近日，上海大調(diào)研先后推出《青年在滬租房觀察①｜申請公租房，好像“開盲盒”？》、《青年在滬租房觀察②｜入住公租房什么感受？申請輪候久如何緩解？》兩篇稿件，對部分在滬青年群體申請、入住公租房等情況進(jìn)行走訪調(diào)研報道，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

微信公眾號“房可圓”圖

6月29日下午，上海市房管局召開公共租賃住房運(yùn)營管理專題會議，旨在不斷提升全市公共租賃住房高質(zhì)量發(fā)展水平，進(jìn)一步做好新市民、青年人的住房民生保障和服務(wù)工作。

市房管局黨組成員張冰出席會議并講話。他指出，在新時代新發(fā)展階段，要始終牢記本市公共租賃住房制度建立的初衷和使命，不斷探索創(chuàng)新勇毅前行，用更加努力的工作、更加周到的服務(wù)、更加暖心的舉措，全心全意做好申請審核、供應(yīng)入住等各項工作，推動本市公共租賃住房管理水平和服務(wù)能級持續(xù)提升，努力在高質(zhì)量發(fā)展上始終走在前列。

就做好近階段公共租賃住房運(yùn)營管理工作，張冰強(qiáng)調(diào)：

一是要強(qiáng)化信息平臺服務(wù)功能。要從申請對象實(shí)際需要出發(fā)，做好查缺補(bǔ)漏，通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)上平臺，及時全面詳細(xì)提供有關(guān)政策規(guī)定、申辦流程、項目房源等信息。對于可供應(yīng)房源要采用多種方式和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全方位、全要素展示，讓申請對象通過網(wǎng)上平臺輕松實(shí)現(xiàn)對房源情況全面了解。

二是要優(yōu)化房源輪候信息發(fā)布機(jī)制。對申請對象關(guān)心的房源輪候排序情況，要通過網(wǎng)上公布、輪候小程序信息推送、電話短信告知等方式，讓輪候?qū)ο蠹耙庀蛏暾垖ο蠹皶r知曉，確保相關(guān)信息公開透明。

三是要提升房源室內(nèi)設(shè)施配備水平。要從滿足入住對象居住生活品質(zhì)需要出發(fā)，合理配備相關(guān)設(shè)備設(shè)施，滿足基本居住功能的必須全部配備到位，確保保障對象可拎包入住。同時，要加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，對需要維修的及時響應(yīng)處理，不斷增強(qiáng)入住對象的幸福感、安全感、獲得感。

四是要加強(qiáng)申請與供應(yīng)有序銜接。對正在輪候的對象以及租賃總年限期滿后需要退出的對象，及時推送引導(dǎo)至正在供應(yīng)的保障性租賃住房項目，做好公共租賃住房和保障性租賃住房的有序銜接。

上海市房管局住房保障處、市住房保障中心，市公積金管理中心、市地產(chǎn)集團(tuán)、各區(qū)房管局、各公共租賃住房運(yùn)營管理公司參加會議。

各區(qū)房管局、各公共租賃住房運(yùn)營管理公司同時匯報了公共租賃住房運(yùn)營管理相關(guān)情況，并進(jìn)行交流討論。