中國電信重慶南岸分公司南濱路支局劉生亮熱心幫助來中國電信重慶南岸分公司支局營業(yè)廳休息的老人，及時提供暖心服務(wù)，解決用戶困難，贏得用戶對電信服務(wù)的認(rèn)可。

近日，中國電信重慶南岸分公司南濱路支局服務(wù)經(jīng)理劉生亮接待了來支局營業(yè)廳的一位老人，老人已80多歲高齡，患有高血壓，因早上出門時未吃降壓藥，現(xiàn)在四肢無力，頭暈?zāi)垦?，無法行走。經(jīng)過關(guān)懷詢問，劉生亮了解到老人住址及其子女的聯(lián)系方式，便立即聯(lián)系老人子女趕來支局。在此過程中，劉生亮為老人端來熱水、脫下自己的外套給其取暖并悉心照顧，待老人子女帶藥到支局為其服下，老人身體逐步恢復(fù)正常后，方才送用戶離開。

兩天后，老人及女兒帶上水果來到中國電信重慶南岸分公司南濱路支局感謝工作人員，用戶稱中國電信工作人員樂于助人，服務(wù)熱情周到，令人感動，用戶由衷地為中國電信有溫度的服務(wù)點(diǎn)贊。

服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心，劉生亮憑著一貫的細(xì)心和熱情，通過日常的關(guān)心關(guān)愛，了解用戶難處，幫助用戶解決困難，為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也贏得了好口碑。