6月1日下午，菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聲明稱，6月1日凌晨，順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。

菜鳥方面表示，對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。

對(duì)此，順豐方面表示，菜鳥6月1日0點(diǎn)下線該公司旗下的快遞柜系統(tǒng)豐巢的接口信息。順豐方面還表示，本次菜鳥暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，說是以信息安全為由，其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。

順豐方面稱，菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

澎湃新聞尚未聯(lián)系到菜鳥方面對(duì)此置評(píng)。

在順豐的前述聲明發(fā)布會(huì)前，菜鳥方面曾表態(tài)，為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全，正在根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí)，將加強(qiáng)對(duì)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。

菜鳥方面稱，順豐暫停對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口后，淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳，商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨，買家也不能跟蹤商品的實(shí)時(shí)信息。

豐巢方面表示，豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內(nèi)容包括：菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢，豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。

據(jù)豐巢方面稱，前述合作在2017年3-4月續(xù)約的過程中，菜鳥提出：所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。5月，菜鳥提出，以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作。并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息。

豐巢方面還表示，數(shù)據(jù)安全上 菜鳥網(wǎng)絡(luò)并未有一致對(duì)待。菜鳥僅僅暫停與豐巢的接口，其他公司均未有影響。

2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯五家物流公司聯(lián)合公告，共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司，研發(fā)運(yùn)營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)自助開放平臺(tái)——“豐巢”智能快遞柜，以解決快遞末端難的問題。

對(duì)于此次順豐突停對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口“事件”，中國物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿告訴澎湃新聞，或許順豐還沒準(zhǔn)備好對(duì)接菜鳥網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的“超級(jí)蓄水池”，擔(dān)心自己“倒灌”?！叭谌氩锁B構(gòu)筑的‘超級(jí)蓄水池’，需要一個(gè)相互的協(xié)同和平衡?！睏钸_(dá)卿表示。

菜鳥在聲明中提出，與所有物流伙伴是合作關(guān)系，而不是競(jìng)爭(zhēng)。菜鳥不碰具體物流配送，沒有一輛快遞車，沒有一個(gè)快遞員，是憑借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中國的快遞物流效率。

“中國的快遞物流市場(chǎng)，未來必定每天有十億個(gè)包裹，不是我們的市場(chǎng)夠不夠大，而是我們的能力夠不夠的問題?！辈锁B方面稱。