封控近一個月，浦東上海綠城小區(qū)內(nèi)的一幢單元樓里正在發(fā)生著溫暖且溫馨的鄰里故事。

防疫“公約”

3月19日，小區(qū)正式開始封閉，單元樓建立了微信群。起初，居民之間的話題僅限于做核酸。隨后，大家漸漸熟絡(luò)，群里也熱鬧起來。有人推薦小區(qū)團(tuán)購信息，有人分享各種物品，那句“遠(yuǎn)親不如近鄰”的老話一點(diǎn)點(diǎn)清晰起來。

居民們在樓下做核酸。 居民供圖

3月底，小區(qū)出現(xiàn)了第一例陽性病例。“實(shí)干派”居民洪杰誠迅速組建一個單元樓五人小組，設(shè)立了單元樓居民自我管理建議：志愿者統(tǒng)一運(yùn)輸物資到樓，由專人分發(fā)傳遞物品等，充分實(shí)現(xiàn)全樓居民足不出戶。小組成員與居民們進(jìn)行溝通，獲得了一致認(rèn)可。就這樣，防疫公約被推出并發(fā)放給每家居民。

這份公約可以看作是單元樓自治的1.0版，隨著防疫的嚴(yán)峻，更加“嚴(yán)防死守”的2.0版防疫公約也迅速推出。統(tǒng)一團(tuán)購下單，增設(shè)雙志愿者輪崗制，將樓內(nèi)外劃分為污染區(qū)、消殺區(qū)及安全區(qū)，實(shí)現(xiàn)保潔和保安均不進(jìn)入樓宇。小區(qū)物資全部由志愿者運(yùn)送，垃圾則由志愿者每晚定時將干、濕兩個垃圾桶推入電梯間，每家每戶按電梯即可完成丟垃圾，再由志愿者將垃圾推出并對電梯間和樓道進(jìn)行消毒。

居民洪杰誠把垃圾桶推進(jìn)電梯。 居民供圖

付出與支持

疫情期間，一幢單元樓里五十多位居民能克服不方便，嚴(yán)格遵守公約，是非常不容易的事。志愿者的無私付出與居民的無條件支持缺一不可。

輪班志愿者運(yùn)送單元樓居民的物資。 居民供圖

若說辛苦，居民洪杰誠無疑是最辛苦的一個。物資從大門口到單元樓的搬運(yùn)工作，絕大部分由他完成。除了參與下午4點(diǎn)到6點(diǎn)的志愿者集中搬運(yùn)外，他還會在晚上9點(diǎn)后“加班”幫鄰居們把物資取回。有些急用的物資，只要一個電話，他會馬上行動。除了本單元樓的防疫工作外，洪杰誠還擔(dān)任著1-10單元的黨員志愿者組長，需協(xié)助居委會開展各項(xiàng)防疫工作。他每天被大白服“封印”的時間長達(dá)6-8小時，不能按時按點(diǎn)吃飯已是常態(tài)，時常要到午夜才能結(jié)束一天的防疫工作，饑腸轆轆之下只能匆忙地用一碗泡面果腹。

單元樓的另一位志愿者Hella，更像一位“女主人”，負(fù)責(zé)管理內(nèi)務(wù)，要經(jīng)常往返于單元樓與居委會之間，主動搜集并解決居民的各項(xiàng)需求等。她還是知名“表姐”，玩轉(zhuǎn)各種文檔，每天各家需領(lǐng)取的物資、核酸和抗原結(jié)果的上傳、物資儲備與需求等，均以共享文檔實(shí)現(xiàn)信息搜集。

志愿者Hella通知居民領(lǐng)取物資

“買買買高手”譚姐是單元樓的團(tuán)長，游走于各種小區(qū)團(tuán)購群，搜集各種用得著、吃得好又靠譜的團(tuán)購信息。“社交達(dá)人”Susan負(fù)責(zé)所有的外部聯(lián)絡(luò)，包括物業(yè)、團(tuán)長、小區(qū)外部各項(xiàng)資源的對接等，以及搜集小區(qū)最新防疫動態(tài)發(fā)布在群內(nèi)?！百N心小棉襖”豆豆則負(fù)責(zé)樓內(nèi)的互助與交流，鄰居們有什么缺的，豆豆都會第一時間提供幫助，并隨時做好各項(xiàng)工作的補(bǔ)位。

鄰居們友愛互助

每天輪班的兩名“值日生”是居民自愿報名上崗，負(fù)責(zé)物資的搬運(yùn)、分發(fā)和公共區(qū)域的消殺。每個人上崗前均要接受嚴(yán)格而全面的培訓(xùn)，確保防疫萬無一失。也正是志愿者團(tuán)隊的辛勤付出，獲得了居民的理解和支持。

輪班志愿者給居民們發(fā)放物資。 居民供圖

溫情時刻

即便足不出戶，也要學(xué)會療愈自己，還要把溫暖傳遞給更多的人。

以物換物似乎成了疫情期間常有的溫情時刻。有人給全樓大小朋友派發(fā)奧利奧、可樂和自嗨鍋等，也有人看到鄰居缺料酒，端出滿滿一箱黃酒送給大家，當(dāng)然，贈人玫瑰手有余香，鄰居們也回報了雞蛋、大米、蔬菜等。

居民把家里的黃酒分給鄰居們。 居民供圖

要做到足不出戶，志愿者團(tuán)隊必須及時關(guān)注每位居民的需求，幫助每一家物資儲備并不那么充裕的家庭，及時調(diào)配居民之間的物資。志愿者對居民尋醫(yī)問藥的需求也是盡量滿足，不僅及時詢問居民配藥的需求，還幫鄰居聯(lián)系線上醫(yī)生問診。

志愿者在群里幫助居民解決尋醫(yī)配藥問題

同時，志愿者團(tuán)隊制作了每周一期的《防疫周報》，記錄一周來的大事小情，以及對公約的履行情況，感恩志愿者的付出和每一位居民的堅守。

志愿者團(tuán)隊制作的《防疫周報》居民供圖

某日，群里居民提議來一場“陽臺歌會”，調(diào)整一下封控期間大家的心情，立刻得到了大家的贊同。當(dāng)悠揚(yáng)的歌聲穿透了寂靜的夜空，樓內(nèi)居民的熱情也被點(diǎn)燃。每一曲終了，“再來一首”的呼喊聲此起彼伏，居民們直呼太不過癮。

在“演唱會”上表演的居民。 居民供圖

小區(qū)“演唱會”。 居民供圖

一場“演唱會”拉近了所有人之間的距離。熟悉的音樂響起，歌聲回蕩，熱情的居民在陽臺上用閃光燈回應(yīng)，記錄著彼此間的真誠與美好。