在通過六門精算師考試后，溫世凱告訴家人，他要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，領(lǐng)域還是殯葬這行。

“你要想清楚，我們這行可是被歧視的。”父親溫萬福有點(diǎn)想不通，一路接受精英教育長大的兒子，應(yīng)該和其他同學(xué)一樣，進(jìn)入大企業(yè)，穿著得體的西裝，坐在金融街的咖啡店里談?wù)劼眯?，可怎么就又繞回到自己的老本行上了。

當(dāng)傳統(tǒng)遇到現(xiàn)代，溫萬福和兒子溫世凱的爭論，大到整個(gè)行業(yè)的未來走向，小到靈堂里面是否應(yīng)該增加一個(gè)紙糊仙鶴。

兩代人、兩種殯葬的理念在時(shí)代變遷的大背景下不斷碰撞和交鋒。溫世凱一點(diǎn)點(diǎn)重新認(rèn)識了那個(gè)有點(diǎn)強(qiáng)勢和任性的父親，而溫萬福也理解著殯葬這個(gè)古老的行業(yè)，所正在面臨和經(jīng)歷的新生和變革。

向死而生，是人生，也是事業(yè)。

交鋒

兒子心中的互聯(lián)網(wǎng)模式，父親眼中的異想天開

四川成都文殊院前，曾經(jīng)的殯葬一條街，鼎盛時(shí)有接近200家壽衣花圈店。這是父親溫萬福入行的起點(diǎn)。入行至今，他經(jīng)歷著傳統(tǒng)殯葬行業(yè)野蠻生長的過程，也感受著人們對于這一行忌諱又繞不開的復(fù)雜情感。1991年出生的溫世凱幾乎是在殯葬用品店和殯儀館長大，自覺已見慣生死的他認(rèn)為，生命應(yīng)該生得從容，死得優(yōu)雅。

基于這樣的認(rèn)知，溫世凱扎進(jìn)殯葬行業(yè)的“藍(lán)?！薄?014年，在父親的資助下，溫世凱在成都開始創(chuàng)業(yè)，彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)殯葬“一條龍”服務(wù)方興未艾，溫世凱希望用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，改善廣受詬病的殯葬服務(wù)水平，而后再對接互聯(lián)網(wǎng)模式?！安还苁巧唐愤€是服務(wù)，都需要從平臺角度制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，自己獲得客源，提供殯、葬、祭一條龍服務(wù)?！?/p>

溫萬福覺得兒子有點(diǎn)異想天開。首當(dāng)其沖，就是傳統(tǒng)帶有壁壘的“獲客渠道”難以打破?！凹依镉腥巳ナ懒?，家屬都是手忙腳亂，這時(shí)候誰第一時(shí)間出現(xiàn)在他們面前，誰就有可能獲得這個(gè)客戶?！贬t(yī)院太平間的工作人員、陪護(hù)、保安，都成為他拉攏的對象。

幾乎立竿見影的策略，被迅速效仿和蔓延，新的煩惱開始出現(xiàn)?！敖o介紹人的分成也越來越高?！毖蛎鲈谘蛏砩希鄳?yīng)的，殯葬用品的價(jià)格在那幾年呈現(xiàn)出“野蠻生長”的態(tài)勢。成本十幾元的花圈，能賣到上百，成本幾百的骨灰盒，更是能叫價(jià)上千，還有壽衣、靈堂布置等服務(wù)，“說漫天要價(jià)都不夸張”。

焦灼中，壓斷駱駝的最后一根稻草是一雙黃色膠鞋。一次，一個(gè)來自農(nóng)村的人去世，一貧如洗，親人穿著破舊的黃膠鞋來買骨灰盒，盡管被高昂的價(jià)格嚇到，但是還是要東拼西湊，因?yàn)椴荒苤v價(jià)，講價(jià)就不再是死者為大。

那次之后，溫萬福開始逐漸離開殯葬服務(wù)，更多將目光聚焦到葬上。

有人問過他，值得嗎，畢竟，都在這樣做。溫萬福說，“既然于心不忍，就讓自己心安吧?！?/p>

溫世凱從小就在殯葬用品店長大。受訪者供圖

妥協(xié)

孩子摔跤也好順?biāo)煲擦T。都是他自己要完成的路

進(jìn)入殯葬行業(yè)好幾年，溫世凱有自己的看法和原則，他認(rèn)為應(yīng)該是殯葬+互聯(lián)網(wǎng)，而真正要做平臺，主要還是線下服務(wù)，要為客戶提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、溫情化服務(wù)。

這樣的堅(jiān)持，父親溫萬福懂，但是不知如何具象體現(xiàn)出來。所以，他常常會(huì)在布置好的靈堂上，指責(zé)太簡單了，顏色也不亮，“他說的最多的，就是這里加個(gè)‘仙鶴’、那里加個(gè)金色招牌”。溫世凱說。

這對父子，一個(gè)是“60”后的行業(yè)前輩，一個(gè)是初露鋒芒的“90”后，在最初的幾年，激烈爭吵，然后彼此妥協(xié)，是意見出現(xiàn)分歧后的常見場景。

