4月13日，上海楊浦區(qū)中原路長(zhǎng)海二村社區(qū)的居民向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)（https://tousu.thepaper.cn）反映，他們向上海百首物流有限公司團(tuán)購(gòu)的肉、雞、蔬菜、水果混合禮包“嚴(yán)重縮水”，肉類和水果沒有收到，而收到的蔬菜大部分腐爛變質(zhì)，共涉及訂單105單，總計(jì)金額17954元。

業(yè)主們收到的蔬菜，洋蔥和土豆已發(fā)芽 本文圖片均由受訪者提供

長(zhǎng)海二村社區(qū)的戴先生說，4月9日，他們向上海百首物流有限公司團(tuán)購(gòu)訂貨，但卻一直沒有發(fā)貨，次日（4月10日），對(duì)方告知，套餐內(nèi)的五花肉和水果缺貨，只能給訂貨的居民加蔬菜補(bǔ)償，居民們同意了這個(gè)方案。4月11日，供貨商拍攝了訂單實(shí)物照片，其中的蔬菜品類和原訂單一致，且看來(lái)新鮮。但是4月12月收到貨物時(shí)居民發(fā)現(xiàn)，菜品被更換了，且缺斤少兩，只有185元套餐中的雞與訂單符合，其余貨物與訂單不相符，比如：雞翅變成了雞翅根，蔬菜與原套餐內(nèi)寫的蔬菜不相符，也沒有補(bǔ)償肉類和水果缺貨加量補(bǔ)償?shù)氖卟?，更重要的是收到的蔬菜中土豆發(fā)芽、白菜菜心爛了、蒜苗發(fā)干，基本無(wú)法食用。

業(yè)主們收到的貨物

據(jù)戴先生介紹，小區(qū)里訂購(gòu)物資并沒有長(zhǎng)期合作的供貨商，平時(shí)都是一些好心的居民自愿地幫大家購(gòu)買，也沒有賺取大家的差價(jià)，貨到了之后有志愿者免費(fèi)分發(fā)。這次訂購(gòu)是小區(qū)群里的施女士在小區(qū)群里發(fā)送了物資禮包信息，發(fā)起團(tuán)購(gòu)，幫助大家統(tǒng)一訂購(gòu)。施女士和供貨商是在微信上聯(lián)系并轉(zhuǎn)賬的，為保證透明公開，雙方的聯(lián)系記錄和轉(zhuǎn)賬截圖也發(fā)在了小區(qū)群里。

干癟的洋蔥剝開后發(fā)現(xiàn)已腐爛

目前，賠償?shù)膮f(xié)商方案還沒確定下來(lái)。

這次團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)施女士向澎湃新聞證實(shí)，4月12日他們收到實(shí)物時(shí)，165元套餐中的雞翅變成了雞翅根，兩個(gè)套餐里的蔬菜都是爛蔬菜。起初和供應(yīng)商協(xié)商時(shí)，對(duì)方說給每個(gè)下單人送2斤肉，但施女士感覺不合適；后供應(yīng)商說給每個(gè)下單人送一箱光明牛奶（網(wǎng)上售價(jià)六十多元），雙方同意，但供貨商卻又說牛奶數(shù)量不夠，無(wú)法找到牛奶的供應(yīng)商。

壞了的土豆 

就此，澎湃新聞聯(lián)系施女士提供的供貨商電話，對(duì)方卻回應(yīng)稱不是上海白首物流有限公司的負(fù)責(zé)人，對(duì)此事件不知情，“你們找錯(cuò)人了”。

居民們同時(shí)還向?qū)毶较ＮM(jìn)行了投訴。

寶山消保委向澎湃新聞表示，消保委工作人員對(duì)接到供貨商楊先生后，被楊先生拉黑了，該供貨商疑似是個(gè)空殼公司，目前已介入處理。