昨天凌晨起，日本第二大移動運營商KDDI因設(shè)備問題突發(fā)通信故障，給整個日本社會造成了不小的影響。

日本第二大移動運營商突發(fā)大規(guī)模故障

記者來到KDDI旗下的一家手機門店，通信故障發(fā)生后，一度有不少用戶涌入KDDI門店詢問故障情況，或者是借店內(nèi)的Wi-Fi信號上網(wǎng)。記者本人也是用戶，從2日凌晨開始，KDDI用戶手機上就顯示沒有信號、無法接打通話，并且手機上網(wǎng)也時好時壞。

據(jù)共同社報道，日本電信運營商KDDI宣布，當(dāng)?shù)貢r間7月3日中午12時左右，日本西部地區(qū)移動通信故障的恢復(fù)工作已經(jīng)完成。不過，限制通信量的措施仍在持續(xù)，線路全面恢復(fù)時間尚未確定。

多達約3915萬名手機用戶通信受影響

作為日本第二大移動運營商，KDDI旗下的手機用戶數(shù)量大約有3100萬人，再加上租用該公司線路的其他運營商在內(nèi)，受影響的用戶數(shù)量多達約3915萬人，相當(dāng)于日本人口的1/3左右。由于本次故障也造成相關(guān)用戶無法撥打緊急電話，日本消防廳等呼吁民眾使用固定電話或公用電話進行求助。除了手機通信以外，本次故障還波及到了其他方面的基礎(chǔ)設(shè)施。

通信故障波及日本大量基礎(chǔ)設(shè)施

在臺風(fēng)逐漸接近日本的情況下，日本在全國的大約1300個氣象觀測點中，一度有近四成受本次故障影響、無法傳輸數(shù)據(jù)。此外，部分銀行的自動取款機、公交系統(tǒng)乘車卡、以及豐田等車企的部分車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法使用，鐵路貨運的物流信息系統(tǒng)也受到影響，引發(fā)物流遲滯，郵件和包裹投遞可能出現(xiàn)延誤。

今天上午，日本總務(wù)大臣表示，本次通信故障已經(jīng)構(gòu)成了日本電信相關(guān)法規(guī)認定的重大事故。

實際上這并不是日本第一次發(fā)生這種情況，去年10月，日本最大的移動運營商NTT多科莫也曾發(fā)生長達29個小時的通信故障，大約100萬人受到影響。兩家移動巨頭相繼發(fā)生大規(guī)模通信故障，也讓日本消費者對相關(guān)企業(yè)的信任出現(xiàn)動搖。