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對(duì)待工作的態(tài)度,暴露了你的真實(shí)情商
最近,職場(chǎng)類綜藝《合伙吧少年》熱播,有個(gè)情節(jié)一度引發(fā)熱議。
餐廳實(shí)習(xí)生張浩于因?yàn)樯习嗔奶烀~、工作錯(cuò)漏不斷,連續(xù)兩次考核都沒(méi)通過(guò)。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)得知結(jié)果后,他第一時(shí)間不是反思自己,而是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)故意找茬,情緒失控暴走。
不僅當(dāng)著同事的面與店長(zhǎng)大聲理論,還直接揚(yáng)言“不想干了”,導(dǎo)致整個(gè)門店的氛圍都變得緊張起來(lái)。
很多人都在彈幕中表示,在情緒失控的他身上看到了不少同事甚至自己的影子。
人們常說(shuō),一個(gè)人對(duì)待家人的態(tài)度,暴露了他的真實(shí)情商,其實(shí)工作何嘗不是如此?
職場(chǎng)上,除了能力,情商也是極其重要的部分。
它指的不是八面玲瓏、左右逢源,而是能夠控制情緒、好好溝通的能力。
真正成熟的人,絕不會(huì)任由負(fù)面情緒操控自己、影響別人。
在節(jié)目的評(píng)論里,有條留言讓我深有感觸:在職場(chǎng),人有時(shí)真的很難控制自己,但還是一定要學(xué)會(huì)自我控制,不然太影響心情,還影響同事。
生活中誰(shuí)都難免會(huì)有煩心事,一旦情緒化,原本很小的一點(diǎn)事兒,也會(huì)變得無(wú)法解決。
遇事不亂,先安放好情緒,才能盤清事情,找到對(duì)策。
電視劇《北轅南轍》中,張紹剛飾演的柴總想拿下一個(gè)大項(xiàng)目,托人買到一條名貴的馬來(lái)魚,準(zhǔn)備組局邀請(qǐng)合作方。
前一晚,他把魚送到飯店,一再囑咐要冷藏。
想不到的是,負(fù)責(zé)保管魚的店長(zhǎng)馮希當(dāng)天剛好跟男朋友分了手,情緒非常崩潰,根本沒(méi)把這話放在心上。
隨手就把魚放到了冷凍里,導(dǎo)致魚很快死了。
眼看到手的項(xiàng)目要黃,可想而知柴總有多惱火。可馮希只覺(jué)得很委屈,根本沒(méi)有心思、也沒(méi)有能力面對(duì)這個(gè)失誤。
餐廳的大廚趙赫男也很憤怒,但他覺(jué)得發(fā)泄情緒于事無(wú)補(bǔ),得趕緊想辦法解決問(wèn)題。
他馬上想到,用稀缺資源是為了表達(dá)對(duì)合作方的高度重視。那么,只需體現(xiàn)出誠(chéng)意,或許會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
于是在宴會(huì)上,趙赫男當(dāng)眾展現(xiàn)了高超的刀工,將一塊豆腐切成了擁有6400片的繡球花,令所有人嘆為觀止,最終合作項(xiàng)目順利談成。
看過(guò)一句話:職場(chǎng)中,一個(gè)無(wú)法良好地處理自己情緒的人,會(huì)讓同事快速失去信心。
在工作中放縱情緒是最不成熟的表現(xiàn),不僅影響自己發(fā)展,還會(huì)拖垮整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
別人可能會(huì)同情你,但不會(huì)信服你,更沒(méi)義務(wù)為你的壞情緒買單。
哪怕有天大的委屈,也要分清主次,做到事在人先。這是對(duì)工作、同事的尊重,也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
試想,當(dāng)人的大腦全部被負(fù)面情緒占據(jù),又怎么能正常思考、順利推進(jìn)?
