(nèi)容一模一樣”。臺下端坐的女王非但沒有慍色，反倒“微微一笑很傾城”。

即便生來便如上官婉兒一般八面玲瓏，初入職場的孟羽童也不會對女王的統(tǒng)治地位構(gòu)成任何威脅。商戰(zhàn)江湖的刀光劍影與腥風(fēng)血雨，快意恩仇與爾虞我詐，職場小白未曾浸染，無從體悟。除了在小紅書開設(shè)帳戶外，這位沒有上位時(shí)間表的“接班人”，無力調(diào)取任何集團(tuán)資源擁兵自重、自立門戶。

而從銷售員干起的董明珠卻是翻山涉水、浴血征戰(zhàn)，上馬擒王、下馬飲酒、多年來兩肩霜花踏平坎坷，早已練就了一身基于職場頂層邏輯的護(hù)體神功。

正如劉步塵所言，“接班人對格力來說一直是個(gè)偽命題?！?/p>

首先，關(guān)于接班人，董明珠說了差不多8年，至今未進(jìn)入實(shí)操階段，而今卻推出了一個(gè)需要至少20年栽培期的“職場練習(xí)生”。

而培養(yǎng)接班人的前提核心是授權(quán)，用劉步塵的話說，“董明珠是一個(gè)權(quán)力欲極強(qiáng)的人，她無法接受和別人分享權(quán)力。”與此同時(shí)，“格力電器不是董家的私營企業(yè)，大股東是高瓴資本，嚴(yán)格來講，董明珠也沒有資格指定接班人。”

做出改變的一小步

但如今，比尋找接班人更為緊迫的，是格力的轉(zhuǎn)型。

格力電器2021年第三季度凈利61.88億元，同比下降15.6%。有分析認(rèn)為，當(dāng)房地產(chǎn)進(jìn)入下行周期，對空調(diào)行業(yè)也有打擊?？照{(diào)企業(yè)未來已無更大發(fā)展空間。格力已無護(hù)城河。

格力電器三季度報(bào)

2020年，格力大刀闊斧地對渠道經(jīng)銷商體系進(jìn)行改革，向新零售模式轉(zhuǎn)型。其中的關(guān)鍵便是去庫存，但收效不大。同年，格力開始顯現(xiàn)掉隊(duì)跡象，不僅營收被美的、小米、海爾擠出前三，其引以為傲的空調(diào)業(yè)務(wù)也一度被美的超越。

治理結(jié)構(gòu)被認(rèn)為是格力電器最大的硬傷。劉步塵近日就在《董明珠大概率連任董事長，敢問格力路在何方？》一文中指出：

“董明珠治下的格力電器，投資決策往往東一榔頭西一棒槌，毫無章法可言。比如，格力做手機(jī)是一個(gè)輕率的決策。在美的，你很難想象方洪波決定做電視或手機(jī)會被董事會通過。

事實(shí)上，類似的例子在格力簡直不勝枚舉。問題在于：為什么這些看起來缺乏審慎論證的決策能夠在格力電器董事會通過？

答案只有一個(gè)：董明珠個(gè)人意志凌駕于格力電器董事會之上，董的個(gè)人決策成為董事會決策，在格力電器，缺乏一個(gè)制衡董事長自由意志的力量存在。換言之，格力電器是一個(gè)缺乏自我糾錯(cuò)機(jī)制的企業(yè)?！?/p>

而“糾錯(cuò)機(jī)制”在格力的企業(yè)文化中或許很難存活。因?yàn)槎髦榻?jīng)常對外透露的信息便是：“我說的都是對的。我就沒有犯過錯(cuò)?！?/p>

而令股東更為焦慮的是，格力仍未培育出第二個(gè)類似空調(diào)的新業(yè)務(wù)龍頭板塊。

如今，在賭局中輸?shù)羰畟€(gè)億的小米，截至11月18日，總市值已經(jīng)來到了5284億港元（約合4329.7億元人民幣），而在去年經(jīng)歷了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的格力，總市值2114億元——僅為小米一半。

隨著Z世代購買力不斷提升，消費(fèi)傾向更注重新潮創(chuàng)新，追求智能化糅合黑科技的酷炫體驗(yàn)。這便使得追求智能家居全場景覆蓋的小米，在家電領(lǐng)域愈發(fā)“橫行無阻”。而傳統(tǒng)家電企業(yè)格力打法依然偏于“傳統(tǒng)”，需進(jìn)一步深度挖掘與迎合年輕消費(fèi)者的“悅己需求”——這或許也是董明珠火箭提拔孟羽童的初衷。

這或許也是打破傳統(tǒng)、做出改變的一小步。

那么，格力未來路在何方？這個(gè)問題只能留給在任者董明珠或者董明珠“真正”的繼任者來回答了。