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經(jīng)歷巨虧、商業(yè)轉(zhuǎn)型,看中國(guó)首家中外合資大型商場(chǎng)如何涅槃
【編者按】
中國(guó)大陸境內(nèi)第一個(gè)自由貿(mào)易區(qū)是如何誕生的,汽車業(yè)對(duì)外開放從哪里起航,上海浦東開發(fā)區(qū)有哪些“全國(guó)第一”……改革開放40年來,一批又一批具有原創(chuàng)性的改革開放措施閃耀著首創(chuàng)精神的光芒。
2018年,中國(guó)改革開放40周年之際,澎湃新聞6月22日起推出專題報(bào)道,展現(xiàn)40年來的改革開放標(biāo)志性首創(chuàng)案例。


上海每年12月31日商場(chǎng)通宵跨年促銷,做得最早,也最成功的,是上海第一八佰伴。
上海第一八佰伴有限公司是全國(guó)第一家經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的大型商業(yè)零售合資企業(yè)。不過,做第一不難,難的是怎么在瞬息萬變的市場(chǎng)中,立于不敗之地。
自成立以來,第一八佰伴經(jīng)歷過巨虧、外商撤資、商業(yè)轉(zhuǎn)型,如今已成為中國(guó)大型國(guó)有商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——百聯(lián)集團(tuán)的重點(diǎn)骨干企業(yè)。而明年,商場(chǎng)內(nèi)甚至要開萌寵動(dòng)物園,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)。
開業(yè)當(dāng)天即破吉尼斯紀(jì)錄
八佰伴踏著中國(guó)改革開放的足跡而生。
二十世紀(jì)九十年代初期,隨著中國(guó)改革開放的深入,黨中央、國(guó)務(wù)院作出了“以開發(fā)開放浦東為龍頭,帶動(dòng)整個(gè)長(zhǎng)江流域的新飛躍;盡快把上海建成國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易中心之一”的決策,并宣布了開發(fā)開放浦東的十條優(yōu)惠政策,其中第五條就是允許外商在浦東新區(qū)試辦商業(yè)零售企業(yè)。
1991年4月12日,八佰伴國(guó)際流通集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫來到浦東開發(fā)辦公室,并實(shí)地考察了張楊路浦東南路地塊。
次日,由上海市人民政府財(cái)政貿(mào)易辦公室牽頭,上海市第一商業(yè)局、上海市第一百貨商店、上海浦東商業(yè)建設(shè)聯(lián)合發(fā)展公司與八佰伴國(guó)際集團(tuán)有限公司代表團(tuán),就合資興辦零售商業(yè)事項(xiàng)舉行洽談,并就合資意向達(dá)成共識(shí)。此前,有關(guān)方面曾推薦過淮海路思南路地塊,而和田一夫卻選擇浦東張楊路地塊建造當(dāng)時(shí)全球最大的百貨商店。
1991年4月14日,上海市政府財(cái)貿(mào)辦公室與日本八佰伴簽定了中國(guó)第一份試辦中外合資特大型商業(yè)零售企業(yè)的意向書。合資企業(yè)定名上海第一八佰伴有限公司,注冊(cè)資本4000萬美元,其中上海第一百貨商店占45%,日本八佰伴占19%,香港八佰伴(日本八佰伴在香港的公司)占36%。1993年8月,經(jīng)董事會(huì)決議通過,公司注冊(cè)資本增加至5000萬美元。
當(dāng)時(shí),由于商業(yè)引進(jìn)外資沒有先例,須經(jīng)國(guó)務(wù)院特區(qū)辦、國(guó)家商業(yè)部、體改辦、外經(jīng)貿(mào)部、計(jì)委、外匯管理局等6個(gè)部門審核并報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。1992年5月15日,國(guó)務(wù)院正式批復(fù),同意興辦中日合資上海第一八佰伴有限公司。
1992年9月28日,上海第一八佰伴有限公司正式成立。第二天,中日邦交正?;?0周年紀(jì)念日之際,上海第一八佰伴有限公司新世紀(jì)商廈奠基。1995年12月20日,新世紀(jì)商廈撩開了神秘的面紗。開業(yè)當(dāng)天,來自八方的顧客涌入商廈,創(chuàng)下一天光臨同一店鋪107萬人次的吉尼斯世界紀(jì)錄。
