原創(chuàng) 松果財(cái)經(jīng) 松果財(cái)經(jīng)

網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)合規(guī)將成為招聘平臺(tái)的必修課

文│松果財(cái)經(jīng)

一年之計(jì)在于春，對(duì)許多職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)過(guò)后便是跳槽的好時(shí)機(jī)。對(duì)于各大招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，歷年的三四月也是必爭(zhēng)之地，多渠道的廣告投放、同場(chǎng)景中的品牌對(duì)壘、簡(jiǎn)單醒目的海報(bào)，無(wú)不昭示著這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈。

春節(jié)前，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響。1月20日，58同城宣布旗下 “趕集直招”，將在春節(jié)后舉辦春節(jié)招聘活動(dòng)。1月30日，快手就宣布要在年后推出70余場(chǎng)專場(chǎng)直播招聘，讓藍(lán)領(lǐng)群體“宅家”也能找工作。共同發(fā)力一直以來(lái)被視為招聘行業(yè)“藍(lán)海”的藍(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，在白領(lǐng)、金領(lǐng)板塊，BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)。BOSS直聘拿下冬奧會(huì)“官方人力資源服務(wù)獨(dú)家供應(yīng)商”權(quán)益。前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘則在上海靜安寺，北京望京、西二旗地鐵站等黃金站點(diǎn)鋪上了巨幅廣告。

新面孔入局，老面孔拓新。在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的背后，在線招聘網(wǎng)站的底層商業(yè)邏輯已經(jīng)悄然發(fā)生變化：隨著用戶隱私意識(shí)的提升和監(jiān)管條例的清晰，網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)合規(guī)將成為招聘平臺(tái)的必修課；而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的“推薦算法”、“直播”等技術(shù)在求職招聘方匹配、反詐騙場(chǎng)景上應(yīng)用，將成為平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

58、快手掀起藍(lán)領(lǐng)直播大戰(zhàn)

如果要說(shuō)2022年春招季最大的看點(diǎn)，那大概率是58同城和快手的第一次正面對(duì)決。

1月26日，在經(jīng)過(guò)近一年的內(nèi)部孵化后，快手推出藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)“快招工”，主打“直播招聘”模式，無(wú)需投遞簡(jiǎn)歷，只需留下聯(lián)系方式，即可完成職位投遞。

快手要搶占的藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)，58同城已經(jīng)深耕多年。或許是提前嗅到了風(fēng)聲，“老大哥”早早就開始了反擊。1月20日，58同城將旗下“趕集網(wǎng)”正式改為專注招聘市場(chǎng)的“趕集直招”，以企業(yè)直招為賣點(diǎn)，服務(wù)廣大藍(lán)領(lǐng)用戶。

快手和58同城上的企業(yè)在招聘

藍(lán)領(lǐng)招聘是58同城的基本盤，不容有失。而快手則需要更多的故事，撐起在資本市場(chǎng)上的想象空間，萬(wàn)億規(guī)模的藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)成為為數(shù)不多的可選標(biāo)的，即便拿下10%的市場(chǎng)規(guī)模，也能支撐市值再上一個(gè)臺(tái)階。

市場(chǎng)前景雖然誘人，但也屬實(shí)難啃。藍(lán)領(lǐng)找工作往往沒(méi)有明確的目的性，需要提供足夠多的企業(yè)選擇，而且相對(duì)于趨于規(guī)范的白領(lǐng)招聘市場(chǎng)，藍(lán)領(lǐng)招聘行業(yè)魚目混珠與欺瞞詐騙現(xiàn)象更為嚴(yán)重。要做好藍(lán)領(lǐng)招聘，一是要有數(shù)量足夠多的企業(yè)，二是能夠建立與用戶的信任關(guān)系。

58同城覆蓋房地產(chǎn)、二手車、本地服務(wù)等行業(yè)，企業(yè)多、崗位多，成為其核心的護(hù)城河。盡管快手有超過(guò)3億日活，且在下沉市場(chǎng)覆蓋率極高，他們中有很多人有找工作的需求，但是B端公司太少，這是一個(gè)天然弱點(diǎn)。

為吸引企業(yè)用戶，快手使出了免費(fèi)+流量扶持的殺手锏。不過(guò)目前來(lái)看，快手能給企業(yè)提供的只是一個(gè)聯(lián)系方式，后期還需要企業(yè)做大量篩選工作，其服務(wù)價(jià)值薄弱，未必能真正留住企業(yè)。

但除了龐大流量外，快手還有一個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)，即信任關(guān)系。由于“信任”的缺失，藍(lán)領(lǐng)人群的找工作往往更傾向于熟人介紹或者是線下渠道。快手的一大特色是老鐵文化，博主和用戶是自帶信任的關(guān)系，從而對(duì)沖掉一部分用戶對(duì)直播招聘的陌生感。

姚勁波曾公開表示，競(jìng)爭(zhēng)將倒逼企業(yè)將不夠完善的事情做好，58同城會(huì)利用競(jìng)爭(zhēng)讓公司凝聚力更強(qiáng)、效率更高?！辈还芙K局如何，兩者的競(jìng)爭(zhēng)將倒逼藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)，對(duì)廣大的藍(lán)領(lǐng)用戶來(lái)說(shuō)是有益的。

