原創(chuàng) 陳法善 豹變

「核心提示」

大病眾籌平臺(tái)如果被“灰產(chǎn)者”們綁架，恐將陷入名利雙輸?shù)木置?/p>

作者 | 陳法善

編輯 | 張子睿

大病眾籌，是不少身患重病卻家境貧寒的患者最后的希望。

可有人卻打起了這筆救命錢(qián)的主意，以幫助病人籌款為名收取高額傭金，有的甚至拿走捐款的70%作為“服務(wù)費(fèi)”，只給病人剩下點(diǎn)零頭。

這是一群“灰產(chǎn)”從業(yè)者，游走在灰色地帶，為自己的“服務(wù)”明碼標(biāo)價(jià)。雖然像水滴籌、輕松籌這些大病眾籌平臺(tái)也在加強(qiáng)風(fēng)控，打擊虛構(gòu)病情騙取錢(qián)財(cái)?shù)男袨?，但在籌款環(huán)節(jié)卻很難堵住漏洞。

這些所謂“中介”們瞅準(zhǔn)大病眾籌鏈條的漏洞，利用人們的善意，動(dòng)動(dòng)手指轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，就抽走了本來(lái)捐給患者的救命錢(qián)。

圍繞大病眾籌，已經(jīng)形成了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。

12500元捐款只拿到8040元

因?yàn)榛加懈哐獕旱母赣H摔倒后癱瘓?jiān)诖玻瑥V西農(nóng)村小伙張強(qiáng)感受到了前所未有的壓力。為了4500元錢(qián)，他跟曾經(jīng)的“恩人”反目成仇。

今年4月，張強(qiáng)父親因摔傷導(dǎo)致顱內(nèi)大出血，送進(jìn)ICU搶救。由于父母早年離婚，作為獨(dú)生子的張強(qiáng)沒(méi)有兄弟姐妹可以依靠，只能辭掉餐廳服務(wù)員的工作，24小時(shí)全程看護(hù)父親，這讓本就困難的家庭雪上加霜。

由于傷及大腦，張強(qiáng)父親很長(zhǎng)一段時(shí)間都失去意識(shí)，醫(yī)生甚至下了病危通知書(shū)，表示就算搶救過(guò)來(lái)，能恢復(fù)到什么程度也是未知數(shù)，很可能生活無(wú)法自理。

缺錢(qián)與親情讓張強(qiáng)陷入兩難。不少親戚勸張強(qiáng)放棄治療，畢竟出院后長(zhǎng)期的康復(fù)訓(xùn)練需要很多錢(qián)，會(huì)成為他沉重的包袱。但張強(qiáng)覺(jué)得這畢竟是自己父親，唯一最親的人，怎么能輕易放棄。

5月初，一號(hào)稱“大病救助”平臺(tái)的工作人員來(lái)到張強(qiáng)父親病房，說(shuō)能幫他籌集治療費(fèi)用。

“不懂行”的張強(qiáng)沒(méi)有細(xì)想，就按對(duì)方要求提供了父親的身份證明、病例、住院照片等資料。不久，對(duì)方就幫張強(qiáng)創(chuàng)建了籌款鏈接。在一個(gè)月時(shí)間里，一共籌集到約12500元。

到了結(jié)算那天，張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己只拿到8040元，剩下的4500元都被對(duì)方扣下了。

高達(dá)35%的抽傭讓張強(qiáng)氣憤不已。他認(rèn)為，捐款者多為身邊的親戚朋友，對(duì)方并沒(méi)有做太多推廣工作，憑什么拿那么多錢(qián)。

“要是早知道扣這么多，我就不弄了，都是身邊人給的錢(qián)，欠下這么多人情。”張強(qiáng)對(duì)《豹變》說(shuō)。

在創(chuàng)建籌款鏈接前，雙方只有口頭溝通，并未簽署協(xié)議，扣多少傭金也就成了一筆糊涂賬。張強(qiáng)表示，籌集期滿后，他自己沒(méi)法從系統(tǒng)提現(xiàn)，只能讓對(duì)方提現(xiàn)后把錢(qián)打給他。最后得到的8000多元還是在他一再催促下才拿到手。

