今年春節(jié)，為響應(yīng)國家疫情防控號召，很多人選擇了就地過年，把相聚換成堅守；也有很多人為了讓人民群眾過個好年，選擇堅守崗位，服務(wù)一線。為全力做好本地用戶節(jié)假日期間通信服務(wù)工作，中國電信蘭州分公司的一線員工堅守崗位，他們?yōu)樾麓壕W(wǎng)絡(luò)安全順暢保駕護航，為百姓智慧數(shù)字生活增添幸福滿滿。春節(jié)期間，記者走進他們，用鏡頭記錄了他們忙碌的身影。

央視春晚，一年又一年，承載了老百姓闔家團圓時太多的歡樂，成為除夕夜餐桌上一道必備的“美食”。為了確保所有用戶能及時用上電信寬帶、看上高清電視，電信裝維人員放棄了和親人們團聚的機會，平均每人每天裝機至少八單，工作到深夜更是常事。“春節(jié)對于普通人來說就是休息，而對于我們來說，每年春節(jié)，基本上都在裝機?！敝袊娦盘m州分公司網(wǎng)絡(luò)工程師苗文杰說。

1月31日除夕下午5時左右，苗文杰接到轄區(qū)用戶來電，反映光貓閃紅燈、電視業(yè)務(wù)不好使用。用戶表示家中有老人，要求當(dāng)天看春節(jié)聯(lián)歡晚會直播。根據(jù)約定的時間，苗文杰準(zhǔn)時到達(dá)用戶家中，詢問緣由、測試光衰、故障排查、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化……一系列操作下來，十幾分鐘功夫，用戶網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了正常使用。

據(jù)了解，身為中國電信蘭州分公司的裝維工程師，苗文杰所負(fù)責(zé)的片區(qū)，住戶密集，服務(wù)的用戶也相對較多，大約在3000戶左右。而苗文杰所在班組的工作職責(zé)，就是要保障這3000戶電信用戶家庭網(wǎng)絡(luò)的安全通暢。熔接機、紅光筆、光功率計、網(wǎng)線鉗、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、裝維耗材……這些家伙什是苗文杰每天出活的必備，加在一塊足足有20來斤。

春節(jié)期間，苗文杰依然堅守崗位，和平常一樣按時履約上門為用戶提供服務(wù)，基本每天一早7點就要出門，忙到晚上8點才能結(jié)束。苗文杰坦言，累是累了點，但看到用戶能用上暢通的網(wǎng)絡(luò)，再累也值。

在中國電信蘭州分公司，還有很多人像他們一樣，在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨。他們?nèi)毕藞F聚，卻不曾缺席責(zé)任，在春節(jié)期間，他們把“陪伴”給了電波那邊的用戶，陪伴用戶們的樂融情濃，“翼”路暢通。