“直播帶崗+推薦算法”將成為行業(yè)標(biāo)配

直播帶崗崛起于后疫情時(shí)代。相比其他傳播載體，直播帶崗可以調(diào)動(dòng)更多感官、承載更多信息，通過(guò)實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，在幫助企業(yè)更鮮活展示形象的同時(shí)，求職者也可以對(duì)工作做出更及時(shí)、全面、有針對(duì)性的了解。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，直播帶崗還可以突破地域限制，借助網(wǎng)絡(luò)一對(duì)多傳播，即便是中小型企業(yè)也可以接觸到更多的求職者，節(jié)省了招聘的成本。

當(dāng)下，直播招聘成為58同城和快手競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。58同城在2020年2月疫情期間，就啟動(dòng)過(guò)直播招聘服務(wù)，甚至提供主播為企業(yè)帶崗，趕集直招更是將直播招聘作為主要賣點(diǎn)之一，而快招工的產(chǎn)品形式即為直播招聘。

但直播帶崗也有其局限性，由于第三方平臺(tái)的選用以及前期宣傳，直播帶崗存在一定的成本，目前直播帶崗還無(wú)法成為一種常態(tài)化的招聘形式。

一位曾參與過(guò)直播招聘的HR透露，直播招聘是能招來(lái)不少人，但做一場(chǎng)直播招聘往往需要提前兩個(gè)星期準(zhǔn)備，耗時(shí)耗力，這種招聘形式更適合解決企業(yè)短期內(nèi)大規(guī)模的招聘需求。

對(duì)于流量平臺(tái)來(lái)說(shuō)，匹配精準(zhǔn)度成為制約直播帶崗的一大重要因素。一方面，由于沒(méi)有任何門檻，進(jìn)入直播間的未必都是求職者。另一方面，不要求提供簡(jiǎn)歷信息，也會(huì)引來(lái)大量與崗位不匹配的求職者。

實(shí)際上，直播招聘可以作為推薦模式的有效補(bǔ)充。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，類似淘寶有“千人千面”與“李佳琦”，招聘網(wǎng)站能夠運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù)，對(duì)雇主與人才的精準(zhǔn)匹配，結(jié)合直播招聘的形式，招聘平臺(tái)可以提供日?；母咝д衅阜?wù)。

網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)合規(guī)成基本功

過(guò)去的2021年，可以稱為數(shù)據(jù)監(jiān)管合規(guī)之年，針對(duì)招聘網(wǎng)站的監(jiān)管從年初就開始了。央視3·15晚會(huì)點(diǎn)名智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂和獵聘等泄露求職者簡(jiǎn)歷。此后北京市人社局暫停智聯(lián)招聘、獵聘部分服務(wù)，開展立案調(diào)查。

相關(guān)案例此前并不罕見，2017年，智聯(lián)招聘員工私自對(duì)外銷售15萬(wàn)條簡(jiǎn)歷信息，一份簡(jiǎn)歷的售價(jià)為2元至2.5元，相當(dāng)于一瓶礦泉水的價(jià)格。2015年，上海某公司的HR就通過(guò)他人購(gòu)買智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站的招聘賬號(hào)，獲取的簡(jiǎn)歷除了用于公司經(jīng)營(yíng)外，還被拿來(lái)對(duì)外出售，非法獲利3萬(wàn)余元。

中國(guó)裁判文書上的判決案例

315之后，智聯(lián)招聘表示將全面上線虛擬號(hào)碼，簡(jiǎn)歷被下載時(shí)通知求職者，增加簡(jiǎn)歷水印等功能，獵聘網(wǎng)將采取全面覆蓋隱私號(hào)、新增求職者手機(jī)隱私保護(hù)和真實(shí)姓名保護(hù)功能入口，取消線上付費(fèi)等措施。

隨著《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》的正式施行，對(duì)于招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)的合規(guī)使用也將成為生存必修課。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新的法律法規(guī)要求招聘網(wǎng)站從源頭上杜絕個(gè)人簡(jiǎn)歷的非法下載和倒賣，確保信息安全和合法，最重要的就是要改變傳統(tǒng)的“賣簡(jiǎn)歷”模式，同時(shí)要對(duì)平臺(tái)上的公司進(jìn)行嚴(yán)格的審核。

事實(shí)上，目前行業(yè)整體也開始加強(qiáng)隱私保護(hù)與職位審核的力度。部分招聘平臺(tái)需要當(dāng)事人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)授權(quán)才能發(fā)送簡(jiǎn)歷。BOSS直聘線下安全審核團(tuán)隊(duì)已經(jīng)覆蓋50個(gè)城市。趕集直招也在年初上線企業(yè)實(shí)勘功能，集結(jié)20萬(wàn)人隊(duì)伍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址進(jìn)行實(shí)勘。

上述人士也指出，盡管外部監(jiān)管政策與技術(shù)產(chǎn)生了變化，但求職招聘行業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)核并未產(chǎn)生明顯的變化。作為一門“中介”生意，招聘平臺(tái)始終要考慮的都是如何將求職者與招聘者更加精準(zhǔn)的對(duì)接匹配，并從中收獲商業(yè)價(jià)值。

本文來(lái)源：松果財(cái)經(jīng)（公眾號(hào)：songguocaijing1）—— 解讀財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)事件，以獨(dú)特視角帶你挖掘新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)。

原標(biāo)題：《2022春招季，在線招聘新變》

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