為保障2022年春運(yùn)工作有序進(jìn)行，中國電信深圳分公司無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心成立春運(yùn)保障專項(xiàng)小組，科學(xué)制定通信保障方案和應(yīng)急預(yù)案，全面部署各部門設(shè)施設(shè)備和人員安排，確保各項(xiàng)管控措施執(zhí)行到位，為廣大返鄉(xiāng)及留深市民提供平穩(wěn)順暢的無線好網(wǎng)絡(luò)。

面對人口集中流動的挑戰(zhàn)，深圳無線保障團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)優(yōu)化高鐵站，高速服務(wù)區(qū)及高速收費(fèi)站等場景的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 目前，深圳無線保障團(tuán)隊(duì)已在13個機(jī)場高鐵站出入境口岸，15個高速服務(wù)站和60個高速收費(fèi)站開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋保障服務(wù)。利用掌上優(yōu)，鼎利和天翼藍(lán)鷹等前后平臺相結(jié)合的方式，對春運(yùn)重保區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)感知指標(biāo)進(jìn)行全面測試和分析，對異常指標(biāo)及時(shí)開展調(diào)整優(yōu)化。在皇崗高速服務(wù)區(qū)，深圳無線保障團(tuán)隊(duì)對現(xiàn)場所在區(qū)域進(jìn)行實(shí)地勘察并制定優(yōu)化方案，及時(shí)保障現(xiàn)場的通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

除了做好交通樞紐網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，考慮到留深過年市民帶來的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不確定性，旅游景點(diǎn)、大型商圈和黨政機(jī)關(guān)等也被納入重保區(qū)域。深圳無線保障團(tuán)隊(duì)開展無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量評估，年前累計(jì)完成23個高負(fù)荷小區(qū)的擴(kuò)容和負(fù)荷均衡，全方位保障重保區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。針對熱門景點(diǎn)歡樂港灣，深圳無線保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場摸查并輸出保障方案，完成歡樂港灣東岸商業(yè)15M設(shè)備到20M設(shè)備的替換，西岸區(qū)域有源室分開通及摩天輪的信號摸查測試和優(yōu)化。

深圳無線保障團(tuán)隊(duì)遵循“前后臺共協(xié)同，專家全程參與”保障方針，每日出動保障人員20人次，現(xiàn)場保障車輛4臺，重點(diǎn)保障了9個旅游景區(qū)、13個機(jī)場高鐵站出入境口岸、10條高速線路信號穩(wěn)定正常。

春運(yùn)期間，深圳無線保障團(tuán)隊(duì)保障行動將持續(xù)進(jìn)行，精心全力保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，對交通樞紐，旅游景點(diǎn)及旅游景點(diǎn)等作進(jìn)一步的監(jiān)控和優(yōu)化。以暖心服務(wù)為提供高質(zhì)量的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐往深里走，往實(shí)處做，往細(xì)處落，為春運(yùn)保駕護(hù)航。