進入夏季以來，全國消費正隨“熱”升溫。許多線上線下的新消費模式、新消費場景正加速釋放活力。

然而，消費者在享受暑期消費歡愉的同時，一些消費“刺客”不時出現(xiàn)也帶來了種種麻煩：預付費的培訓班、健身房卷錢跑路，考不過退費的培訓承諾事后打了水漂，醫(yī)美整形無證行醫(yī)甚至造成醫(yī)療事故……

今年6月初，微博大V“王左中右”爆料上萬個家庭的幾億血汗錢被一個“創(chuàng)業(yè)天才”卷走。暑期新消費正盛，究竟還有哪些險坑有待消費者防范？

興趣班、醫(yī)美、健身……暑期新消費“熱”翻天

“周一、周五、周六有兩個興趣班，周二、周三、周四有一個興趣班，每天都有課?！笔罴賱倓傞_啟，8歲的甜甜已被安排得明明白白。記者調研發(fā)現(xiàn)，對于現(xiàn)在很多00后的孩子而言，暑假并不輕松，盡管在“雙減”政策下文化課培訓消火，體育、藝術課程類的培訓，正如同暑期的天氣一般火熱起來。

近幾日，家住北京朝陽區(qū)的王先生每天都會接到好幾個課外培訓機構的廣告電話，為他推銷暑期課外興趣班，催促他給孩子報班繳費。此前不久，王先生和女兒在逛商場時咨詢了一家培訓機構的舞蹈課程，并留下了聯(lián)系方式，隨后該培訓機構便每天來電推銷課程。

不少培訓機構都瞄準暑期班這塊誘人的“蛋糕”，推出多種優(yōu)惠活動搶奪新生源。打出“兩人同行，一人免單”等廣告語的比比皆是。一位業(yè)內(nèi)人士表示，這類課程價格較低，主要是用低價吸引孩子們過來試課，最終目的是將試學學員轉化為長期客戶。

不僅如此，愛美之心人皆有之，近年來醫(yī)美、健身逐漸成為年輕人喜愛的新消費方向。第三方機構一份報告顯示，每年暑期前后是醫(yī)美消費規(guī)模增速較快的月份，6-8月夏季來臨，醫(yī)美消費都會迎來一波熱潮。家住朝陽的鄭女士表示，今年女兒高考成績不錯，剛放暑假就給女兒安排了一次倒睫手術，順便割了雙眼皮，“現(xiàn)在00后微整很正常，趁著假日變美，希望對大學期間樹立個人自信有一些幫助?！?/p>

與此同時，高強度高壓力的學習、工作環(huán)境，使得運動健身越來越成為年輕人暑期的一項重要內(nèi)容，很多人還會選擇到健身房聘請專業(yè)教練指導來增強體質。記者走訪了北京市內(nèi)多家健身房，瑜伽、擼鐵、普拉提是時下當紅炸子雞，吸引了眾多20-40歲的中青年人士揮汗如雨，長期健身愛好者會選擇信任的健身房充值會員堅持鍛煉。

“健身房可以按次繳費，也可以辦半年卡、年卡，算起來按次繳費實在是太貴了，一個月按次繳費就抵得上一年的費用了?！闭跍p肥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)程序員小李表示，自己在單位附近的健身房剛剛辦了年卡，每天下班后會去健身，一方面可以減脂增肌，一方面也可以錯過下班晚高峰的堵車時段。

新興消費領域風險幾何？調研顯示消費者防坑意識逐漸增強

在新型消費帶動全國經(jīng)濟逐漸回暖的同時，一些消費場景卻“刺客”頻現(xiàn)。暑期以來，消費維權網(wǎng)站“黑貓投訴”的日均有效投訴一直維持在萬次以上。而有調查統(tǒng)計顯示，中國消費者能夠成功維權的比例或不足10%。

天眼查大數(shù)據(jù)顯示，隨著新消費興起，教培、醫(yī)美、健身等行業(yè)近兩年正迅速發(fā)展壯大。這些行業(yè)均有超過1/4的企業(yè)是去年新注冊的，在法律領域面臨的最大問題都是合同糾紛。特別值得注意的是，教培與健身兩個行業(yè)中均有超過10%的企業(yè)出現(xiàn)過異常經(jīng)營，有近1%的企業(yè)曾有過嚴重的違法行為。

