4月13日晚上昆山市一醫(yī)院黨委響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,迅速組建了一支13人的醫(yī)先鋒團(tuán)隊(duì)加入江蘇省核酸檢測(cè)機(jī)動(dòng)隊(duì)（蘇州隊(duì)）,承擔(dān)核酸檢測(cè)工作任務(wù)。

　　重復(fù)，簡(jiǎn)單動(dòng)作

　　這支團(tuán)隊(duì)的工位是樣本處理區(qū)，主要工作任務(wù)包括接收核酸檢測(cè)標(biāo)本、拆外包裝和掃碼編號(hào)。

　隊(duì)員們?cè)跇颖咎幚韰^(qū)工作

　　簡(jiǎn)單的動(dòng)作經(jīng)過百萬(wàn)次的重復(fù)，隊(duì)員們對(duì)角度、高度、速度都有了精準(zhǔn)的動(dòng)作記憶。第一天，他們順利完成了近3萬(wàn)管的核酸檢測(cè)樣本的核收。

　　變革，流程優(yōu)化

　　所有的作業(yè)就是一個(gè)流程，每一項(xiàng)流程是可改善的，而作業(yè)者就是流程管理者。每天大量的樣本，隊(duì)員們需要幾百次來(lái)回搬運(yùn)笨重的生物標(biāo)本箱；數(shù)萬(wàn)次的拆取標(biāo)本和手持掃碼槍掃描……

　　團(tuán)隊(duì)成員正在進(jìn)行樣本掃碼

   　副隊(duì)長(zhǎng)高乾乾有點(diǎn)坐不住了，他曾經(jīng)在昆山市核酸基地和醫(yī)院發(fā)熱門診核酸檢驗(yàn)區(qū)負(fù)責(zé)過標(biāo)本接收工作任務(wù)，積累了豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　他暗自對(duì)標(biāo)本接收的作業(yè)流程進(jìn)行了無(wú)數(shù)次推演分析，繪制流程圖，鎖定需改善的關(guān)鍵流程。

　　他和隊(duì)友們決定對(duì)流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)，通過改善四原則ECRS法（剔除、合并整合、重排分類、簡(jiǎn)化）對(duì)作業(yè)流程作出如下變革：

　團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的頭腦風(fēng)暴  

   　一、剔除、合并整合：

　　打破思維定勢(shì)，將多項(xiàng)小工作整并成一項(xiàng)。在作業(yè)中將轉(zhuǎn)運(yùn)箱內(nèi)的標(biāo)本匯集在一個(gè)袋子中，直接將袋子通過傳遞柜傳入特定區(qū)域。這樣減少了搬運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)箱的環(huán)節(jié)，省去轉(zhuǎn)運(yùn)箱碼的打印。節(jié)約體力勞動(dòng)、降低資源消耗。

　　二、重排分類：

　　流程就像一個(gè)漏斗，漏斗的出口限制了可以通過的流量。在作業(yè)中落實(shí)“工作定量不定崗”，每個(gè)人都是機(jī)動(dòng)的，根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整“拆除包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)傳遞和掃碼處理”三個(gè)環(huán)節(jié)中的人力。節(jié)約人力、提高效率。

　　三、簡(jiǎn)化：

　　簡(jiǎn)單一些，不用那么復(fù)雜。將核酸標(biāo)本“單個(gè)拆取、單個(gè)掃碼”改為“多個(gè)拆取、統(tǒng)一掃碼”；與核酸采集點(diǎn)溝通，將標(biāo)本單個(gè)包裝改為多個(gè)包裝。提升掃碼速度、降低資源消耗。

　　以上流程的改造，充分結(jié)合疫情防控下院感工作的要求。

　　務(wù)實(shí)，持續(xù)改善

　　流程改造通過了前期的建模、整合后，隊(duì)長(zhǎng)陳哲博士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想，決定對(duì)新流程展開試行！第一次試行，原來(lái)需6個(gè)多小時(shí)的工作，在3小時(shí)45分鐘內(nèi)就完成了，整整縮短工作時(shí)間135分鐘，并且能保證工作質(zhì)量。

　　流程改造后節(jié)約工作時(shí)間135分鐘

　　在過去的一個(gè)多月里，通過對(duì)新流程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和不斷優(yōu)化，醫(yī)院13人團(tuán)隊(duì)始終保持蘇州隊(duì)每日最高工作量，最大日工作量超過3萬(wàn)份，參與完成逾100萬(wàn)管核酸標(biāo)本工作任務(wù)。

　　優(yōu)化后的核酸標(biāo)本接收流程，在蘇州核酸檢測(cè)機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中被推廣應(yīng)用，獲得肯定和贊譽(yù)。

　　重溫，入黨誓言

在莊嚴(yán)的黨旗下舉起右手，更加堅(jiān)定信仰

　　陳哲隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：“我們這支團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在站在離病毒最近的戰(zhàn)場(chǎng)，在發(fā)揚(yáng)吃苦奉獻(xiàn)精神的同時(shí)，還要講科學(xué)、講管理，要聰明地跟病毒作斗爭(zhēng)?！彼麕ьI(lǐng)隊(duì)員們一起重溫入黨誓詞。這是一份激勵(lì)、也是一份鞭策、更是一份對(duì)信仰的強(qiáng)化。

　　13人的團(tuán)隊(duì)中，有5名中共黨員，他們中有人推延婚期，有人入職不到一個(gè)月，有人新晉爸爸不到100天……在國(guó)家和人民需要的時(shí)候，他們選擇挺身而出。

　　目前已有 5名隊(duì)員在黨員同志們的感召下，向黨組織靠攏，寫下了入黨申請(qǐng)書。

隊(duì)員高小嬌、謝穎聰在駐地收獲生日祝福

　　在隊(duì)員高小嬌和謝穎聰?shù)纳罩畷r(shí)，蘇州市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)為他們送來(lái)了蛋糕和生日祝福。

　　醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)李翀與隊(duì)員們進(jìn)行“線上慰問”，同時(shí)表達(dá)了對(duì)隊(duì)員們的肯定。他說(shuō)：“你們把科學(xué)的精神和方法運(yùn)用到核酸檢測(cè)工作中，醫(yī)院為你們感到驕傲！所有的努力終將會(huì)有收獲，請(qǐng)繼續(xù)做好防護(hù)，愿早日凱旋！”