近日，一位姓張的用戶(hù)特意打來(lái)電話(huà)，要求電信公司一定要表?yè)P(yáng)下中國(guó)電信邯鄲萬(wàn)達(dá)營(yíng)業(yè)廳，他們的服務(wù)非常熱情、周到，用戶(hù)非常滿(mǎn)意！

2022年5月1日，用戶(hù)打電話(huà)到中國(guó)電信邯鄲萬(wàn)達(dá)營(yíng)業(yè)廳，說(shuō)手機(jī)卡不能用了，咨詢(xún)補(bǔ)卡事宜。這本是營(yíng)業(yè)廳最平常的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是用戶(hù)目前身體抱恙，在醫(yī)院住院，同時(shí)也趕上目前疫情管控時(shí)期，看是否可以線(xiàn)上補(bǔ)卡。馬永超店長(zhǎng)接到電話(huà)后馬上跟用戶(hù)解釋?zhuān)€(xiàn)上補(bǔ)卡系統(tǒng)無(wú)法辦理，我們跟社區(qū)和醫(yī)院溝通下，看能否上門(mén)辦理。掛掉電話(huà)后，馬永超店長(zhǎng)立即找到醫(yī)院電話(huà)聯(lián)系，由于疫情防控確實(shí)不讓進(jìn)入，又與用戶(hù)溝通后，在醫(yī)院門(mén)口給客戶(hù)辦理了補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，考慮用戶(hù)所需，及時(shí)解決了用戶(hù)問(wèn)題，受到用戶(hù)的高度好評(píng)！

萬(wàn)達(dá)營(yíng)業(yè)廳只是千萬(wàn)電信服務(wù)人員的縮影，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的莊嚴(yán)承諾，讓用戶(hù)真正感受到“滿(mǎn)意服務(wù)、十分信賴(lài)”，將始終把服務(wù)用戶(hù)擺在首位，為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)！