以醫(yī)美行業(yè)為例，盡管行業(yè)正處在快速增長期，但質量與水平卻參差不齊，部分醫(yī)美事故也引發(fā)了消費者的擔憂。此前，濟南整形機構“女老板打人”事件將醫(yī)美整形消費維權問題推上輿論的風口浪尖。曝光視頻中，店老板對被毀容的女顧客進行辱罵、威脅，稱“你覺得你給我造成麻煩了，我會讓你活著離開嗎”，并對顧客進行了毆打。通過天眼查可以查到，該機構曾經(jīng)因醫(yī)療糾紛受過行政處罰。

醫(yī)美相關企業(yè)風險信息一覽

對于培訓、健身等消費場景來說，目前很多企業(yè)都采取會員預付費模式進行經(jīng)營，消費者在享受價格折扣的同時，也面臨著企業(yè)跑路的風險。據(jù)媒體報道，去年以來，小音咖、一書閣、富慶國際健身俱樂部等機構突告關門，而消費者手中尚未使用的會員額度，不知如何處理。

就“你在暑期消費過程中是否有防坑避險意識”這一問題被采訪12位消費者表示，其中42%尚無調查機構背景和風險的意識，25%會通過身邊朋友了解機構風險，33%在天眼查等專業(yè)的商業(yè)查詢平臺評估機構風險。

此前，博主“張槑槑mei”曾分享了如何利用天眼查和12315維護自身權益，解決健身房退費糾紛，追回2萬元私教課費用。

互聯(lián)網(wǎng)流傳著一個段子：“沒被健身房跑路坑過的人，堪比彩票中獎”。自嘲式的調侃背后，隱藏著無數(shù)健身房中途跑路，消費者維權無果的血淚史。

7月17日，重慶市民劉女士表示，她花780元在重慶市榮昌區(qū)一健身中心，辦了1張3年期的健身卡，一次都還沒去過，老板就卷款“跑路”了，通過當?shù)叵瘯蛹w訴訟，法院判決消費者勝訴。

與劉女士有類似遭遇的北京市民張先生卻沒有這么幸運，7月21日，花2888元在某健身中心辦了為期兩年的健身卡。5天后他又花5400元預訂了12節(jié)私教課，但8月1日至今，該健身房再未營業(yè)，疑似跑路。張先生被迫走上了維權之路。

如何能練就一雙火眼金睛，看破假廣告與假好評的陷阱，避免成為那個坐在引擎蓋上哭的人？律師表示，天眼查或可以成為幫助消費者防坑避險的好伙伴。

“絕大多數(shù)暴雷的企業(yè)在出事之前都會有預兆，這些信息是公開的，通過簡單搜集和分析就能很大程度上規(guī)避風險。”北京某律師事務所的高律師表示，消費者在進行預付費、大額消費之前，可以在天眼查上搜索企業(yè)或機構名稱，通過公司高管及注冊地址變更、經(jīng)營異常信息、法律訴訟等，來預判企業(yè)風險。在簽訂合同階段，根據(jù)相關規(guī)定，教培機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用，家長一定要理性支付培訓費，時間越長風險越大。

微信用戶“旦暮遇之”表示，“天眼查的確很好用，讓各種穿了花衣的騙子都原形畢露！之前給孩子選擇幼兒園，一家學校宣傳的非常好，結果查了根本不具備幼兒園資格，只能算培訓機構，機智的我依靠其戳穿了虛假宣傳。各種公司，不管是培訓班、美容院還是健身房，都在天眼查有備案，遇到任何公司，不管有沒有可疑之處，都看看他們的老底！”

隨著國內(nèi)疫情得到有效控制，暑期省際旅游也成為了許多消費者青睞的消費項目。近兩年國內(nèi)旅行社受疫情沖擊經(jīng)營情況不佳，許多企業(yè)紛紛推出預付費儲值活動，并承諾儲值消費贈送更多旅行服務。

家住上海的吳女士一家暑期以來有出游計劃，在選擇了一家旅行社后，為其充值5萬元返1萬元并贈送景區(qū)門票、酒店升級等項目吸引，然而吳女士的丈夫在通過天眼查了解到，該旅行社成立不足一年，目前面臨著十多起消費維權訴訟，此前接連被市場監(jiān)管部門兩次處罰。了解到這些情況的吳女士，果斷選擇了避坑，找尋了別的旅行社。

天眼查使用頻次調查

律師分享了跑路機構多個典型特征——經(jīng)營范圍與宣傳不符，涉及虛假宣傳；財務指標不健康，企業(yè)經(jīng)營可能陷入困境；頻繁更換高管、注冊地是另起爐灶的前兆；近期新增法律訴訟與經(jīng)營異常，特別是批量注銷名下企業(yè)，則風險系數(shù)更大。消費者了解到這些情況后就應該對該企業(yè)保持謹慎，避免預付費充值，已經(jīng)充值的可以盡快消費或要求退費。