12月31日，澎湃新聞（www.school126.cn）記者從上海市道路運(yùn)輸局獲悉，自2022年1月1日起，乘客撥打95128全國統(tǒng)一出租車叫車服務(wù)熱線，即可預(yù)約呼叫上海所有出租車。

強(qiáng)生交通62580000電話調(diào)度中心承接了95128在上海話務(wù)接聽工作，針對(duì)老年人打車特點(diǎn)，對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，并與上海出租車統(tǒng)一平臺(tái)“申程出行”進(jìn)行對(duì)接，通過數(shù)字化精準(zhǔn)調(diào)派，實(shí)現(xiàn)全市出租車承接95128業(yè)務(wù)。此外，如乘客提出預(yù)約用車需求，將由強(qiáng)生出租提供服務(wù)保障。

乘客在使用過程中如有意見和建議，可直接撥打12345反映。