甘肅禮縣“老人在醫(yī)院窗口前雙膝跪地”一事仍在發(fā)酵。

官方早前通報稱，禮縣第一人民醫(yī)院迅速在窗口前配備了轉(zhuǎn)椅并開展多項整改，結(jié)算中心負責人和醫(yī)保報銷窗口工作人員被停職。7月12日午間，該院一名工作人員告訴澎湃新聞（www.school126.cn），上述處理是醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)開會研究作出的決定，除了停職，結(jié)算中心負責人和涉事窗口工作人員還被調(diào)離工作崗位，“這是我們醫(yī)院對社會上的一個態(tài)度。”

談到窗口工作人員被停職的原因，該院方工作人員稱，“出現(xiàn)這樣的問題，工作人員應(yīng)該馬上解決?！薄爱斕炷莻€老人他不舒服，他下跪了，工作人員渾然不知，在那干自己的工作，這也是網(wǎng)絡(luò)輿論的一種原因。”按照他的說法，結(jié)算中心負責人被處理，是因為“對凳子監(jiān)管不力，丟了之后就再沒補，這是醫(yī)院的責任。凳子丟了，院長不可能注意到每個領(lǐng)域的，丟了，中心主任應(yīng)該立即上報、立即補，（這）也是他（指結(jié)算中心負責人）的一個失誤?！辈⑶?，因為結(jié)算中心主任沒上報，院方也不清楚窗口凳子丟失了多久。他還提到，出了這個事情，“院領(lǐng)導肯定會被處理的，至于是什么處理結(jié)果，還要研究決定”。

此前，一張“老人在甘肅禮縣第一人民醫(yī)院窗口前雙膝跪地”的照片在網(wǎng)絡(luò)間流傳，引發(fā)輿論熱議。7月6日，禮縣衛(wèi)計局通過其微信公號作出回應(yīng)稱，當日上午8時30分，這名老人在給其妻子辦理報銷手續(xù)時，因氣短腿疼，在簽字報銷時無法站立，所以跪在醫(yī)保窗口前辦理業(yè)務(wù)，被網(wǎng)友拍下了照片。禮縣衛(wèi)計局還指出，出現(xiàn)上述情況，主要原因是縣第一人民醫(yī)院疏忽所致：在醫(yī)保報銷窗口設(shè)置之初，曾考慮到群眾的困難，配備了一些凳子，但因監(jiān)管不力，導致凳子丟失，沒有及時增補。向廣大網(wǎng)友誠懇道歉。7月9日，禮縣衛(wèi)計局再度通過其微信公號通報，近期，禮縣第一人民醫(yī)院出現(xiàn)一老人跪地結(jié)算住院費用一事，縣衛(wèi)計局采取了多項整改措施。

前述禮縣院方工作人員還向澎湃新聞提及，這名跪地老人此前有一筆費用不能按照85%的比例報銷，但是最近醫(yī)院跟縣民政局爭取到一個民政救助的項目，可將扶貧戶的報銷比例提高到85%，事發(fā)當日“是醫(yī)院自己把這個老人叫過來，把之前報銷比例沒達到85%的錢給他補上了”。該工作人員還稱，“我有個事情也不明白，當時拍這個照片的網(wǎng)友他看到了，為什么不去扶一把？”

“我們現(xiàn)在一直在忙這個問題，醫(yī)院不斷地整改，局里面、省上的領(lǐng)導來檢查，這個事情出了以后各級領(lǐng)導都過來檢查。我們也是每天加班，每天都在整改，社會上的輿論壓得我們喘不過氣?！彼f。

據(jù)其介紹，“現(xiàn)在我們把窗口的臺子連夜都整改了，全部換了，把外面玻璃窗口加高了，然后我們工作人員現(xiàn)在就比較辛苦了一點，每次報銷完交手續(xù)的時候，他們要站起來給外面的患者交手續(xù)?！?/p>