在當(dāng)時(shí),上海第一八佰伴新世紀(jì)商廈稱得上“一流”。商廈正面外圈長(zhǎng)達(dá)100米、6層樓高的白色大彎壁氣勢(shì)恢宏,下部設(shè)有12個(gè)拱形門洞,門洞內(nèi)壁有十二生肖圖案。別具一格的建筑曾獲上海市商業(yè)建筑形象稱號(hào)、建國(guó)五十周年經(jīng)典建筑銅獎(jiǎng)和浦東開發(fā)開放十年建筑金獎(jiǎng),是浦東十大標(biāo)志性建筑之一。
建筑物內(nèi)外有87部電梯,包括自動(dòng)扶梯、觀光電梯、垂直客貨電梯。消防、保安、空調(diào)、照明均由中央控制室集中控制。這些設(shè)施和規(guī)模在當(dāng)時(shí)還是罕見的,可稱為亞洲之最。商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境十分舒適,樓層空間高,沒有壓抑感;走道寬敞,沒有擁擠感;上行、下行的自動(dòng)扶梯直接對(duì)接,顧客上下樓無需在商場(chǎng)內(nèi)兜一圈,為購(gòu)物目的性強(qiáng)的顧客節(jié)約時(shí)間和精力。
外商撤資下扭虧為盈
開業(yè)初期,商場(chǎng)由日方控制經(jīng)營(yíng),堅(jiān)守高檔定位。但在當(dāng)時(shí)市民消費(fèi)水平、品牌意識(shí)還不高的情況下,這一經(jīng)營(yíng)定位不符實(shí)際,導(dǎo)致銷售不樂觀。
1997年9月,日本八佰伴因海外投資失敗而倒閉;1998年8月,香港八佰伴也提出清盤申請(qǐng)。第一八佰伴由此陷入前所未有的困境。1998年3月底,日方全部撤回國(guó)內(nèi),商廈從此完全交由中方經(jīng)營(yíng)。
雖然開業(yè)前六年公司累計(jì)虧損2.1億元,最艱難時(shí)的資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)99.15%,但在全體員工拼搏中,公司開始穩(wěn)步發(fā)展。2001年,公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1724萬元,2002年遞增到5495萬元,2003年突破了8000萬元。
擺脫了虧損的局面,但仍然有過億元的歷年虧損需要彌補(bǔ),企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)真正的贏利;同時(shí),周邊對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)逐步加劇。因此,要贏得競(jìng)爭(zhēng),要立于不敗,唯一的辦法就是快速發(fā)展,做強(qiáng)實(shí)力。
于是,第一八佰伴以“新生活啟示”為立足點(diǎn),為消費(fèi)者不斷提升購(gòu)物體驗(yàn),2004年9月,商場(chǎng)一樓世界名品城初次亮相。一樓近3000平米的面積重新裝修,80%的品牌進(jìn)行了不同程度的調(diào)整與更換,其中有近30家品牌是首次落地浦江東岸的“洋面孔”。2008年,商場(chǎng)七樓食品商場(chǎng)遷至地下一層,新辟3800平米的高檔食品城,匯集2萬多種商品,其中九成以上為進(jìn)口品牌,立志打造“滬上第一品牌食品城”。
第一八佰伴人的辛勤付出終于結(jié)成了累累碩果。
從2003年到2007年,公司的銷售規(guī)模和利潤(rùn)總額的年度增幅均保持在兩位數(shù)以上,2005年4月,公司完全彌補(bǔ)了以前年度的虧損,真正步入贏利階段。
到了2008年和2009年,面對(duì)金融危機(jī)的沖擊,公司的銷售規(guī)模和利潤(rùn)總額也雙雙保持了穩(wěn)步增長(zhǎng),并突破歷史紀(jì)錄。2010世博年恰逢公司開業(yè)的第十五個(gè)年頭,在這一年里,公司積極踐行“商業(yè),讓世博更精彩”的諾言,再創(chuàng)銷售佳績(jī)。
2015年,面對(duì)市場(chǎng)的萎靡、經(jīng)濟(jì)的下滑,公司依然以45.62億元蟬聯(lián)上海百貨年銷售榜首。
2016年,第一八佰伴主動(dòng)開啟轉(zhuǎn)型調(diào)整新征程。歷經(jīng)近六個(gè)月的改造,商廈的內(nèi)外部環(huán)境形象有了質(zhì)的飛躍,購(gòu)物環(huán)境舒適,品牌布局優(yōu)化,設(shè)施設(shè)備更新,服務(wù)能級(jí)提高,擺脫傳統(tǒng)百貨單一、老化、沉悶的形象,讓更多的消費(fèi)者,尤其是年輕消費(fèi)者能夠愛上煥然一新的第一八佰伴。





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