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未成年充值退費要求家長持身份證拍照？阿里旗下游戲公司：核實退款人身份

石家莊郭女士13歲兒子在阿里旗下“九游游戲”充值兩千余元，九游答應退款一半但要求郭女士持身份證拍照。郭女士認為該要求有侮辱性。九游表示為核實人物身份無其他意思。