4500元救命錢(qián)被扣留讓雙方短暫的“蜜月期”陷入冰點(diǎn)。起初，張強(qiáng)質(zhì)問(wèn)對(duì)方為什么拿那么多錢(qián)時(shí)，對(duì)方還回復(fù)說(shuō)“自己有團(tuán)隊(duì)要養(yǎng)，也需要賺錢(qián)”，到后來(lái)便不再回復(fù)信息，直至把張強(qiáng)徹底拉黑。

無(wú)奈之下，張強(qiáng)選擇了報(bào)警，但他覺(jué)得自己分身乏術(shù)，一個(gè)人照顧父親實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)有心情和時(shí)間再去維權(quán)，最后也就不了了之了。

大病眾籌灰色產(chǎn)業(yè)鏈

原先救人一命的大病眾籌，在一群“灰產(chǎn)”者的操作下，已經(jīng)衍生出一條產(chǎn)業(yè)鏈。

在多個(gè)“灰產(chǎn)”QQ群，或人手動(dòng)，或機(jī)器人掛機(jī)，每天能產(chǎn)生數(shù)百條信息，分享掙快錢(qián)的“好方法”。這些推廣大病眾籌鏈接賺傭金在群里高頻出現(xiàn)。

《豹變》以想找兼職的名義加入一大病眾籌QQ群后，添加了“從業(yè)者”王政為好友。王政介紹稱，推廣籌錢(qián)鏈接工作簡(jiǎn)單、來(lái)錢(qián)快，一天掙五六百很正常。

“你得有人脈，最好有幾個(gè)微信號(hào)、QQ號(hào)來(lái)回倒，每個(gè)賬號(hào)要有幾千好友，幾百人的大群越多越好。這東西就是賺別人同情心的錢(qián)，跟有人靠乞討賺錢(qián)一樣。有愛(ài)心的人給你捐一次可以，但你不能逮著一個(gè)人一直薅羊毛，對(duì)吧?！蓖跽f(shuō)。

因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)太多籌款鏈接，王政已經(jīng)被封多個(gè)社交賬號(hào)。

在一些電商平臺(tái)上，搜索“水滴籌”“輕松籌”，不少賣(mài)家對(duì)推廣大病眾籌鏈接明碼標(biāo)價(jià)。

《豹變》以需要推廣為由聯(lián)系了一名賣(mài)家。對(duì)方表示，想推廣的話，先交500元押金，每籌集到500元就結(jié)算一次，分傭比例為70%，且態(tài)度強(qiáng)勢(shì)，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地?！胺凑阌涀?，你3我7就行了，需要的話排隊(duì)。”該人士說(shuō)。

當(dāng)被質(zhì)疑抽傭比例過(guò)高時(shí)，對(duì)方的邏輯也是一套一套的：“你人在家中坐，我們給你籌錢(qián)，一天籌2000，你啥也不用干都能有600?！彪S后，這名賣(mài)家發(fā)來(lái)多張聊天截圖，上面顯示有的一天能籌集到3000多元，最多的一次籌集到50000元。

前述“灰產(chǎn)”從業(yè)者王政還透露，眾籌平臺(tái)一般不提供推廣服務(wù)，籌款鏈接有效期只有30天，過(guò)期后鏈接就下線了。很多患者在鏈接上線初期能靠親戚朋友籌到一些錢(qián)，但過(guò)段時(shí)間就籌不到錢(qián)了。這時(shí)候，“中介”們就找上門(mén)說(shuō)可以幫忙推廣。

“不需要簽協(xié)議，都是口頭約定，傭金每天結(jié)算，每天新增籌款金額乘以分傭比例，就是掙的錢(qián)。如果對(duì)方不給錢(qián)，就扣押金、不再幫推廣。”王政表示。

