根據(jù)中央氣象臺(tái)消息，11號(hào)臺(tái)風(fēng)“?？鳖A(yù)計(jì)5日下午到夜間在粵閩交界附近沿海登陸，受此影響，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃于4日16時(shí)起對(duì)途經(jīng)杭深線、梅汕線、畬龍線的動(dòng)車組列車采取停運(yùn)措施，預(yù)計(jì)停運(yùn)列車391列，由此給廣大旅客帶來不便，敬請(qǐng)諒解。

列車停運(yùn)具體情況如下：1、9月4日16時(shí)起，對(duì)杭深線潮汕開往杭州方向、梅汕線、畬龍線列車停運(yùn)，當(dāng)日20時(shí)起杭深線汕尾至潮汕區(qū)間運(yùn)行列車停運(yùn)；

2、9月5日對(duì)杭深線汕尾開往杭州方向、梅汕線、漳龍、畬汕線列車停運(yùn)；

3、9月6日12時(shí)前對(duì)梅汕線停運(yùn)，漳龍線全天停運(yùn)。

鐵路部門溫馨提示：請(qǐng)廣大旅客朋友保持購(gòu)票時(shí)提交的手機(jī)號(hào)碼通信暢通，鐵路部門將及時(shí)發(fā)送您所購(gòu)買列車的相關(guān)信息。旅客朋友在收到短信，或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)（含當(dāng)日），在車站人工窗口、12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）辦理全額退票手續(xù)，退票均不收取退票手續(xù)費(fèi)。現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），持購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，領(lǐng)取票款。請(qǐng)廣大旅客不要短時(shí)間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。