近期，有關(guān)檢察院發(fā)布典型案例，披露了上海某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)總監(jiān)徐某乙、“退保黑產(chǎn)”犯罪團(tuán)伙徐某甲、朱某某等7人職務(wù)侵占、侵犯公民個(gè)人信息案。近年來，“誘騙、慫恿客戶非正常退?！背士焖僭鲩L態(tài)勢(shì)，部分地區(qū)甚至已經(jīng)形成隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。“退保黑產(chǎn)”竊取倒賣個(gè)人信息，教唆保險(xiǎn)消費(fèi)者非正常退保、“退舊投新”或騙取高額理賠款，不僅擾亂了市場(chǎng)經(jīng)營秩序，更嚴(yán)重侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，致使保險(xiǎn)消費(fèi)者資金受損、保障喪失，甚至人身安全受到嚴(yán)重威脅。

近些年，上海銀保監(jiān)局積極踐行“為民監(jiān)管”使命，主動(dòng)作為、多方合作，依法打擊“退保黑產(chǎn)”。一是科技賦能，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)知識(shí)圖譜等新技術(shù)，穿透式追蹤資金流，連通孤立數(shù)據(jù)，形成靈活交互的可視化交易對(duì)象圖譜，識(shí)別違法行為，精準(zhǔn)鎖定嫌疑人，為公安機(jī)關(guān)破獲“退保黑產(chǎn)”案件提供有力支持。二是加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育和風(fēng)險(xiǎn)提示，發(fā)布《關(guān)于警惕“代理退保”的風(fēng)險(xiǎn)提示》等信息，增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)“數(shù)字時(shí)代”個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)，提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者委托代理退保的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，建議通過正規(guī)途徑合理維權(quán)。三是強(qiáng)化行業(yè)整治，針對(duì)部分保險(xiǎn)公司“退保黑產(chǎn)”高發(fā)的情況，責(zé)令相關(guān)保險(xiǎn)公司強(qiáng)化內(nèi)部問責(zé)、健全內(nèi)控管理、鏟除“退保黑產(chǎn)”滋生土壤。

目前，上海銀保監(jiān)局打擊“退保黑產(chǎn)”行動(dòng)取得階段性成效，已經(jīng)配合公安部門破獲了數(shù)起“退保黑產(chǎn)”犯罪案件，依法拘捕96人，其中40人以職務(wù)侵占罪或侵犯公民個(gè)人信息罪被判決，其余涉案人員處于被批捕或取保候?qū)彔顟B(tài)。

下一步，上海銀保監(jiān)局將繼續(xù)依法加強(qiáng)對(duì)“退保黑產(chǎn)”的打擊力度，與地方公安、司法和市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門密切聯(lián)動(dòng)，圍繞打擊“退保黑產(chǎn)”工作形成聯(lián)合研判、實(shí)時(shí)共享、應(yīng)用孵化的工作機(jī)制，形成綜合治理合力，堅(jiān)決懲治“退保黑產(chǎn)”亂象，切實(shí)提高保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。