本文由藍(lán)象智聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO徐敏投遞并參與“數(shù)據(jù)猿行業(yè)盤(pán)點(diǎn)季大型主題策劃活動(dòng)——《2022中國(guó)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)先鋒人物》榜單/獎(jiǎng)項(xiàng)”評(píng)選。

如果說(shuō)工業(yè)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了流程自動(dòng)化，提升了工業(yè)生產(chǎn)的效率，那么數(shù)智化正在實(shí)現(xiàn)決策自動(dòng)化，提升決策效率——戰(zhàn)術(shù)層的決策自動(dòng)化。戰(zhàn)略層面的決策依然是企業(yè)家的職責(zé)——數(shù)據(jù)和人在決策層面的協(xié)同，就像工業(yè)自動(dòng)化帶來(lái)的改變。

汽車(chē)行業(yè)早期，福特有句名言：“我需要的是一雙手，為什么給了我整個(gè)人？”這句話深刻反映出工業(yè)自動(dòng)化前后生產(chǎn)方式的巨大變化。數(shù)智化帶來(lái)的改變可能會(huì)更大。

數(shù)據(jù)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；七M(jìn)是從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的大規(guī)模應(yīng)用開(kāi)始的，距今已經(jīng)超過(guò)20年。雖然數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最早是從海外引入的，但中國(guó)的數(shù)智化進(jìn)程是走在全球的前列的，屬于后發(fā)而先至。除了政策引導(dǎo)、市場(chǎng)環(huán)境等因素外，中國(guó)的人口基數(shù)大也是中國(guó)數(shù)智化能力引領(lǐng)的關(guān)鍵因素。人口多、數(shù)據(jù)量大；人口多，同樣的數(shù)據(jù)決策模型帶來(lái)的效果更大。國(guó)家層面提出的“上云、用數(shù)、賦智”，是基于中國(guó)國(guó)情提出的彎道超車(chē)的上策。

數(shù)智化的兩大核心要點(diǎn)是“數(shù)據(jù)在線”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)“。業(yè)務(wù)在線從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線，這為數(shù)智化獲得海量數(shù)據(jù)提供了前提，提供了必要的生產(chǎn)資料；“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”則是建立了合適的生產(chǎn)關(guān)系，同時(shí)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是越用越好，所以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”也實(shí)現(xiàn)了螺旋式上升的生產(chǎn)力水平。

數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系也正在發(fā)生微妙的變化。之前，數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)的產(chǎn)物，未來(lái)，業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式，你的數(shù)據(jù)能力決定了業(yè)務(wù)的天花板。未來(lái)中國(guó)的企業(yè)分兩種，建立在數(shù)智化能力之上的企業(yè)，和沒(méi)有建立在數(shù)智化能力基礎(chǔ)上的企業(yè)。

以金融行業(yè)為例，數(shù)據(jù)已經(jīng)是金融風(fēng)控的基礎(chǔ)，也正在成為金融行業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。但在這方面，金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在不小的差距，普遍還處于“心有余而數(shù)不足”的狀態(tài)。很多金融機(jī)構(gòu)之前請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)高手，但這些運(yùn)營(yíng)高手進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)后，雖然做了很多運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，但效果始終不如在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果。糾其原因，是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這就像兩個(gè)武林高手過(guò)招，不管誰(shuí)的招數(shù)更漂亮，最后贏的那個(gè)總是內(nèi)功更好的，數(shù)據(jù)就是客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功。

所以，對(duì)強(qiáng)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)需求的行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何獲得更全面的客戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)提升客戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力至關(guān)重要。之前很多行業(yè)通過(guò)外部數(shù)據(jù)采購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)這方面的數(shù)據(jù)積累，隨著《個(gè)保法》、《網(wǎng)安法》等數(shù)據(jù)法規(guī)的先后出臺(tái)，簡(jiǎn)單粗暴的數(shù)據(jù)買(mǎi)賣(mài)會(huì)帶來(lái)很多數(shù)據(jù)合規(guī)隱患。

從2020年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)新興起的隱私計(jì)算領(lǐng)域著眼于安全、合規(guī)、有序地解決行業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)不融合的需求。通過(guò)多方安全計(jì)算、同態(tài)加密、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，融合了密碼學(xué)、大數(shù)據(jù)、AI等交叉學(xué)科的能力，為數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了一種“數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”、“數(shù)據(jù)不動(dòng)算法動(dòng)”的數(shù)據(jù)應(yīng)用方式，并已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)商、金融、政府、醫(yī)療等大量數(shù)據(jù)密集型行業(yè)得到了初步的應(yīng)用，同時(shí)也被多個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃中被廣泛建議。

通過(guò)隱私計(jì)算手段，數(shù)據(jù)的持有權(quán)并沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)移，但合作機(jī)構(gòu)可以基于數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、隱匿預(yù)測(cè)、隱匿求交等多種數(shù)據(jù)應(yīng)用，來(lái)獲得數(shù)據(jù)分析結(jié)果。傳統(tǒng)模式下，數(shù)據(jù)是需要遷移到數(shù)據(jù)應(yīng)用方才能加入計(jì)算；隱私計(jì)算模式下，數(shù)據(jù)依然保留在原地，基于確定的應(yīng)用需求，數(shù)據(jù)能以“數(shù)據(jù)云服務(wù)”的模式，以不泄露原始數(shù)據(jù)的形態(tài)參與運(yùn)算。