溫萬福想把自己所有的經(jīng)驗(yàn)都告訴兒子，讓他繞開所有的“暗礁”。

“后來就不這么想了?！睖厝f福說，有一年初秋，一位委托人去世了。溫世凱帶著三個(gè)同事熬夜將靈堂搭建出來?？粗厩蛐肋h(yuǎn)不能沾泥的兒子，渾身就跟在地上滾過一樣，溫萬福承認(rèn)，孩子已經(jīng)長大，摔跤也好，順?biāo)煲擦T，都是他自己要完成的路。

從溫萬福身處的傳統(tǒng)殯葬業(yè)，到兒子溫世凱創(chuàng)業(yè)的新殯葬，行業(yè)逐漸改變的背后，是人們觀念的變化。

拿著一份肝癌晚期的診斷，72歲的張老爺子將家人叫到一起，他不愿意再接受治療，要自己安排后事。在和溫世凱的溝通中，張老爺子直言，他不喜歡傳統(tǒng)葬禮的古舊做法。他想得很細(xì)致，比如，在靈堂上開辟角落，陳列生前出版的譯作。靈堂上放他最愛的古琴曲《高山流水》，此外，自己準(zhǔn)備壽衣，火化骨灰用作樹葬，不需要骨灰盒。

張老爺子寫好遺囑后，和孫子去了三亞，在旅途中，他選了一張滿意的照片作為遺像，藍(lán)天碧海邊，老人笑容輕松溫暖。

“他是在睡夢中悄然離開的，沒受什么苦?！睖厥绖P記得那場葬禮，簡單肅穆，前來祭奠的每個(gè)人，都認(rèn)真道別。

溫世凱希望每場葬禮，都能喚醒前來追思的人對生命的尊重。

人情味，這是殯葬行業(yè)怎么變都脫離不掉的底色。

認(rèn)同

一場免費(fèi)義演，讓兒子認(rèn)識到父親建議的價(jià)值所在

父親不再把兒子看做沒長大的孩子，兒子也開始認(rèn)識到父親許多建議的價(jià)值所在。

去年重陽節(jié)，溫萬福提出舉辦一次線下活動(dòng)，為500名老人提供免費(fèi)義演，前提是，要讓孩子帶著父母一起來看演出。

其實(shí)，溫世凱是心存疑慮的，這樣的大投入會(huì)有宣傳效果嗎？

可是真到了重陽節(jié)，看著老人們欣喜得就跟小孩一樣，溫世凱開始認(rèn)同父親的觀點(diǎn)，“不能將殯葬行業(yè)過分商業(yè)化。”

改變的還有看待世界的角度。

有一天凌晨兩點(diǎn)，公司的白事顧問去一個(gè)去世的孩子家中。孩子小小的身體躺在樓道里一張用幾張凳子胡亂拼湊的小床上，他的眼睛緊閉著，已經(jīng)沒有了呼吸。

“孩子怎么睡在樓道里？”白事顧問很驚詫。奶奶小聲嘟囔道：“死在家里多晦氣?！?/p>

對此，溫世凱的情緒很復(fù)雜，他為男孩的離去悲傷，但隱隱也有一絲憤怒——為什么現(xiàn)在對于死亡、殯葬，還是有這么多的不理解和忌諱？

相比之下，溫萬福則豁達(dá)很多，年輕時(shí)候，他們?nèi)褪耪叽垡拢耪叩挠H人都不敢進(jìn)屋，呆在旁邊的小屋子里?！拔粗姥芍?？你對死后的東西不弄明白，那你這個(gè)生的意義在哪里？”盡量設(shè)身處地，又抽身事外，漸漸地，公司同事說，溫世凱變了，他身上有了一種對殯葬敬畏的力量。他認(rèn)同那些對待逝者，堅(jiān)持生前盡孝，身后事簡單操辦的觀念，但是也會(huì)在面對依然秉持傳統(tǒng)思想，希望“風(fēng)光大葬”的委托人時(shí)，耐心解釋和宣傳“綠色殯葬”的觀念。

又是一年清明，今年，成都市禁止焚燒和燃放冥幣、香燭、煙花鞭炮等喪葬用品行為。在溫世凱看來，這是一個(gè)訊號，傳統(tǒng)殯葬行業(yè)已經(jīng)到了必須改變的時(shí)候。他一直希望，能夠?qū)浽嵝袠I(yè)的各個(gè)板塊標(biāo)準(zhǔn)化，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，從市場角度來講很難進(jìn)行落地推廣?！?020年可能行業(yè)會(huì)發(fā)生一個(gè)轉(zhuǎn)折，現(xiàn)階段需要等待和觀察?！?/p>

這個(gè)入行不算久的殯葬人心里很清楚，從此以后，家里那個(gè)敬畏生死的背影旁，會(huì)多出一個(gè)年輕的身影。　　

（原標(biāo)題：成都?xì)浽峤械母概c子——90后準(zhǔn)精算師執(zhí)著“新殯葬夢”，變革交鋒中理解了60后老爸）