當(dāng)你不把私人的情緒帶到工作中,反而能打開思路,讓問(wèn)題迎刃而解。
網(wǎng)上有個(gè)討論:哪一刻,讓你覺(jué)得工作很累?有個(gè)高贊的回答是這樣說(shuō)的:
工作本身即使累,休息后又可以滿血復(fù)活。真正讓人累的是中間遇到的那些爛人爛事。
工作這趟旅途中,使人疲憊的不是前方路途遙遠(yuǎn),而是外界的閑言碎語(yǔ)。
職場(chǎng)也是小江湖,學(xué)會(huì)屏蔽才能暢行無(wú)阻。
同事Lisa業(yè)績(jī)向來(lái)很好,為人也很低調(diào),幾乎從不議論同事的家長(zhǎng)里短。
部門另一個(gè)同事小張卻看她不順眼,故意擠兌她,說(shuō)她業(yè)務(wù)都是僥幸得來(lái)的,還編排她不合群。
平時(shí)需要兩個(gè)人配合完成的工作,小張總是拖拖拉拉,有難辦的事都交給Lisa做。
Lisa對(duì)此很不理解,有段時(shí)間甚至因此情緒低落,工作頻繁出錯(cuò)。
后來(lái)還是領(lǐng)導(dǎo)的一句話提醒了她:
你沒(méi)做過(guò)的事,為什么要白費(fèi)情緒?與其把心思花在斟酌別人的言行上,不如用在工作上。
接下來(lái),她不再理會(huì)小張,而是一門心思投入工作。
三個(gè)季度過(guò)去了,Lisa拿到了銷冠,被提升為主管。不僅小張的態(tài)度發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變,一些資深老員工也都變得客客氣氣的。
查理·芒格曾說(shuō):
如果和一頭豬掉入泥潭,你能做的就是趕緊上岸,而不是在泥潭里跟豬打架。
和爛人吵架,你永遠(yuǎn)贏不了他;和爛事糾纏,會(huì)讓你滿身晦氣。
我們工作是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)謀求發(fā)展,最重要的是做好自己。
你的高光時(shí)刻,就是反擊的最佳時(shí)機(jī)。
看過(guò)一個(gè)關(guān)于圈子的時(shí)間軸。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)當(dāng)你覺(jué)得生活中有“爛人”時(shí),那是因?yàn)槟闵钤凇盃€人”的圈子里。
你要做的是讓自己不斷增值,跳出這個(gè)圈子。當(dāng)你足夠強(qiáng)大,他人只有對(duì)你仰望和敬意。
每個(gè)人的心理能量都是有限的,遠(yuǎn)離消耗你的人和事,才能專注自身。
有條不紊地工作,不動(dòng)聲色地成長(zhǎng),好運(yùn)自然不期而遇。
不知你有沒(méi)有過(guò)這樣的感受:當(dāng)別人對(duì)你和顏悅色時(shí),你會(huì)頓覺(jué)如沐春風(fēng);當(dāng)別人向你宣泄不滿時(shí),你會(huì)感到心煩意亂。
人與人之間的情緒是有傳染性的,情緒余暉的影響,能持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。
豆瓣“上班這件事”小組里,很多人都深受職場(chǎng)負(fù)能量的困擾:
有的人對(duì)同事好言好語(yǔ),可對(duì)方一直板著臉,讓自己尷尬得要死,被陰霾籠罩了一整天;
有的人明明性情溫和,同事動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣,他也變得很沖動(dòng),開始口不擇言;
有的人本來(lái)工作很熱情,忙得不亦樂(lè)乎,同事卻說(shuō)他太傻,久而久之,他變得越來(lái)越消極。
工作中難免會(huì)有不滿,但和一味抱怨的人待久了,只會(huì)把自己拖進(jìn)負(fù)能量的深淵。
網(wǎng)友@半分糖在現(xiàn)在的公司好幾年了,工作很忙但是能學(xué)到很多東西,氛圍也挺好。后來(lái)公司來(lái)了個(gè)新同事,人還不錯(cuò),就是負(fù)能量爆棚。
沒(méi)干多少事天天喊累,加一會(huì)兒班就吆喝著要猝死了??偸前β晣@氣說(shuō)公司制度不好,工資太低,不想干了。
可她嚷嚷了大半年也沒(méi)見(jiàn)辭職,倒是聽(tīng)她抱怨的人,紛紛干不下去了。
成功學(xué)導(dǎo)師安東尼說(shuō):
杰出人生的秘訣,在于懂得如何控制情緒這股力量,而不是被這股力量所反制。
遠(yuǎn)離負(fù)情緒滿滿的人,他們會(huì)把你同化,讓你一步步變得迷茫頹廢。
多和樂(lè)觀的人在一起,使自己成為快樂(lè)的導(dǎo)體,工作和生活才會(huì)更有動(dòng)力。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家曾提過(guò)一個(gè)名詞叫“情緒勞動(dòng)”。指的是為了達(dá)到工作目標(biāo),必須表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度和得體的情緒。
可很多時(shí)候,情緒勞動(dòng)中摻雜了過(guò)多的情緒內(nèi)耗,反而讓我們有莫名的疲憊和無(wú)力感。
事實(shí)上,每個(gè)人都會(huì)有情緒,就像海浪一樣難免會(huì)高低起伏。你無(wú)法平息海浪,但可以學(xué)會(huì)沖浪。
擴(kuò)大自己的心理舒適區(qū),提高情緒的反脆弱性,反而會(huì)讓我們的抗壓能力越來(lái)越強(qiáng),做事也越來(lái)越順暢。
原標(biāo)題:《對(duì)待工作的態(tài)度,暴露了你的真實(shí)情商》
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