某種意義上來(lái)說(shuō)，隱私計(jì)算讓數(shù)據(jù)服務(wù)像云計(jì)算實(shí)現(xiàn)算力云服務(wù)一樣，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)服務(wù)的云服務(wù)。之前數(shù)據(jù)搬家模式，就像把服務(wù)器搬進(jìn)了自家機(jī)房；隱私計(jì)算模式下，數(shù)據(jù)服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“data as a service”,實(shí)現(xiàn)了按計(jì)算調(diào)用。數(shù)據(jù)云服務(wù)的模式，隨著隱私計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和普及，也將得到更大的發(fā)展。就像云計(jì)算是“上云 用數(shù) 賦智”的第一步，通過(guò)算力成本的大幅降低，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上云、繼而實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)在線”，隱私計(jì)算支持的數(shù)據(jù)云服務(wù)將接過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施云計(jì)算的接力棒，為“用數(shù)、賦智”帶來(lái)更大的空間。

近兩年的實(shí)踐證明，跨機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用會(huì)帶來(lái)顯著的業(yè)務(wù)提升效果。以我所在的藍(lán)象智聯(lián)公司所參與的客戶(hù)案例為例。工行和銀聯(lián)在普惠金融領(lǐng)域進(jìn)行了聯(lián)邦建模，引入銀聯(lián)3000萬(wàn)國(guó)內(nèi)中小商戶(hù)的流水?dāng)?shù)據(jù)參與工行聯(lián)邦建模，使得該項(xiàng)業(yè)務(wù)提升了20%的客戶(hù)準(zhǔn)入規(guī)模、戶(hù)均授信提升30%；某城商行通過(guò)引入藍(lán)象智聯(lián)的隱私計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了銀行、抖音和中國(guó)電信三方數(shù)據(jù)的聯(lián)合建模，使得該銀行在抖音的信用卡發(fā)卡成本降低一半。

一切新技術(shù)的發(fā)展，都是需要時(shí)間來(lái)逐步完善的，過(guò)程中一方面通過(guò)各個(gè)場(chǎng)景來(lái)打磨技術(shù)，更重要的是，通過(guò)新技術(shù)和現(xiàn)有體系的磨合，彼此融合，來(lái)逐步放大適用場(chǎng)景。我在2014年加入阿里云時(shí)，云計(jì)算在滿(mǎn)足很多行業(yè)的IT需求時(shí)，還是比較“磕磕絆絆”的，有很多“毛刺”，但通過(guò)4、5年的產(chǎn)品打磨，到2017、2018年時(shí)，云技術(shù)已經(jīng)可以應(yīng)用到銀行核心系統(tǒng)中。所以這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，在初期幾年，我們?cè)趥鹘y(tǒng)行業(yè)選擇的云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域基本“小輕新”：小應(yīng)用、輕應(yīng)用、新應(yīng)用，直至產(chǎn)品到一定成熟程度，才會(huì)進(jìn)行金融核心系統(tǒng)這些關(guān)鍵應(yīng)用中，所以過(guò)程中很考驗(yàn)大家的耐心和信心，越有信心也就越有耐心。

隱私計(jì)算的發(fā)展，我們同樣要保持同樣的耐心和信心，因?yàn)橄嘈烹[私計(jì)算是“用數(shù)賦智”的必要技術(shù)前提，所以我們更要耐心，對(duì)新技術(shù)的包容、給新技術(shù)一個(gè)成熟的時(shí)間窗口，不冒進(jìn)，但始終前行。

所有的硬幣都有正反兩面。數(shù)智化發(fā)展的同時(shí)，一方面有全社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)公平性的考慮，另一方面是個(gè)人隱私的保護(hù)。相比較應(yīng)用數(shù)智化能力的企業(yè)所處的發(fā)展快車(chē)道，其他企業(yè)會(huì)暫時(shí)落后；對(duì)一個(gè)用戶(hù)的數(shù)字化刻畫(huà)過(guò)程中，可能也會(huì)侵犯到用戶(hù)隱私。

在宏觀層面，對(duì)前者，國(guó)家層面一方面在不遺余力地推廣和倡導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)通過(guò)反壟斷等手段來(lái)兼顧公平和效率；對(duì)后者，一方面國(guó)家層面在倡導(dǎo)數(shù)據(jù)要素是在土地、資金、人才等生產(chǎn)要素之后對(duì)第五大要素，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素流通平臺(tái)的建設(shè)和推廣，同時(shí)也通過(guò)《個(gè)保法》、《網(wǎng)安法》等手段規(guī)范化數(shù)據(jù)應(yīng)用中對(duì)隱私數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)。

回到企業(yè)微觀層面，對(duì)前者，如何結(jié)合現(xiàn)狀，更開(kāi)放地引入數(shù)智化手段，從而進(jìn)入數(shù)智化發(fā)展快車(chē)道，是企業(yè)決策者必須要面對(duì)的命題；對(duì)后者，如何在充分應(yīng)用自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，合法、合規(guī)、可持續(xù)地引入外部數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)建立企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)應(yīng)用體制和技術(shù)保障手段，三管齊下地構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)大平臺(tái)，為數(shù)智化騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

未來(lái)，中國(guó)的企業(yè)分兩種：有數(shù)智化能力的企業(yè)、沒(méi)有數(shù)智化能力的企業(yè)。企業(yè)未來(lái)走向哪一條路，取決于你今天的決策。

所有的偉大，都源自一個(gè)勇敢的開(kāi)始。

·關(guān)于徐敏

徐敏，藍(lán)象智聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO。前阿里云副總裁，阿里金融云創(chuàng)始人、總經(jīng)理，天貓網(wǎng)廳業(yè)務(wù)總經(jīng)理，曾供職于中國(guó)工商銀行總行。