實(shí)際上，被明碼標(biāo)價(jià)的除了“推廣服務(wù)”，還有申請(qǐng)大病眾籌必須要出具的病歷。

在QQ等社交渠道搜索“病歷”等關(guān)鍵詞，出現(xiàn)近20個(gè)代辦病歷群，提供“一條龍”服務(wù)。其中一位北京的賣(mài)家稱，只要95元就能提供全國(guó)任意一家醫(yī)院、任意疾病的診斷書(shū)。賣(mài)家出具的診斷書(shū)樣本包括醫(yī)院名稱、患者身份信息、病情描述及診斷建議等內(nèi)容，并加蓋醫(yī)院公章。如果需要CT片、化驗(yàn)單等配套資料，打包價(jià)480元。

灰色產(chǎn)業(yè)鏈讓“中介”賺傭金，讓造假騙善款成了一門(mén)低門(mén)檻的生意。

大病眾籌的管理死角

雖然一些大病眾籌平臺(tái)已經(jīng)在打擊虛構(gòu)病情騙取公益捐款的行為，但對(duì)“中介”私下賺取傭金的做法卻存在管理死角。

一方面，大病眾籌平臺(tái)本身受關(guān)注度不高，屬于流量洼地，為獲取流量與拉高GMV，與轉(zhuǎn)發(fā)鏈接存在共生關(guān)系。

大病眾籌平臺(tái)水滴籌去年在美國(guó)紐交所掛牌，今年1月起，水滴籌在部分城市試點(diǎn)對(duì)每筆籌款收取3%的服務(wù)費(fèi)，這不僅未能提振股價(jià)，反讓水滴籌陷入輿論漩渦，被質(zhì)疑用愛(ài)心導(dǎo)流變現(xiàn)。

王政稱，水滴籌、輕松籌平臺(tái)本身不提供推廣服務(wù)，也不允許靠這個(gè)賺錢(qián)，但做這行不違法，是屬于邊緣地帶的項(xiàng)目：“平臺(tái)本身也需要GMV支撐公司估值，很多時(shí)候也就不管了?！?/p>

另一方面，“中介”們也在為自己的行為尋找合理借口。王政并不認(rèn)為自己35%的抽傭比例過(guò)高。他表示，有的病人急需用錢(qián)但又實(shí)在沒(méi)錢(qián)看病，是愿意一分錢(qián)籌不到，還是籌到10萬(wàn)自己拿6萬(wàn)，哪個(gè)方案更劃算他會(huì)算這筆帳。

不過(guò)患者、捐助者并不認(rèn)可“中介”們的理由，病人在困境之下被迫接受籌款方案是無(wú)奈之舉。病人家屬?gòu)垙?qiáng)就表示：“這些人這樣吃人家救命錢(qián)，難道不虧心嗎？如果收個(gè)千把元還能接受，但沒(méi)想到這么黑?！?/p>

這種高比例抽傭，讓救命錢(qián)變成服務(wù)費(fèi)，對(duì)社會(huì)公益也造成了損害。不少用戶在了解到，捐助的錢(qián)很大一部分進(jìn)了“中介”們的口袋，并沒(méi)有給到真正需要幫助的人，對(duì)社會(huì)資源是一種浪費(fèi)，只會(huì)加劇不信任感，也紛紛選擇抵制“中介”們的籌款鏈接。

近期，《豹變》在微信群看到，當(dāng)一些籌款鏈接發(fā)到群里請(qǐng)群友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，就有一些人出來(lái)指正對(duì)方是“騙子”，已經(jīng)在好多群看到他發(fā)布鏈接。受此影響，群里響應(yīng)鏈接的人并不多，甚至轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的人被移出群。

大病眾籌的初衷是想讓缺錢(qián)看病的人都能及時(shí)籌到“救命錢(qián)”，理想狀態(tài)下應(yīng)該是社會(huì)公眾出于公益和愛(ài)心自動(dòng)幫助轉(zhuǎn)發(fā)。但是當(dāng)“中介”們?yōu)橥茝V服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)時(shí)，就脫離了治病救人的初衷。

而平臺(tái)如果被“灰產(chǎn)者”們寄生、裹挾，恐將陷入名利雙輸?shù)木置妗?/p>

你在大病眾籌平臺(tái)上捐過(guò)款嗎？

原標(biāo)題：《救命錢(qián)變服務(wù)費(fèi)，寄生在水滴籌輕松籌上的灰色鏈條》

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