受疫情影響，暫時無法按時還貸的企業(yè)和市民也無需心慌。記者今天（11月9日）獲悉，鄭州多家銀行出臺了針對企業(yè)和個人住房按揭的延期還本付息政策，加強(qiáng)對小微企業(yè)、個體工商戶及社會民生的金融支持，以實(shí)現(xiàn)保市場主體穩(wěn)就業(yè)的幫扶效果。

紓困保穩(wěn)，應(yīng)延盡延

鄭州銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照現(xiàn)有的延期政策，鄭州銀行對中小微企業(yè)和個體工商戶、貨車司機(jī)貸款及受疫情影響的個人住房與消費(fèi)貸款等實(shí)施延期還本付息，應(yīng)延盡延，單次最長給予6個月（180天）的寬限時間。延期期間，不計(jì)收罰息復(fù)利，不算逾期并進(jìn)行征信保護(hù)。如延期到期后客戶受疫情影響依然無還款能力，將根據(jù)客戶情況再次進(jìn)行延期，給予客戶最大程度上的保護(hù)。

各行出臺的延期還貸政策，不乏溫情和人性。交通銀行河南分行普惠部產(chǎn)品經(jīng)理朱建瑩表示，針對受疫情影響的地區(qū)，總行出臺了延期還本付息政策，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況申報(bào)，審核通過后即可享受政策，流程很快，最高可延長6個月。他表示，近段時間，每天都會接到申請，他和同事們也會第一時間完成上報(bào)。

分類施策，靈活辦理

受疫情影響的情況千差萬別，延期還貸政策能否照顧到更多個性化需求？鄭州銀行這位負(fù)責(zé)人表示，延期還貸政策最大程度上體現(xiàn)了分類施策、靈活辦理。如客戶因臨時封控申請延期且延期期限不超過30天，客戶無需提供書面延期申請，客戶經(jīng)理需保存相關(guān)溝通記錄；如客戶申請?zhí)鞌?shù)較長且處于疫情管控區(qū)，客戶經(jīng)理核實(shí)后可先辦理延期，相關(guān)申請資料可延后辦理。

針對個人延期還款，浙商銀行鄭州分行也推出了人性化的延期還貸政策。浙商銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，對因政府公告的疫情城市管控或列為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時還款困難人員，參與貨運(yùn)物流保通保暢的貨車司機(jī)、快遞員等受疫情影響的特定群體，個人在短期內(nèi)還款能力受損的，可先申請后補(bǔ)證明，對其個人住房貸款可延期兩至三個月。

該行還推出了針對申請延期還款受理的“專屬服務(wù)”。為方便符合條件的客戶，一方面總行開通疫情影響客服專線，暢通咨詢；另一方面鄭州分行已安排專人負(fù)責(zé)辦理金融紓困相關(guān)具體工作，客戶可聯(lián)系其專屬客戶經(jīng)理幫助線上申請。此外，因疫情影響的個人貸款客戶，并不會因此影響客戶征信記錄。

針對受疫情影響小的企業(yè)客戶，浙商銀行鄭州分行推出了多項(xiàng)紓困政策，可按照客戶申請，為其辦理延長貸款到期期限、調(diào)整付息周期、插入寬限期、變更還款計(jì)劃等，為客戶解決臨時性還本付息困難。調(diào)整事項(xiàng)根據(jù)客戶實(shí)際經(jīng)營情況、資金周轉(zhuǎn)、還款能力等情況，與客戶協(xié)商確定，貸款期限延期最長可達(dá)1年。