女游客程敏（化名）10月8日在陜西西安市區(qū)游玩時(shí)，新買(mǎi)的iPhone7手機(jī)被偷，其稱(chēng)在報(bào)案后在當(dāng)?shù)氐曛鞯奶嵝严?，拍下了小偷再次?shí)施盜竊的全過(guò)程，并攜帶視頻到轄區(qū)派出所報(bào)案，遭遇怠慢處理。10月20日，澎湃新聞（www.school126.cn）從西安市公安局蓮湖分局證實(shí)，游客拍攝視頻中的盜竊男子并非盜竊其手機(jī)的人，目前視頻中的盜竊嫌疑人以及盜竊女游客手機(jī)的嫌疑人均被抓獲，案件正在辦理中。

程敏的好友李慧（化名）10月15日通過(guò)@涼燒 賬號(hào)發(fā)微博稱(chēng)，10月8日程敏在西安市回民街被小偷盜走一部新買(mǎi)的iPhone7。她稱(chēng)，報(bào)案后在當(dāng)?shù)氐曛鞯奶嵝严?，程敏拍下了小偷再次?shí)施盜竊的全過(guò)程，但當(dāng)程敏攜視頻到西安市公安局蓮湖分局北院門(mén)派出所說(shuō)明情況后，卻被告知警方無(wú)法實(shí)施抓捕。

西安市公安局蓮湖分局官方微博@西安蓮湖公安 10月16日通報(bào)回應(yīng)稱(chēng)，接警當(dāng)日，北院門(mén)派出所已安排街頭巡邏、便衣警力展開(kāi)調(diào)查（附：當(dāng)日警方內(nèi)部工作圈通知追查嫌疑人的截圖）。據(jù)派出所反饋?zhàn)钚孪ⅲń刂?6日15時(shí)25分前），嫌疑人現(xiàn)已被抓獲，正在審查中。

北院門(mén)派出所工作人員10月17日告訴澎湃新聞，目前警方已控制視頻中的嫌疑男子。其強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)事人報(bào)案后，警方已受理此案。@西安蓮湖公安 在上述通報(bào)回應(yīng)微博中反映民警接處警的問(wèn)題時(shí)表示，督察部門(mén)已展開(kāi)調(diào)查，相關(guān)工作正在進(jìn)一步開(kāi)展中。

@西安蓮湖公安 10月20日再次發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，蓮湖警方經(jīng)過(guò)多日工作，于16日成功將@涼燒 提供給警方視頻中涉嫌盜竊的犯罪嫌疑人喀某抓獲并刑拘；19日，案件偵破又取得新進(jìn)展，警方在西安西郊將涉嫌盜竊@涼燒 朋友程敏手機(jī)的嫌疑人吾某某(男，28歲，外省籍無(wú)業(yè)流動(dòng)人員）抓獲。經(jīng)審查，犯罪嫌疑人吾某某對(duì)其違法犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱，目前，此案正在辦理中。