12月12日，“順豐崩了”登上熱搜。有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)上表示，“怪不得下午幾個(gè)文件半天刷不出來(lái)?！边€有網(wǎng)友表示，“還以為是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。”

12月12日晚間，順豐集團(tuán)官方微博發(fā)布消息回應(yīng)：“12日下午，部分用戶(hù)的順豐速運(yùn)客戶(hù)端出現(xiàn)下單緩慢，經(jīng)核實(shí)為系統(tǒng)異常，緊急修復(fù)后目前已恢復(fù)正常，給大家?guī)?lái)不便深感抱歉。后續(xù)我們會(huì)持續(xù)提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，感謝大家的理解支持?！?/p>

目前，澎湃新聞?dòng)浾卟樵?xún)順豐速運(yùn)小程序以及APP，目前寄件及查詢(xún)等功能均已正常運(yùn)行。

而除了對(duì)系統(tǒng)異常的吐槽外，還有不少網(wǎng)友反映幾個(gè)順豐快遞卡在了路上，物流進(jìn)展緩慢，而對(duì)此客服沒(méi)有相應(yīng)回應(yīng)。有網(wǎng)友表示，“我的快遞也卡路上好幾天了”。還有網(wǎng)友稱(chēng)，“我的書(shū)再不回來(lái)我考試就結(jié)束了。”對(duì)此，順豐集團(tuán)方面暫無(wú)進(jìn)一步回應(yīng)。

三季報(bào)顯示，順豐控股股份有限公司（順豐控股，002352.SZ）第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收690.83億元，同比增長(zhǎng)45.39%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為19.6億元，同比增長(zhǎng)88.83%。前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1191.47億元，同比增長(zhǎng)46.58%；歸母凈利潤(rùn)為44.72億元，同比增長(zhǎng)148.77%。

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，順豐控股第三季度營(yíng)收、凈利潤(rùn)均創(chuàng)歷史同期新高，第三季度凈利環(huán)比增速為2018年以來(lái)首次轉(zhuǎn)正，且同比增速創(chuàng)下新高。

第三季度完成業(yè)務(wù)量（不包含嘉里物流快遞件量，也不包含公司國(guó)際貨運(yùn)及代理、供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)量）為28.37億票，同比增長(zhǎng)8.91%。三季報(bào)稱(chēng)，順豐業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，主要由于在收入端增速實(shí)現(xiàn)回升，通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量與差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與收入增長(zhǎng)。

截至12月12日收盤(pán)，順豐控股報(bào)56.93元/股，跌1.9%。