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深觀察|“新零售之都”,各大城市在比拼什么?

澎湃首席評(píng)論員 沈彬
2018-05-05 15:42
來源:澎湃新聞
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繼各大城市的搶人大戰(zhàn)之后,“新零售之城”又成了城市競爭的重頭戲。

在今年年初的地方兩會(huì)上,福州率先把“新零售之都”寫入《政府工作報(bào)告》:“在提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面,支持阿里巴巴盒馬鮮生、永輝超級(jí)物種、泰禾大有碼頭等新零售業(yè)態(tài)發(fā)展,打造全國知名的新零售之都?!?月26日,陜西省委常委、西安市委書記王永康明確提出,要加強(qiáng)與阿里新零售“八路大軍”對(duì)接,攜手打造全國示范的新零售之城。

“新零售之都(城)”的概念為什么這么熱,甚至進(jìn)入政府的議事日程?

隨著中國經(jīng)濟(jì)增長放緩,中國都市普遍在經(jīng)歷新舊動(dòng)能切換,從傳統(tǒng)投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,轉(zhuǎn)向更多依賴國內(nèi)消費(fèi)引擎拉動(dòng)。各地主政者的工作重心也從傳統(tǒng)“招商引資”,轉(zhuǎn)向拉動(dòng)消費(fèi)。以上海來說,上海正在努力打造的“四大品牌”就包括“上海購物”,前不久公布的《關(guān)于全力打響上?!八拇笃放啤甭氏韧苿?dòng)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》明確提出:到2020年,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長年均貢獻(xiàn)率保持在60%以上??梢哉f,消費(fèi)的增長將很大程度上決定上海的未來,這也是很多城市未來的發(fā)展路徑。

還值得一說的是,就在去年,在時(shí)隔十年后,上海的社會(huì)消費(fèi)品零售總額趕超北京,位居國內(nèi)第一。這為上海下一步打響“上海購物”品牌,奠定了一個(gè)良好的開局。但是,也還要看到,在京滬雙城的第一梯隊(duì)之外,其他城市也在緊追。杭州2008-2017年間的社會(huì)消費(fèi)品零售總額年復(fù)合增長率為15%,相比之下,北京這一數(shù)字不到11%。

既然,消費(fèi)對(duì)于未來城市發(fā)展如此重要,那么該如何助力城市消費(fèi)升級(jí)呢?現(xiàn)在不是所謂“電商害死實(shí)體店”的問題,是網(wǎng)絡(luò)獲客成本高啟之后,“純電商已成過去”,進(jìn)入了線上線下融合的新零售時(shí)代:它將以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。上海市的《關(guān)于全力打響上?!八拇笃放啤甭氏韧苿?dòng)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》也提出:“更加注重線上線下融合,支持互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用,促進(jìn)智慧零售、綠色零售等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展?!?/p>

之前一貫低調(diào)的福州率先打出“新零售之都”的口號(hào),其底氣來自她是網(wǎng)紅永輝超市的誕生地。永輝超市原本靠線下生鮮帶動(dòng)客流,而生鮮被一直是傳統(tǒng)電商難以觸及的。京東、騰訊正是看中了高頻次的生鮮交易背后的人流、數(shù)據(jù)流商機(jī)。同理,盒馬鮮生也是阿里新零售生態(tài)布局的重要一環(huán),依托半小時(shí)上門服務(wù),打破線上線下的“次元壁”。相對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店,新零售店在坪效、倉庫周轉(zhuǎn)率方面,正在實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

更重要的是,在新零售的生態(tài)體系中,實(shí)體店面其實(shí)是一個(gè)低成本的獲客引流的,它更像是個(gè)電商的前置倉和展示柜,讓消費(fèi)者在其中邂逅和“沖動(dòng)”;另一方面,實(shí)體店也在利用大數(shù)據(jù)精確聯(lián)接“人貨場”。

眾所周知,傳統(tǒng)購物中心是通過出租店鋪的方式“躺著賺商業(yè)地產(chǎn)的錢”,成了變相的房產(chǎn)商,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)把商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值壓平,必須實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的再改造。所以,近期各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在跑馬圈地,與傳統(tǒng)百貨、商超合縱連橫:阿里巴巴先后與銀泰百貨、蘇寧、三江超市、百聯(lián)集團(tuán)形成戰(zhàn)略合作,還入股了歐尚、大潤發(fā)的母公司高鑫;而騰訊聯(lián)合京東、融創(chuàng)投資入股萬達(dá)商業(yè),結(jié)盟永輝超市、家樂福……

無論是阿里進(jìn)行數(shù)字化改造的銀泰百貨系,還是劉強(qiáng)東信誓旦旦將“日開千店”的京東便利店,都是希望借實(shí)體店的線下端口,通過消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)集合,讓個(gè)性化需求直接打通供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈,開拓新的零售生態(tài)圈。

新零售將帶來巨大商業(yè)模式紅利,也對(duì)政府管理帶來了新課題。比如,前述的新零售店融合了餐飲、超市和網(wǎng)絡(luò)訂餐,但傳統(tǒng)食品安全規(guī)范卻是將三者分開監(jiān)管的,如果機(jī)械執(zhí)法、進(jìn)行“分拆”,這個(gè)新業(yè)態(tài)就可能被扼殺了。去年7月,上海楊浦區(qū)市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)率先核發(fā)了“三種業(yè)態(tài)合一”的食品經(jīng)營許可證,《解放日?qǐng)?bào)》稱之為“一張‘三合一’救活混合新零售”。

繼便利店、商超、Shopping-Mall、純電商之后,新零售時(shí)代已然開啟,這是一場新的競爭,既是商業(yè)巨鱷的競爭,也是城市未來發(fā)展之路的比拼。上個(gè)月末,第一財(cái)經(jīng)發(fā)布了《2018新零售城市報(bào)告》,報(bào)告從企業(yè)活躍度、消費(fèi)者參與度、政府扶持度等多個(gè)維度進(jìn)行 綜合分析,上海以84分位居全國新零售城市第一。但是,也要看到新游戲的參與者在緊追:福州第一個(gè)亮出了“新零售之都”的旗幟,西安、武漢紛紛向新零售拋出了橄欖枝,杭州挾互聯(lián)網(wǎng)巨頭集聚效應(yīng)試圖后來居上……

在“新零售之都”競爭的背后,是快速崛起的新動(dòng)能正在重塑經(jīng)濟(jì)增長格局,哪一座城市都不愿錯(cuò)過。

    責(zé)任編輯:沈關(guān)哲
    校對(duì):劉威
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