“移動互聯(lián)網(wǎng)這一波已經(jīng)過了幾年，它的斜率已放緩，但是它的體量是很大的，還有很多可以創(chuàng)新的地方。”11月17日下午，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會舉行企業(yè)家代表集體采訪。騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰針對“移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否已經(jīng)結(jié)束”這一問題作出回應(yīng)。

他表示，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不像三四年前，那時(shí)基本是一個(gè)關(guān)口，過不去就完蛋了。眼下，增長梯度可能放緩，但還有新的機(jī)會，比如摩拜自行車這一“互聯(lián)網(wǎng)+自行車”的移動終端就突然冒出來。

此前一天，百度董事長兼CEO李彥宏在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會全體會議上表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

李彥宏指出，所謂“結(jié)束”，不是說以后大家不會用手機(jī)來上網(wǎng)，而是說如果今天這樣一個(gè)公司還沒有成立或者做大，靠移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒有可能再出現(xiàn)獨(dú)角獸，因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)進(jìn)入相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)未來的機(jī)會在人工智能，這就涉及到百度無人車、百度翻譯以及很多年前就在“熱炒”的物聯(lián)網(wǎng)。

“它（人工智能）會給每個(gè)人、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)國家?guī)硎裁礃拥淖兓?，其?shí)我覺得很多人還沒有完全想清楚。但是每當(dāng)我想到這些可能性時(shí)，都覺得非常興奮?！崩顝┖暾J(rèn)為，隨著人工智能的到來，我們所處的每個(gè)行業(yè)、每一個(gè)國家都將發(fā)生重大改變，我們也需要重新想像每一件事情、每一個(gè)行業(yè)和每一個(gè)市場。

談到人工智能，馬化騰也有自己的看法。

他坦言，互聯(lián)網(wǎng)云端怎么更智能，確實(shí)處在風(fēng)口，但未必是最關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

“AI（人工智能）談了幾十年，也是在這一年才有這么大的突破，后面可以很簡單地應(yīng)用在各行各業(yè)嗎？我覺得未必，這里面差得還是很遠(yuǎn)，不是一點(diǎn)半點(diǎn)?！瘪R化騰認(rèn)為，接下來互聯(lián)網(wǎng)公司還是要結(jié)合自己的優(yōu)勢，在人工智能領(lǐng)域做更多探索。

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新問題，馬化騰的觀點(diǎn)是，不要掉入KPI的陷阱，不要為了KPI或者領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求去創(chuàng)新。在他看來，還是要把為用戶服務(wù)的意識能灌輸?shù)矫恳粋€(gè)產(chǎn)品中。在服務(wù)用戶的過程中，哪些點(diǎn)用戶抱怨了，或者覺得不爽了，這就是一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)會。